ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っる通り、当館はＪＲ和歌山駅からすぐの所にございます為、おかげさまでレジャーからビジネスでご利用の皆様まで幅広くご愛顧いただいております。

朝食もご好評いただいておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

和歌山でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご家族みなさんでの素敵な思い出作りのお手伝いが少しでも出来ておりましたら幸いでございます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるようさらなるレベルアップに努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張先や旅先でのお食事は楽しみの一つですよね。
紀州うめどりの生卵を利用した卵かけごはんは私の一押しでございますが、あまり朝からがっつり食べられないという方にはほうじ茶で炊いた茶がゆも大変人気となっております。
その他にも和洋食のメニューをたくさん取り揃えておりますので、まだお召し上がりいただいていないメニューがございましたら是非一度お試しくださいませ。

大変嬉しいお言葉誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

マボチャンマン様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、お食事処のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR和歌山駅からすぐの立地でございますので、お食事でご利用いただけるお店もいろいろとございます。
また次回お越しいただける機会がございましたら、私共スタッフのおすすめのお店もご紹介させていただきますのでどうぞご遠慮なくフロントにまでお立ち寄りくださいませ。

マボチャンマン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

いつもホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、連泊のお客様の客室清掃につきまして、ご配慮いただいた上に 貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多くのお客様に より快くこの制度をご利用いただけるよう、ぜひ検討させていただきます。

なお、タオル等はご希望の場合フロントでもお渡し可能でございます。この度はご案内不足で申し訳ございませんでした。次回ご利用いただける際には、どうぞご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。

お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずは、客室内の機械につきまして、この度 私共の不手際で空気清浄機（消臭機）をお入れしたまま ご部屋へとご案内してしまった次第でございます。大変失礼致しましたこと、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
この様なことが再発せぬよう徹底して参りますので、次回また機会がございましたら ぜひご家族皆さまでご来館いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

過日はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は駐車場の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当館は百貨店との複合ビルとなっております関係で、駐車場からのアクセスが少々複雑になっております。屋上階をご利用いただきますと ホテル側への連絡が比較的分かりよくなっておりますので、次回もしご宿泊いただける機会がございましたら、そちらをご利用いただければ幸いです。
建物の構造上ご不便をお掛け致します事をお詫び申し上げると共に、それ以上のコストパフォーマンスを感じていただけるよう、創意工夫を重ねて努力して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいたとおり、館内5階はレストランフロアとなっており、毬（和食）やダイニングミュウ（バイキング）のホテル直営店舗をはじめ、各種レストランがございます。しかしながらご案内が不十分でしたこと大変申し訳ございませんでした。
皆様にご不便をおかけせずより快適にご滞在いただけるよう、今後のサービス向上へと繋げて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ホテル周辺にはさまざまなレストランや居酒屋がございますので、和歌山の雰囲気を存分にお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら、当ホテルは百貨店と隣接していることもあり、駐車場から館内への連絡口がわかりづらく申し訳ございませんでした。少しでも皆様にご迷惑おかけすることなくご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。

今回のみに限らず今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいた通り、当ホテルはＪＲ和歌山駅の目の前にございます為、ご投稿者様のようにレジャーでお越しいただく方から ビジネスでご利用下さる方まで、幅広くご愛顧いただいております。
ゆっくりお休みいただいて、市内観光等もたっぷりお楽しみいただけましたでしょうか。ここ、和歌山の玄関口でお待ち申し上げておりますので、またぜひ和歌山を訪れていただければ幸いです！

ご投稿者様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

いつもホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お仕事に伴うご宿泊だったとのことで、お忙しい中で少しでもゆっくりとお体を休めていただけていれば幸いです。
またご利用下さるとのお言葉は、私共スタッフにとって何よりも励みになります。誠にありがとうございます！次回もさらに心地よくご滞在いただけるよう 努力を重ねて参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

フルノリ１０５８１様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。

仰っていただいたように、夜間のＪＲ和歌山駅周辺は静かな環境でございます。治安は良い方かと存じますが、初めてお越しいただく際には人通りの少なさに少々驚かれるかもしれませんね…。
翌朝の、ホテルレストラン「ダイニング ミユウ」での朝食バイキングにつきましては、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子に安心致しました。温かい食事で、良い1日のスタートにしていただけていれば幸いです。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき ありがとうございました。
フルノリ１０５８１様のまたのご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

さかっち5363様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回 私共の都合によりご予約とは少し異なる部屋タイプでのご案内となりました。恐縮でございまましたが、ご投稿を拝見し、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
ご予約の時期やプラン等により一層お得にご宿泊いただけることもあるかと存じますが、何より、料金以上の価値を感じていただけるようスタッフ皆で取り組んで参ります。

さかっち5363様のまたのお越しを私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいた通り、当ホテルはＪＲ和歌山駅の目の前にございます為、観光・ビジネス両方のお客様からご愛顧いただいております。ご投稿者様も、市内や周辺の観光地を色々とお楽しみいただけましたでしょうか？
「ゆっくりできた」とのお言葉、何より嬉しく存じます。次回ご利用いただける際にも一層心地よくご滞在いただけるよう、努力を重ねて参りますね。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、恐縮ながらもとても嬉しく拝見致しました。フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、感謝の想いと共に、今後より一層心地よくご滞在いただけるよう努力しようと改めて強く感じました。

浴室につきましては、今すぐという改善が難しく大変恐縮ではございますが、使用感の改善の為に何か工夫できないかどうか、検討したく存じます。

ご感想をお寄せいただき ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

虎好熊様

いつもホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仕事でお忙しいことと存じますので、落ち着いてお過ごしいただけたとのお声を拝見し、安心すると同時に嬉しい気持ちでいっぱいです。
仰っていただいたように、駅前ということで色々な種類の飲食店が揃っております。ぜひお気に入りのお店を見つけていただければ幸いです。

虎好熊様の次回ご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

オリバー０９１１様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ皆で精一杯努めさせていただきます。

オリバー０９１１様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

和歌山でのご滞在をお楽しみいただけたようで、私共もご感想を拝見しながら大変嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
お土産選びも旅の楽しみの一つではございますが、素敵なお土産を見つけることはできましたでしょうか。

当ホテルはJR和歌山駅からすぐ近くの立地でございますので、観光のご利用にも自信を持っておすすめさせていただきます。
また和歌山にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

meru8511様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご家族の皆様でご宿泊いただいたとのことでしたね。和歌山の観光を楽しみながら、ホテルでは ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
「綺麗なホテル」とのお言葉、とてもありがたく拝見いたしました。頂戴したお言葉を励みに、これからも快適な空間でお迎えできますよう努力を重ねて参ります。

meru8511様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいたように、当ホテルはＪＲ和歌山駅からすぐの所にございます為、観光やビジネス等 幅広いお客様にご愛顧いただいております。
ご投稿者様も、当ホテルを拠点にいろんなスポットをお楽しみいただけましたでしょうか？季節ごとに様々な魅力を持つ和歌山ですので、またぜひ訪れていただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田