ご投稿者様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

便利でお値打ちとのお声、ありがとうございます。

私共の駐車場は1000台までご利用いただけますので、駐車場の空き状況をご心配頂く必要がほぼございません。
そのため、ご予約の必要も特にございませんので、安心してお越し下さいませ。

今後もご投稿者様に続けてご利用頂けますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご予約では、ご一泊目がセミダブル、お二泊目はダブルのお部屋でいらっしゃったかと思われます。
当ホテルのセミダブルルームは広さ約15㎡、ベッド幅140㎝となり、ダブルルームは広さ約16㎡、ベッド幅150㎝でございます。
お声に頂戴いたしましたとおり、少しのグレードアップで、特にお二人様でご利用の場合には、快適さが異なってくるかと思われます。

Wi-Fiにつきましては早急に確認致します。

コーヒーに関しましては、今後検討してまいります。

沢山のご意見、ありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

和歌山の旅はお楽しみいただけましたでしょうか？

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所に位置し、近鉄百貨店や駅ビルもすぐそばにかまえ、周辺にはドラッグストアや飲食店もございますため、お食事やお買い物にはご不便なくお過ごしいただけるかと思います。

また、井出商店の他にも和歌山ラーメンのお店が周辺にいくつかございます。またご利用の際、ご興味がございましたら、ぜひスタッフまでお尋ねくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉、恐縮ながら大変嬉しく拝見致しました。特にスタッフへのお褒めのお言葉は、私共への何よりの励みとなりました。心から御礼申し上げます。

お部屋の鏡横のライトを確認いたしましたところ、特に損傷はございませんでした。恐らくではございますが、ベッド頭元にございますボタンが押されていなかった為かと思われます。本来こちらのボタンを押した状態でご用意すべきところ、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただきました際には、ご不便のないよう尽力いたす所存ではございますしますが、万一何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。

私共も、ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今年の１月より、駐車場をご利用の方に限り、お電話でのチェックアウトを承ることができるようになりました。
少しでも便利に感じて頂けますようにと始めたサービスとなりますため、今回頂戴いたしましたお声は大変嬉しく思います。ありがとうございます。

また、お掃除のスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、心が和む思いでございます。ありがとうございます。

また次回もご投稿者様にお褒めのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同励んで参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅（ほぼ）直結、私達の強みです！！
ご投稿者様のようにJR和歌山駅に近くて便利とのお声は本当にたくさん頂戴しており、とても嬉しく思っております。

また和歌山にお越しの際には、この便利さを求めて、ぜひまた私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

クリオネ１様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に対するお褒めのお言葉、嬉しく拝見致しました。

これからもクリオネ１様のご期待に添えるようスタッフ一同励んで参ります。

クリオネ１様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

遅くのご到着、お疲れ様でした。ご投稿者様からの「夜遅くでも安心でした」のお言葉に、私も安堵致しました。

JR和歌山駅から至近距離というのは、夜遅くにご到着の場合、特に女性の方には、安心してお越し頂くための大切なポイントかと思っております。

関空へは電車でもバスでも繋がっておりますので、ご旅行の際の便利なホテルとして、今後もご利用いただけますと嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

☆ Merry Christmas ! ☆

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

むせんじじ様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

お水のサービス、お喜びいただけて何よりでございます。

今後もむせんじじ様始め多くの方々にお喜びいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

むせんじじ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用下さり、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますように、タイミングやお日にちによりまして、お得なプランをご提供しておりますので、上手にお探しいただき、これからもぜひご利用いただければ嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。

私共の魅力の一つである立地の良さを、ご投稿者様にご実感いただけて大変嬉しく思います。

JR和歌山駅から徒歩約２分という立地は、朝の早いビジネスマンの皆様や、お荷物の多い旅行者の方々に大変ご好評いただいております。

ご投稿者様にも引き続き私共を便利にご利用いただけますと嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ロンシャンボーイ　７７７７様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。

少しお早目のご出発が多くていらっしゃいますが、もし今後もごゆっくりお過ごしいただける日がございますようでしたら、私共ＪＲホテルグループの会員制度へのご入会をご検討いただければと思います。

ご入会費・年会費などは必要なく、お昼の１時迄お過ごしいただけるようになります。
ご興味がございましたら、次回ご利用の際にお尋ねいただければ幸いです。

ロンシャンボーイ　７７７７様の次回のご来館、並びにご入会を心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

Hidesaku様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックインではお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。

現在私共では、チェックインの際にご精算をお願いしていることから、複数部屋チェックインの際など、お時間が掛かってしまう事がございます。

Hidesaku様のご推察のとおり、私共のシステムによるところであり、ご迷惑をお掛け致しますこと誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

勝手なお願いではございますが、Hidesaku様方のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ホテルグランヴィア和歌山

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

外国人の男性スタッフで少し聞き取りづらいところがあったとのこと、申し訳ございませんでした。

しかしながら、笑顔での受け答えが好印象とのお言葉はとても嬉しく、本人も今回のご投稿者様からのお言葉に大変喜んでおります。

今後もこのようなお言葉を頂戴できますよう、外国人スタッフ・日本人スタッフともに笑顔で励んでまいります。

嬉しいお言葉をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

GOLFまじめ様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅に近いと本当に便利ですよね。GOLFにお出掛けの際にはお車かもしれませんが、電車をご利用の際には、駅に近く便利な立地でお待ち申し上げております。もちろん、お車でもいつでもお越し下さいませ。

清掃やスタッフに関しましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。次回もGOLFまじめ様に快くご利用いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

GOLFまじめ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ロンシャンボーイ　７７７７様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ロンシャンボーイ　７７７７様のお声にございますように、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所に位置し、交通の便がよいことから、多くの方々にご好評頂いております。

お仕事でお疲れの際や、ご出発が早い朝などにも、私共ホテルグランヴィア和歌山をぜひご利用いただければと思います。

ロンシャンボーイ　７７７７様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ロンシャンボーイ　７７７７様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。

紀北にお越しの際にはぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山へお越し下さいませ。

ロンシャンボーイ　７７７７様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

室内照明に関しましてご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございません。
明るさを足したいお客様には、スタンドライトの貸し出しを行っております。ご入り用の際にはご遠慮なく、フロントまでお声掛け下さいませ。
また、備え付け照明に関しましては、今後の課題として検討して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご案内不足となりました旨、申し訳ございませんでした。今後気を付けてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様の「駅から近くて便利！」とのお声のとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分と非常に便利な場所に位置し、お仕事でお疲れの中ご到着の方やレジャーで大きなお荷物をお持ちの方など、様々な方々からご好評いただいております。

ご投稿者様からも便利とのお声をいただけて、とても嬉しく思います。

また次回こちらにお越しの際にもぜひ当館をご利用いただき、便利さをご活用いただければ嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英