ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は法事に伴うご宿泊とのことでしたね。お忙しかったことと存じますが、少しでも気持ちよくご滞在いただけるようお手伝いできていれば幸いです。

客室のティーバックと室内のご案内につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。内容の見直し等、ぜひ今後の検討課題とさせていただきます。

励みになるお言葉の数々、本当にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回私共の都合によりご予約とは少し異なるお部屋タイプでのご案内となりましたが、ご投稿を拝見し、ゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

これからも ここ和歌山の玄関口でお待ちしておりますので、またぜひお越しいただければ嬉しく存じます！ご投稿者様のまたのご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋からご覧いただく和歌山城、春は桜を背景に、夏は濃い夕陽の中に…と、季節ごとに様々な表情をお楽しみいただけますので、また次回もぜひご覧いただければ幸いです。実際にお城を訪れ、天守閣や公園の散策等もお楽しみいただけましたでしょうか？

仰っていただいたように、当ホテルはＪＲ和歌山駅から程近く、観光の拠点にもぴったりかと存じます。
ここ紀の国の玄関口にて、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント 和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は18時以降ご到着の方のお得なプランでご予約をいただいておりましたね。当ホテルではあらゆるニーズにお応えできるようになるべく多くのプランを取り揃えております。
例えば、早割りプランやJRグループでご利用いただけるホテルズカードにご入会いただくことでお得なプラン等がございます。
また和歌山にお越しいただけることがありましたら、そのときのご投稿者様に合ったプランを是非お探しくださいませ。

「とても良かった」という温かいお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

いつもホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「高級感がありとても落ち着ける」とのお言葉を頂戴し、嬉しさと共に 今後一層ご期待に沿えるサービスをご提供しなければという想いを強く感じました。設備の面におきましても、今年の年明け頃から執り行っておりました客室フロア廊下のリニューアルがまもなく完了致します。装い新たな内装はいかがでしょうか？

ソフト面・ハード面ともにクオリティアップを目指して取り組んで参ります。
ご投稿様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

最高な気分でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

お夜食のカレーライス、お気に召していただけているようで何よりでごございます。お時間に関するお声をいただきましたこと、ホテル内で共有し参考にさせていただきますね。

バスタオルにつきまして、申し訳ございません。確認の上、お洗濯会社とも相談させていただきます。

貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。これからも快適にお過ごしいただけますよう努めつつ、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけておりますご様子、嬉しく拝見いたしました。
チェックアウト後のお荷物のお預り、当日中のお引き取りに限って承っております。今後もご活用いただければ幸いに存じます。
また、チェックイン前のお荷物のお預りも可能ですので、よろしければご利用くださいませ。

ご滞在中、お部屋では、ご不便なくお過ごしいただけておりますか。
私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ぜひまた、ご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

りょう04205913 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。

立地をお気に召していただけまして、何よりでございます。
お言葉にもございますとおり、私共はJR和歌山駅中央口から徒歩約2分の位置にあり、百貨店や飲食店もございますため、お客様方にご好評いただいております。

また、私共スタッフの対応につきましても、嬉しいお言葉をお届けくださり、ありがとうございます。
次の機会にも私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。

今回はお仕事でお越しくださったことと存じますが、また和歌山にお越しの際は私共ホテルグランヴィア和歌山でりょう04205913様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
お言葉にもございますとおり、私共はご宿泊者様限定で、18時から7階ルーフトップテラスをご利用いただけまして、19時からはお夜食にカレーライスのご提供を行っております。
ルーフトップテラスでは、缶や紙パックでのお渡しとなりますが、ワンドリンクサービスを行っており、お楽しみいただけておりますと幸いでございます。

加えて、お部屋も清潔に感じていただけたとのこと、安堵いたしました。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

お部屋では、ご不便なくお過ごしいただけましたか？

今後も、皆様にご満足いただけますようサービスに努めてまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅近でとても便利とのお声をお届けくださり、ありがとうございます。
私共は、JR和歌山駅より徒歩約2分の位置にあるため、観光利用の方には和歌山旅の起点としてご利用いただけております。ご投稿者様にも、そのようにご利用いただけておりますと幸いでございます。

また、お部屋のテレビにてYou Tubeをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
私共は、つい先日みなさまのお部屋にスマートテレビを導入し、You Tubeをはじめ、そのほか動画配信サービスもご利用いただけるようになりました。
さっそく嬉しいお言葉をお届けくださりスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。

また和歌山にお越しの際には、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用下さいませ。ご投稿者様にお会いできます時を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

いつも、私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけているご様子、嬉しく拝見いたしました。
また、今年四度目のご利用とのこと、ご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をお届けくださり、大変嬉しく思います。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますとともに、またお選びいただけるホテルであるよう精進してまいります。

ご投稿者様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

うさおまむ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊者様限定で提供いたしておりますお夜食のカレーライス、召し上がってくださり、ありがとうございます。お口に合ったご様子、嬉しく存じます。

またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。ありがとうございます。
私共でのご滞在が、良い旅の思い出のひとつとなっておりますと幸いでございます。

和歌山県は、海の幸や和歌山ラーメンなど、召し上がっていただきたいグルメが沢山ございますので、次にお越しの際にはぜひお楽しみくださいませ。
そしてお越しの際には、私共ホテルグランヴィア和歌山でうさおまむ様にお会い出来ますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

購入者です4357 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉く思います。
ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。ありがとうございます。
お部屋では、ご不便な点はございませんでしたか。
万一気になる点ございましたら、ぜひ今後の参考とさせていただきますので、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

今後も、購入者です4357 様をはじめ多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

購入者です4357 様にまたお会いできますときを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
お言葉にもございますとおり、私共はJR和歌山駅より徒歩約2分ということもあり、多くのお客様に便利とご好評いただいております。
ご投稿者様にも、お気に召していただけて光栄でございます。

またスタッフの対応にご満足いただけ、安堵いたしました。
今後も、より多くのお客様にお選びいただけるホテルであるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご投稿者様にまたお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口