ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前日の方のご利用状況によりますが、今回は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵致しました。
事前にリクエストいただけましたら、お部屋に機械を入れて消臭対応も可能ですので、お気軽にお問合せくださいませ。

立地、サービス等も満足とのお言葉大変嬉しく思います。

お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

voodoo2000様

私共ホテルグランヴィア和歌山を、またグランヴィアグループホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

快適な宿泊とのありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。

しかしながらマッサージチェアのコースモードがお使いいただけなかった事、お詫び申し上げます。
フロントスタッフにもお伝え下さいましてありがとうございます。

貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございます。

voodoo2000様にまた次回お越しいただけます際も快適と感じていただけますよう、従業員一同尽力して参ります。

voodoo2000様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

出張時のご利用とのことで、少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

ご投稿者様にまた次回お越しいただけます際も、対応が良かったと感じていただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

朝食に関しまして、品数豊富で満足度が高かったとのお声ありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子が伺え嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

どんでん80bs様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

期間限定プランで通常よりお得にお泊まりいただけたかと思います。
今後もお得にお泊まりいただけるプランを検討して参ります。

どんでん80bs様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 川口 周子

ご投稿者 様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

期間限定プランで通常よりお得にお泊まりいただけたかと思います。
今後もお得にお泊まりいただけるプランを検討して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ユーガタウォーカー様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ユーガタウォーカー様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ユーガタウォーカー様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

通常チェックインは14時からですが、ご到着された際に、お部屋の清掃が完了しておりましたので、ご案内致しました。
ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。

また客室がきれいとのお声ありがとうございます。
お手洗いと浴室が別々のお部屋は少なく、リクエストいただいてもご用意できない場合もございます。御了承くださいませ。

ユーガタウォーカー様にまた次回お越しいただけます際も、良かったと感じていただけますよう、私共一同尽力して参ります。

ユーガタウォーカー様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございました。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

また朝食に関しまして、お褒め下さりありがとうございます。
感染症対策を徹底しております故、安心してご利用いただけましたご様子が伺え安堵致しました。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くお過ごしいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

また次回ご投稿者様にお越し頂けました際も清潔で安心感を感じていただけますよう一同尽力して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。

和歌山には観光でお越しくださったとのことですが、秋の和歌山はお楽しみいただけましたでしょうか。

和歌山は自然が多い分、季節によりご覧いただきたい場所が様々に変わります。

ぜひまた折を見て和歌山へ、そして私共ホテルグランヴィア和歌山へ、お越しいただけますと嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が少し狭く感じられたとのこと、恐れ入ります。今回お泊り頂きましたのは、広さ16.3㎡のスタンダードダブルルームでございましたが、もしよろしければ僅かな料金アップで19.4㎡のモデレートダブルルームをご利用いただけますので、次回ご予約の際、広さと料金を比較しつつ、モデレートタイプをお試しいただければ幸いです。

ご朝食では和歌山の食材を美味しくお召しいただけたとのこと、ありがとうございます。

和歌山といえば梅干と言われますが、その梅の酢を使って育てられた紀州うめどりの卵かけごはんはお試しいただけましたでしょうか？酸味やコクがしっかりした まろやかな旨味とねっとりとした濃さ、そして鮮やかな黄色から、とても人気のあるメニューです。かつては「卵かけごはん２５種食べ比べランキング」で１位を取ったこともあるそうです。

ご投稿者様のお声にも頂戴いたしましたとおり、様々な和歌山の食材をご用意しておりますので、ぜひ次の機会にも、ご朝食とともにホテルグランヴィ和歌山でのご滞在をお楽しみいただきたく思います。

ご投稿者様にまたお会いできます時を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

moluthu8051 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お選びいただきました 口コミ投稿で無料アップグレードプランは、プラン内のご説明にございます通り、ツイン＜スタンダード20平米＞の料金そのまま→ツイン＜モデレート＞22平米へ！となっております。

プランに掲載しておりますお写真はモデレートタイプのお写真となっており、今回お泊まり頂きましたお部屋もツインモデレートルームでお間違いございません。

景観につきまして、moluthu8051様のお声にも頂戴いたしましたとおり、数年前にマンションが建設されて以来、景観の良いお部屋があまりございません。私共も残念に思っており、ご期待に添えず申し訳なく思います。

フロントスタッフの対応やお掃除に関しましては、お声を拝見し安堵いたしました。

これからもmoluthu8051様のご期待に１つでも多く添えるよう精進しつつ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも係らず、度重なる件、誠に申し訳ございませんでした。

まずは、エレベーターでのキータッチに関するご説明が分かりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。お分かりいただきやすいご説明となりますよう検討してまいります。

また、お部屋では短髪が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございません。

水圧や音に関しましては直ぐに確認致します。

ご夕食に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたお声は真摯に受け止め、今後改善すべく参考にさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

今回、ご期待に添えない点が多々あったかと存じますが、次回ご利用の際には挽回すべく努めてまいりますので、これに懲りずまたご利用いただけますと嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

aki.18 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

私共もaki.18様のご来館をお待ち申し上げておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。お会いできます時を楽しみにしております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

めんめん。 様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく拝見いたしました。

和歌山でのご家族旅行は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。外出に気遣うことの多い今、ご家族での思い出作りに私共ホテルグランヴィア和歌山をお選びいただきましたこと、大変有難く思っております。

ご朝食も和歌山の食材を美味しくお召しになったとのこと、嬉しいかぎりでございます。

また和歌山にお越しの際には、ぜひ私共のホテルで思い出を増やしていただければ幸いです。

またお会いできます時を楽しみに、めんめん。様方の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

流星号1216 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

GoTo割引のあるこの期間、本当にお得にご利用いただけます！

GoToの割引と、今後しばらくは地域共通クーポンもございますので、そちらも併せて、ぜひお得にご利用下さいませ。

流星号1216様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

新ロックマン様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

雨の日、特にお荷物をお持ちの折には、傘１つ差すことが大変に感じてしまいますよね。新ロックマン様のお声にも頂戴いたしましたように、和歌山駅から徒歩約２分の近さだけでなく、駅から雨に濡れることなくお越しいただけるようになっていることも、ご好評いただいている１つです。

感染防止対策、がんばって取り組んでおります！とはいえ、一日でも早く新ロックマン様とマスクのない笑顔を交わせる日が来ることを祈っております。

次回のご利用は10月のご予定でございますね。その日を楽しみにお待ち申し上げまております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

フロントスタッフの対応に関しましても、お褒め頂きありがとうございます。

次回和歌山にお越しの際にも、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

夏のアドベンチャーワールド、お楽しみいただけましたでしょうか？パンダファミリーにはお会いになれましたでしょうか？
和歌山での夏旅行、家族の楽しい思い出にしていただけましたなら嬉しく思います。

ご朝食が少なく感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。

私共ではこの９月よりバイキング形式でのご朝食を再開し、肺炎感染予防に配慮した新スタイルでのお料理提供に取り組んでおります。

お料理をお取りいただく際にはマスクや手袋の着用の他、３密回避のための一方通行のお願いなど、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、お客様それぞれのお好みに合わせた量をお取りいただけるようになりましたので、ぜひまた次の機会にもご朝食をお試しいただければと思います。

お気に召したみかんジュースもございますので、ご安心くださいね。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声に頂戴いたしましたとおり、ただいま大変お得な料金のプランをお出ししており、更にGoToキャンペーンをご利用になられますと、本当にびっくりする価格でご利用いただけます。ぜひこの機会に、私共をお得にご利用下さい。

ご朝食も美味しくお召しいただけたとのこと、とても嬉しいです。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英