ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

リフレッシュできたとのこと私共も大変嬉しく思います。

ご投稿者様にまた次回お越しいただけます際もリフレッシュしていただけますよう、従業員一同尽力して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフがご投稿者様に寄り添ったご対応ができていたようで安堵致しました。

枕の貸出コーナーは多くの方々にご好評をいただいております。今後もいろいろお試しいただきご投稿者様に合う枕を是非見つけていただけましたら幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

littleme777様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お得にお泊りいただけたとのこと私共も嬉しく思います。

今後もお得にお泊りいただける宿泊プランを検討して参ります。

littleme777様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、ご投稿者様に便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

いいホテルです。定宿にしています。とのお客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

たかぼん5802 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ホテルと駐車場との連絡が少々複雑になっており、７E階での駐車をお勧めしております。７E階で降車頂いたのち、駐車場内のスロープを１つ昇っていただきますとホテルにお入りいただく連絡通路がございますので、ホテル内のエレベーターにて、１階フロントまで駐車券をお持ち頂くようお願い申し上げます。
分かりづらく申し訳ございません。

お部屋は、広く満足とのお声ありがとうございます。
お部屋で少しでも日ごろの疲れを取っていただけておりましたら幸いです。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。
ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

ビジネス利用とのことで、少しでもお部屋でお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
またフロントスタッフの対応、お部屋に関しましてお褒め下さりありがとうございます。
雨に濡れることなく、快適にご滞在いただけましたご様子が伺え安堵致しました。

ご宿泊者様限定の無料の新聞サービスは部数に限りはございますが、ご好評いただいております。ぜひまたご利用下さいませ。

コンセントに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前日の方のご利用状況によりますが、今回は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵致しました。
事前にリクエストいただけましたら、お部屋に機械を入れて消臭対応も可能ですので、お気軽にお問合せくださいませ。

立地、サービス等も満足とのお言葉大変嬉しく思います。

お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

朝食に関しまして、品数豊富で満足度が高かったとのお声ありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子が伺え嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

ご投稿者のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

期間限定プランで通常よりお得にお泊まりいただけたかと思います。
今後もお得にお泊まりいただけるプランを検討して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございました。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

また朝食に関しまして、お褒め下さりありがとうございます。
感染症対策を徹底しております故、安心してご利用いただけましたご様子が伺え安堵致しました。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。
ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

ダブルルームにて快適にお過ごし頂けたご様子、私共も幸甚に存じます。ありがとうございます。

ご投稿者様のまたお会いできます時を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

さすがの質、特に不満はでないとのお声ありがとうございます。
とても嬉しく思います。

歯ブラシに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
また備品入替え時等にご投稿者様のご意見を参考にさせて頂きます。

またご投稿者様がご来館くださる際も、さすがの質と思って頂けますよう、私共一同努力して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が少し狭く感じられたとのこと、恐れ入ります。今回お泊り頂きましたのは、広さ16.3㎡のスタンダードダブルルームでございましたが、もしよろしければ僅かな料金アップで19.4㎡のモデレートダブルルームをご利用いただけますので、次回ご予約の際、広さと料金を比較しつつ、モデレートタイプをお試しいただければ幸いです。

ご朝食では和歌山の食材を美味しくお召しいただけたとのこと、ありがとうございます。

和歌山といえば梅干と言われますが、その梅の酢を使って育てられた紀州うめどりの卵かけごはんはお試しいただけましたでしょうか？酸味やコクがしっかりした まろやかな旨味とねっとりとした濃さ、そして鮮やかな黄色から、とても人気のあるメニューです。かつては「卵かけごはん２５種食べ比べランキング」で１位を取ったこともあるそうです。

ご投稿者様のお声にも頂戴いたしましたとおり、様々な和歌山の食材をご用意しておりますので、ぜひ次の機会にも、ご朝食とともにホテルグランヴィ和歌山でのご滞在をお楽しみいただきたく思います。

ご投稿者様にまたお会いできます時を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。

今後もご投稿者様に さすがのホテル と仰っていただけますよう、スタッフ一同努めてまいりつつ、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

moluthu8051 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お選びいただきました 口コミ投稿で無料アップグレードプランは、プラン内のご説明にございます通り、ツイン＜スタンダード20平米＞の料金そのまま→ツイン＜モデレート＞22平米へ！となっております。

プランに掲載しておりますお写真はモデレートタイプのお写真となっており、今回お泊まり頂きましたお部屋もツインモデレートルームでお間違いございません。

景観につきまして、moluthu8051様のお声にも頂戴いたしましたとおり、数年前にマンションが建設されて以来、景観の良いお部屋があまりございません。私共も残念に思っており、ご期待に添えず申し訳なく思います。

フロントスタッフの対応やお掃除に関しましては、お声を拝見し安堵いたしました。

これからもmoluthu8051様のご期待に１つでも多く添えるよう精進しつつ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも係らず、度重なる件、誠に申し訳ございませんでした。

まずは、エレベーターでのキータッチに関するご説明が分かりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。お分かりいただきやすいご説明となりますよう検討してまいります。

また、お部屋では短髪が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございません。

水圧や音に関しましては直ぐに確認致します。

ご夕食に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたお声は真摯に受け止め、今後改善すべく参考にさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

今回、ご期待に添えない点が多々あったかと存じますが、次回ご利用の際には挽回すべく努めてまいりますので、これに懲りずまたご利用いただけますと嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

下のデパ地下、近くて便利ですよね。お部屋でのお食事用にお買い求めの方も多く、ご投稿者様同様、他のお客様方からも便利が良いとご好評いただいております。

タイムセールは私もよく足を運んでおりますが、お得に購入ができるとルンルンしてしまいます。ご投稿者様はいかがでしょうか？

充実のデパ地下と一体となったこのホテルで、ご投稿者様の次回のご来館をお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

めんめん。 様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく拝見いたしました。

和歌山でのご家族旅行は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。外出に気遣うことの多い今、ご家族での思い出作りに私共ホテルグランヴィア和歌山をお選びいただきましたこと、大変有難く思っております。

ご朝食も和歌山の食材を美味しくお召しになったとのこと、嬉しいかぎりでございます。

また和歌山にお越しの際には、ぜひ私共のホテルで思い出を増やしていただければ幸いです。

またお会いできます時を楽しみに、めんめん。様方の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

新ロックマン様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

雨の日、特にお荷物をお持ちの折には、傘１つ差すことが大変に感じてしまいますよね。新ロックマン様のお声にも頂戴いたしましたように、和歌山駅から徒歩約２分の近さだけでなく、駅から雨に濡れることなくお越しいただけるようになっていることも、ご好評いただいている１つです。

感染防止対策、がんばって取り組んでおります！とはいえ、一日でも早く新ロックマン様とマスクのない笑顔を交わせる日が来ることを祈っております。

次回のご利用は10月のご予定でございますね。その日を楽しみにお待ち申し上げまております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英