ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋は綺麗とのお声、嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、シャワーカーテンに黒カビがあったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お部屋を確認し、すぐに交換させていただきました。今後はこのようなことがないよう、今一度チェックを見直し、再発防止に努めてまいります。

今回は、ご家族でのご旅行とお見受けいたしますが、和歌山で旅の思い出はおつくりいただけましたか。
またこちらにお越しの際には、ぜひ和歌山の玄関口として、JR和歌山駅と私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿者様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

リトルP 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が清潔でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、次回のご予約もお取りくださったとのこと、ありがとうございます。とても嬉しく存じます。

これからもリトルP様のご期待に副うべく、スタッフ一同励みつつ、リトルP様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、ご投稿者様に便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

清潔とのお声ありがとうございます。

ご投稿者様にまた次回お越しいただけます際も清潔だと感じていただけますよう、尽力して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルグランヴィア和歌山を選べば間違いはないとの、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。

今回のご宿泊では空室がございましたので、ホテル側の都合ではございますが、お広めのお部屋へご案内いたしました。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

お部屋の混雑状況等により、日々料金が変動しております。
早めの予約でお得にお泊まりいただけるプラン等もございますので、是非ご検討下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

どんでん80bs様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

期間限定プランで通常よりお得にお泊まりいただけたかと思います。
今後もお得にお泊まりいただけるプランを検討して参ります。

どんでん80bs様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 川口 周子

ご投稿者様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございました。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

お声に頂戴いたしまいたとおり、現在私共では自動販売機でのアルコール販売は取り扱っておりません。自動販売機の機能上、未成年者様でもアルコールが購入できてしまうことから、メーカー様も自動販売機でのアルコール販売は縮小傾向にございます。
ご不便をお掛け致しますが、隣接の百貨店もしくは近隣のコンビニなど、対面販売を行っているお店でのお買い求めをお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

流星号1216 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

GoTo割引のあるこの期間、本当にお得にご利用いただけます！

GoToの割引と、今後しばらくは地域共通クーポンもございますので、そちらも併せて、ぜひお得にご利用下さいませ。

流星号1216様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用でお気に召されたとのこと、大変嬉しく拝見致しました。

また、早速次回のご予約を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。ありがとうございます。

次回のご予約は18時以後チェックインプランでお取りくださっております。前回ご到着がお早目のようでしたが、大丈夫でいらっしゃいますか？

もしよろしければ500円のご追加で14時以後のチェックインに変更も承れますので、お早めにご到着されました際にはフロントカウンターへご相談くださいませ。

次回お会いできます時を楽しみにしつつ、ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食、お気に召したご様子、嬉しく思います。
卵かけごはんや茶粥など和歌山の特産物をご用意した紀州路コーナーはお試しいただけましたでしょうか。
朝から？？とおもいつつ食べてしまうラーメンも、意外と人気のコーナーです。
その他、数々のご朝食をご用意しておりますので、ぜひまたお泊まりの際にも、ご朝食を堪能していただければと思います。

キャリーバック、次回もご遠慮なくお声掛け下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

仙人(中島)様

私共ホテルグランヴィア和歌山をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。またご朝食もお気に召したようで嬉しく思います。

出張先や旅先でのお食事は楽しみの一つですよね。
紀州うめどりの生卵を利用した卵かけごはんは私の一押しでございますが、あまり朝からがっつり食べられないという方にはほうじ茶で炊いた茶がゆも大変人気となっております。
その他にも和洋食のメニューをたくさん取り揃えておりますので、まだお召し上がりいただいていないメニューがございましたら是非一度お試しくださいませ。

嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
仙人(中島）様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
当ホテルのご朝食では、和歌山の郷土食である茶粥や、梅酢エキスで育てられた“うめどり”の卵かけごはんなど、人気のメニューが揃っておりますので、ぜひ次回ご賞味下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿者様史上一番のホテルと仰っていただき、恐縮ながらも嬉しい気持ちでいっぱいです！朝食後にコーヒーをお持ち帰りいただけるサービスは、お陰様で皆様にご好評いただいております。ご投稿者様も、ご出発までの間ゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか？
駐車場の接続につきましては、当館が百貨店との複合ビルである関係で少々複雑になっており、ご迷惑をおかけし申し訳ございません…。また、ご宿泊料金につきましても、変動制の為 ご予約いただくタイミングにより異なる価格でのご案内となりますこと、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

洗面台および備品台につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速担当の者にもお伝えしましたので、今後の検討課題とさせていただきます。すぐに改善というのが難しくはありますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後もスタッフ一同さらなる品質向上に努めてまいりますので、また和歌山にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと存じます。
ご投稿者様のまたのご来館を私共心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山