SEIKA1558様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださりありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お仕事でお忙しい中、少しでもゆっくりとお体を休めていただければ幸いです。

当館の朝食バイキングは『紀州の朝』をコンセプトに和洋各種のメニューをご提供しております。

SEIKA1558様のお言葉を胸に、今後とも、ご宿泊、ご朝食共に、英気を養っていただけますよう努めつつ、SEIKA1558様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　宮本

百坂引一様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝見し、気持ちよく一日のスタートを迎えていただけたご様子に嬉しい思いでいっぱいになりました。
ビジネスでのご利用とのことでしたが、お忙しい中でもほっと一息つく時間をお過ごしいただけていれば幸いです。

百坂引一様のまたのご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

やまかず3468様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は空室がございましたので、マッサージ機付の広めのお部屋をご案内させていただきました。
おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、立地に関しましては我々も自信を持ってお勧めできるホテルとなっております。アクセスが良く周辺には飲食店もたくさんございますので、また和歌山にお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

やまかず3468様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っる通り、当館はＪＲ和歌山駅からすぐの所にございます為、おかげさまでレジャーからビジネスでご利用の皆様まで幅広くご愛顧いただいております。

朝食もご好評いただいておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいたとおり、館内5階はレストランフロアとなっており、毬（和食）やダイニングミュウ（バイキング）のホテル直営店舗をはじめ、各種レストランがございます。しかしながらご案内が不十分でしたこと大変申し訳ございませんでした。
皆様にご不便をおかけせずより快適にご滞在いただけるよう、今後のサービス向上へと繋げて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

いつもホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お仕事に伴うご宿泊だったとのことで、お忙しい中で少しでもゆっくりとお体を休めていただけていれば幸いです。
またご利用下さるとのお言葉は、私共スタッフにとって何よりも励みになります。誠にありがとうございます！次回もさらに心地よくご滞在いただけるよう 努力を重ねて参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

さかっち5363様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回 私共の都合によりご予約とは少し異なる部屋タイプでのご案内となりました。恐縮でございまましたが、ご投稿を拝見し、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
ご予約の時期やプラン等により一層お得にご宿泊いただけることもあるかと存じますが、何より、料金以上の価値を感じていただけるようスタッフ皆で取り組んで参ります。

さかっち5363様のまたのお越しを私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいた通り、当ホテルはＪＲ和歌山駅の目の前にございます為、観光・ビジネス両方のお客様からご愛顧いただいております。ご投稿者様も、市内や周辺の観光地を色々とお楽しみいただけましたでしょうか？
「ゆっくりできた」とのお言葉、何より嬉しく存じます。次回ご利用いただける際にも一層心地よくご滞在いただけるよう、努力を重ねて参りますね。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、恐縮ながらもとても嬉しく拝見致しました。フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、感謝の想いと共に、今後より一層心地よくご滞在いただけるよう努力しようと改めて強く感じました。

浴室につきましては、今すぐという改善が難しく大変恐縮ではございますが、使用感の改善の為に何か工夫できないかどうか、検討したく存じます。

ご感想をお寄せいただき ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

虎好熊様

いつもホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仕事でお忙しいことと存じますので、落ち着いてお過ごしいただけたとのお声を拝見し、安心すると同時に嬉しい気持ちでいっぱいです。
仰っていただいたように、駅前ということで色々な種類の飲食店が揃っております。ぜひお気に入りのお店を見つけていただければ幸いです。

虎好熊様の次回ご来館を私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

オリバー０９１１様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ皆で精一杯努めさせていただきます。

オリバー０９１１様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

meru8511様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご家族の皆様でご宿泊いただいたとのことでしたね。和歌山の観光を楽しみながら、ホテルでは ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
「綺麗なホテル」とのお言葉、とてもありがたく拝見いたしました。頂戴したお言葉を励みに、これからも快適な空間でお迎えできますよう努力を重ねて参ります。

meru8511様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいたように、当ホテルはこの3月に客室フロアの廊下を改装致しました。リニューアルしたての内装でご投稿者様をまたお迎えでき嬉しく存じます。そして何より、ご家族皆様で気持ちよくご滞在いただけたご様子に 嬉しい気持ちでいっぱいです！
なお、朝食はご予約なしでもご利用いただくことが出来ます。「紀州の朝」をコンセプトに、梅どりの卵かけご飯や茶粥をはじめとした和洋各種のメニューを取り揃えておりますので、次回ぜひお楽しみいただければ幸いです。

ご投稿者様とご家族の皆様に「和歌山に来る時はここ“が”良い！」と思っていただけるよう、今後もスタッフ一同で努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント 和田

だじゅん様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

『非常に満足度の高いホテル』とのお言葉、大変恐縮ながらも嬉しく拝見致しました。立地やサービスにつきまして、数々のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けした点も多々あり大変申し訳ございませんでした。カーテンにつきましては、早速点検・交換の手配を致します。マッサージにつきましては、少数のスタッフで運営しております為 お日にちによってはご希望に添えない場合がございます。恐縮ではございますが、何卒ご理解いただければ幸いです。

今後もハード面・ソフト面ともに品質向上に努めて参りますので、お仕事の際はもちろんのこと、もしお時間がございましたら ぜひゆっくりと和歌山観光にもお越しいただければと存じます。
だじゅん様のまたのご来館を、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

JOG_YV50Z様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「満足です」という率直なご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいご感想は私どもスタッフの励みでもあります。
しかしながら現状に満足することなく、より皆様にご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。

また和歌山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
JOG_YV50Z様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

toyo.take様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR和歌山駅からすぐの立地であり、皆様に大変ご好評いただいております。
和歌山駅周辺の為交通の便も大変良く、電車やバスで和歌山市内を観光していただくことはもちろん、大阪市内までも1時間半もかからずにご利用いただけます。
是非観光の拠点として今後もご利用いただければ幸いでございます。

次回お越しいただきました際はよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
toyo.take様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山