ご投稿者様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

便利でお値打ちとのお声、ありがとうございます。

私共の駐車場は1000台までご利用いただけますので、駐車場の空き状況をご心配頂く必要がほぼございません。
そのため、ご予約の必要も特にございませんので、安心してお越し下さいませ。

今後もご投稿者様に続けてご利用頂けますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

hsugiyama 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご満足いただけたとのこと、恐縮ながら嬉しく思います。

しかしながらWifiに関しましては、申し訳ございませんでした。至急確認致し、次回ごり用の際にはご不便のないように尽力いたします。お知らせいただきありがとうございました。

hsugiyama様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

クリオネ１様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に対するお褒めのお言葉、嬉しく拝見致しました。

これからもクリオネ１様のご期待に添えるようスタッフ一同励んで参ります。

クリオネ１様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

むせんじじ様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

お水のサービス、お喜びいただけて何よりでございます。

今後もむせんじじ様始め多くの方々にお喜びいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

むせんじじ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用下さり、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますように、タイミングやお日にちによりまして、お得なプランをご提供しておりますので、上手にお探しいただき、これからもぜひご利用いただければ嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

Thank you very much for staying at Hotel Granvia Wakayama.

We are very glad to receive your comment as feedback.

Your comments encourage us to provide better service.

We look forward to see you again.

Thank you.

Hotel Granvia Wakayama
Reception Miyamoto

ロンシャンボーイ　７７７７様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。

少しお早目のご出発が多くていらっしゃいますが、もし今後もごゆっくりお過ごしいただける日がございますようでしたら、私共ＪＲホテルグループの会員制度へのご入会をご検討いただければと思います。

ご入会費・年会費などは必要なく、お昼の１時迄お過ごしいただけるようになります。
ご興味がございましたら、次回ご利用の際にお尋ねいただければ幸いです。

ロンシャンボーイ　７７７７様の次回のご来館、並びにご入会を心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ロンシャンボーイ　７７７７様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ロンシャンボーイ　７７７７様のお声にございますように、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所に位置し、交通の便がよいことから、多くの方々にご好評頂いております。

お仕事でお疲れの際や、ご出発が早い朝などにも、私共ホテルグランヴィア和歌山をぜひご利用いただければと思います。

ロンシャンボーイ　７７７７様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ロンシャンボーイ　７７７７様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。

紀北にお越しの際にはぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山へお越し下さいませ。

ロンシャンボーイ　７７７７様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご両親様との家族旅行を私共のホテルで快適にお過ごしいただけたのこと、とても嬉しく思います。

離れてお住まいの親御様と過す時間は、嬉しいような緊張するような、特別な思いですよね。

親御様にも喜んでいただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、感謝いたします。

また皆様でおそろいで、ご家族ご一緒に過す思い出作りに、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければと思います。

ご投稿者様方のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

室内照明に関しましてご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございません。
明るさを足したいお客様には、スタンドライトの貸し出しを行っております。ご入り用の際にはご遠慮なく、フロントまでお声掛け下さいませ。
また、備え付け照明に関しましては、今後の課題として検討して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご案内不足となりました旨、申し訳ございませんでした。今後気を付けてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

しおこりん様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子、安堵致しました。

テレビの大きさに関しましては、今後の参考にさせていただきます。

しおこりん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食メニューのラーメン、豚骨醤油ではございませんでしたか。残念です。
ラーメンのスープは日によって異なっており、醤油の日もあれば味噌の日もございます。

また次回もぜひお試しくださいませ。

一階喫茶のお時間は、お声を参考に、検討してまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

楽天9496様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉、恐縮ながら大変嬉しく拝見いたしました。

また次回お越し下さった際にもご満足いただけますよう、これからも精一杯努めてまいります。

楽天9496様のまたの御来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「喫煙禁煙はホテルにおまかせ」プランに関しまして少しご説明させていただきます。
実を申しますと、以前、同様の内容でご案内差し上げておりましたプランでは、お客様のご希望を伺うこともございました。
ところが同プランを２回目以後ご利用下さる際、お部屋に余裕がない場合でも、「以前は聞いてもらえたはずだ。前はできたのになぜダメなのか。」とお叱りを受けることが大変多くなり、今プランでは基本的に、禁煙喫煙のご希望は伺わないスタンスを取らせていただく運びとなりました。

ご投稿者様・お連れ様のご希望にお応えできず申し訳ない思いもございますが、ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声の通り、当ホテルの東側には新しくマンションが建設され、そのことから景観・眺望はほとんどご期待に副えない状態となっております。

私共も非常に残念に感じており、ご投稿者様はじめお客様方には申し訳ない思いではございますが、今後とも変わらずご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご投稿者様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

SEIKA1558様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださりありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お仕事でお忙しい中、少しでもゆっくりとお体を休めていただければ幸いです。

当館の朝食バイキングは『紀州の朝』をコンセプトに和洋各種のメニューをご提供しております。

SEIKA1558様のお言葉を胸に、今後とも、ご宿泊、ご朝食共に、英気を養っていただけますよう努めつつ、SEIKA1558様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　宮本

やまかず3468様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は空室がございましたので、マッサージ機付の広めのお部屋をご案内させていただきました。
おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、立地に関しましては我々も自信を持ってお勧めできるホテルとなっております。アクセスが良く周辺には飲食店もたくさんございますので、また和歌山にお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

やまかず3468様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

マボチャンマン様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、お食事処のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR和歌山駅からすぐの立地でございますので、お食事でご利用いただけるお店もいろいろとございます。
また次回お越しいただける機会がございましたら、私共スタッフのおすすめのお店もご紹介させていただきますのでどうぞご遠慮なくフロントにまでお立ち寄りくださいませ。

マボチャンマン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山