ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場が分かりづらく、ご迷惑おかけし申し訳ございません。
どの階でも駐車して頂けますが、ホテルと駐車場との連絡が少々複雑になっており、７E階での駐車をお勧めしております。７E階で降車頂いたのち、駐車場内のスロープを１つ昇っていただきますとホテルにお入りいただく連絡通路がございますので、ホテル内のエレベーターにて、１階フロントまでお越しいただいております。

お部屋は綺麗で良かったとのこと、安堵いたしました。

シャワーの水圧をお気に召していただけて光栄でございます。バスタイムで少しでも旅のお疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

tamu4235 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

施設面やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
Wi-Fiやアメニティの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

tamu4235 様のご指摘にございますとおり、これまでにもWi-Fiの速度面では他のお客様からもご指摘があり、何度か改善案が出てはいたのですが、コロナの影響等により、未だ叶わない状態にございます。見込みが立ち次第、取り組んで参る予定です。

タオルが小さかったとのことですが、バスタオルのことでしょうか？頂いた貴重なご意見を参考に、今後改善案を探りたく思いますので、どちらのタオルのことか、次回ぜひお知らせくださいませ。

tamu4235 様に泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも精進してまいります。tamu4235 様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

ご投稿者 様

先日は、私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には心地の良いご滞在となったご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
私どもホテルグランヴィア和歌山は、JR和歌山駅より徒歩約２分の位置にございますので、おかげさまで多くのお客様に便利とのお声を頂戴しております。

また夜鳴きカレーも召し上がってくださったのですね。こちらもご好評いただいておりまして、2023年3月末までの予定が年内いっぱいまでのご提供に延長いたしました！
日によって味が変わることもございますので、もしまたご利用の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共フロントおよびベルスタッフへお褒めのお言葉をくださり、誠にありがとうございます。ベッドでお子様とごゆっくりおやすみ頂けたご様子に安堵いたしました。

お夜食のカレー、召し上がっていただけなかったようで残念です。また機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

駐車場の件でございますが、ご案内が足りておらずご迷惑をお掛け致しました。今後、標識の事などを含め、改善案を探ってまいります。貴重なご意見、ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。

また、私共スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。ありがとうございます。

再び機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いです。そして、次回ご利用後も、次もホテルグランヴィア和歌山へと思って頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。

ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のまた泊まりたいホテルとのお言葉に感謝申し上げます。ご投稿を拝見し、私共スタッフ全員、嬉しくなりました。

私共の都合ではございますが、少し広めのお部屋でご案内させていただきました。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、私共も嬉しく思います。

おこもりプランに付いておりますお弁当とご朝食も、お楽しみ頂けたご様子が、ご投稿から感じられました。ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
奥

hero-mat 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

毎年のご利用、私共も誠に嬉しく感じております。また秀逸とお褒めのお言葉まで頂け、大変光栄です。

ご朝食付きでご利用頂きましたが、お愉しみいただけましたか？しっかりとお召しになりお仕事への活力を養っていただけましたなら嬉しく思います。

これからもhero-mat様はじめ皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
hero-mat様に次回お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応が非常に丁寧とのお褒めのお言葉、心から嬉しく拝見いたしました。
これからもご投稿者様をはじめ、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご予約くださり誠にありがとうございます。
またご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、私共の都合により、お広めのお部屋へご案内いたしました。
快適にご滞在いただけておりましたら幸いです。

ホテル創立35周年を記念し、お夜食のカレーライスをご提供しております。
御子息に喜んでいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。

チェックインの際、お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。これからもご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

また次回ご利用いただけます際にはご投稿者様も是非お越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コンサート、楽しいお時間でいらっしゃったことと存知ます。

お部屋では快適にお過ごしになれたとのこと、安堵いたしました。

ホテル開業35周年の記念にお出ししておりますお夜食のカレーライス、お気に召して嬉しく思います。残念ながらお土産としてのご用意がないため、ご提供期間の3月末迄に是非またお越しいただけますと嬉しいです。

ご朝食では、紀州路コーナーというエリアがございまして、和歌山の食材を味わっていただけるようになっておりますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、禁煙ルームのご案内がご希望に適ったと伺い安堵致しました。ご投稿者様のお声にございますように、私共はJR和歌山駅からも、今回のコンサート会場ビッグホエールからも近く、近鉄百貨店や駅ビルと複合施設になっていることもあり、便利が良いとのお声をよく頂戴致します。
ご投稿者様にも便利にご利用頂けて嬉しく思います。

夜鳴きカレーもお試しくださりありがとうございます。

今後もご投稿者様に便利で快適と感じていただけるホテルを目指し、ご投稿者のまたのご来館を、私共も心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

010463 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共がご提供しておりますお部屋の窓は、左右に開けて頂けるようになっております。安全上の観点から少しだけになってはおりますが、涼みたい時や空気を入れ替えたい時にお試しくださいませ。

フロントスタッフの対応も完璧であったとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。

これからも皆様に心地良く感じていただける空間とサービスを目指し、010463様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

なんとも嬉しいお言葉、ありがとうございます。

これからもご投稿者様のご期待に背くことがないよう精進しつつ、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

公式には、JR和歌山駅から徒歩約２分と謳っているのですが、１分でお越しいただけたとのこと、スムーズにお越し頂けたご様子に嬉しくなりました。ありがとうございます。

また、高級感を感じて頂けたとのお言葉も、大変嬉しく思います。

これからもご投稿者様のご期待に副うべく努めつつ、和歌山駅に近いこの場所で、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

mktlab 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR和歌山駅から徒歩約２分のところにございますので、便利にご利用いただけるかと思います。お部屋もきれいとのお言葉有難うございます。

今後もmktlab様にご満足いただけるホテルであるよう努めつつ、mktlab様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回も同じプランでご利用くださったとのこと、ありがとうございます。ルーフトップでは寒くございませんでしたか？夜空に星はご覧いただけたでしょうか。夏の大三角形も見えるんですよ。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。

ご夕食もご朝食もお口に合いなによりでございます。ありがとうございます。
年明けの三が日、ご朝食はお正月特別メニューのご用意となります。いつもお仕事でお越しのご投稿者様でいらっしゃいますが、もしお正月期間に和歌山へお越しになるご予定がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

もちろんお正月以外でもご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

哲史4944 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
35周年記念でご宿泊の皆様にお出ししておりますお夜食カレー、美味しかったと仰っていただけてとても嬉しいです。ありがとうございます。

当初の予定から延長し、2022年の12月末迄行っておりますので、ぜひまたお早めにお越しの上、ご賞味いただければと思います。

哲史4944様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ビアガーデン付ご宿泊プラン、ご利用くださりありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

スタッフの接客が良かったとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。ご投稿者様に頂戴したお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。

是非またお会いできることを楽しみにしております。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルはJR和歌山駅から徒歩約２分のところにございます。ご投稿者様にも便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。

私共のホテルは今年で開業35周年を迎えました。皆様への感謝を込めて、お夜食としてカレーライスを提供しております。お試しいただけたようで何よりでございます。お味はいかがでしたか。

また、屋上のリラクシングスペース『ROOF TOP』も開放しており、こちらではワンドリンクサービスを行っております。外気は少し肌寒くなってまいりましたが毛布の貸し出しもございますので、またご利用の際には、是非ご活用くださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スリッパの件でいらっしゃいますね。その節はご希望に適わず申し訳ございませんでした。前回のご投稿を受けて、ご投稿者様のお部屋には使い捨てスリッパをご用意させていただいたのですが、実を申しますと、この９月より、全室のスリッパを使い捨てタイプに変更することとなりました☆彡

これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に尽力してまいりますので、今後とも私共ホテルグランヴィア和歌山を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿者様の、また利用したいとのお言葉、とても嬉しいです。ありがとうございます。またお越しいただいた際にも是非ご感想をお寄せいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽