ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフが親切丁寧とのお言葉、誠にありがとうございます。大変励みになります。

ご投稿者様に是非また足を運んでいただければ嬉しく思います。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

とても良かったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を整えるよう日々努め、スタッフ一同精進して参りますので、また是非お越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

急なご予約だったとのことですが、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

清掃が行き届いているとのお言葉に安心致しました。今後も、ご宿泊者様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。

朝食は現在、7:00～9:00で営業しておりますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ご投稿者様の仰る通り、私どものホテルは今年で開業35周年を迎えました。お客様への日頃の感謝を込め、屋外のリラクシングスペースであるルーフトップを開放したり、お夜食のカレーを提供しております。どちらも楽しんでいただけたようですね。ありがとうございます。ルーフトップでは缶のアルコールとノンアルコールドリンク、そのほかオレンジジュースをご用意しております。カレーはお夜食程度の量ですが、ご投稿者様にご満足いただけたようで嬉しく思います。

大満足と、この上ないお褒めの言葉、ありがとうございます。またご利用いただける時を、楽しみにしております。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ルーフトップ（屋上テラス）、行って頂けたんですね。私共ホテルグランヴィア和歌山では、開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。日中は暑いですが、まだまだ夜風が気持ちのいい日々が続いております。ぜひまたお越しくださいませ。

お夜食のカレーは、遅いお時間ですので召しあがって頂けなかったとのこと、とても残念です。35周年を記念したご宿泊者様へのサービスとなっておりますので、ぜひまたお越しの上、召し上がってくださいね。

客室に関して、お褒めの言葉、ありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけ嬉しく思います。

ご投稿者様の次回のお越しも、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

そがわまなぶ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素晴らしい対応とのこの上ないお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も、そがわまなぶ様に快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努めて参りますので、また是非お越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共はJR和歌山駅中央改札を出てから徒歩約２分でお越しいただけます。駅から近く、お客様には便利にご利用いただけると思っております。

スタッフに対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も、お客様に心地良くご利用いただけます様、スタッフ一同励んでまいります。

朝食会場では残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿者様から頂戴した貴重なご意見は、レストランへとも共有し、今後このようなことが無いよう気を付けて参ります。

これに懲りず、またお越しいただければ大変嬉しく思います。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

夜鳴きカレーお召し上がりいただけたんですね。お味はいかがでしたでしょうか。
ご投稿者様の仰るとおり、私共ホテルグランヴィア和歌山では、35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。

和歌山駅から徒歩約２分の立地で、お客様には便利にご利用いただけるかと思います。

場所もサービスも気に入っていただけたご様子で嬉しいです。

次回もご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。ご投稿者様の次のお越しも心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ルミ0063 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
この度は、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご朝食は、以前お楽しみ頂いていたビュッフェ形式からハーフビュッフェ形式に変わり、３品からお選びいただくメイン料理１品と、その他紀州路コーナーやパンなどをご用意となりましたが、ガッカリされてしまったとのこと、お詫び申し上げます。

カレーに関しましては、ただいま開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でお夜食としてカレーライスを提供しております。ご朝食ではないのですが、またお越しになる機会がございましたら是非召し上がってください。

サービス面に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。

ルミ0063様に頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。ルミ0063様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

サービスが行き届いていると感じていただけ、またご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

グラスがなくご不便な思いをされたとのこと、申し訳ございません。確かにお部屋には耐熱カップと洗面所のコップのご用意のみとなっております。
次回、万一ご不便がございましたらフロントにお声掛けいただければ嬉しく思います。

和歌山城が見えるとのこと、まだどちらかに記載されておりましたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
確かに以前は和歌山城をご覧いただけるお部屋タイプだったのですが、現在はマンションが建ってしまい、ご覧いただけなくなっております。ご期待に副えず申し訳ございません。

お部屋からの景観ではご期待に副えず心苦しいのですが、先日４月２６日より、開業35周年を記念して、７階のルーフトップにリラクシングテラス をご用意致しました。
18時から21時まで、ご宿泊者様専用に開放しており、夕暮れ時や夜景をお楽しみいただけるようになっております。

和歌山城は、ある場所から頑張れば見える、という程度ですので少し難しいかもしれませんが、夜風に吹かれて開放的なご気分は味わっていただけるのではないかと思っております。

和歌山城の代わりに和歌山の夜景を楽しみに、ぜひまたお越しいただけましたなら嬉しく思います。

nanosaku様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

foxey8984 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューは、以前は完全ビュッフェ形式で営業しておりましたが、只今はハーフビュッフェ形式で提供しております。
コロナ禍で、ビュッフェスタイルの提供には難しい点も多く、foxey8984様には残念なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
今後、メニュー改定がある際には、foxey8984様の貴重なご意見参考にさせていただきます。
またのをお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が広さがあり、きれいで落ち着けたとのこと安堵致しました。

ご朝食もおいしく、量もご満足いただけたようで嬉しく思います。
また貴重なご意見をありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご来館えお従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

こうじ4552様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

こうじ4552様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、こうじ4552様に便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

またお部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も嬉しく思います。

お弁当はいかがでしたでしょうか。

ご朝食に関しましても、こうじ4552様に喜んでいただけましたようで、安堵致しました。
是非また次回お越しいただけます際は、あと1種類お召し上がりくださいませ。

こうじ4552様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋が広く快適とのこと、私共も嬉しく思います。

お部屋で少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が広くて過ごしやすく、年末年始の疲れをとっていただけたようで私共も嬉しく思います。

お食事やお買い物もお楽しみいただけておりましたら幸いです。

また次回お越しいただけます際はぜひ14時以降チェックインプランで、お部屋でお寛ぎいただけたらと思います。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

二階堂のまさお様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋をお褒め下さりましてありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

二階堂のまさお様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

みやもん0206様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地とお部屋にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
少しでも日頃の疲れをとっていただけておりましたら幸いです。

みやもん0206様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

sano5560様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地条件、設備、部屋、ベット、バスルーム、すべてが満足とのお言葉大変嬉しく思います。

ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え安堵致しました。

お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

sano5560様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ゆうゆうストア様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます、またご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆうゆうストア様に合う枕がございまして、また快眠だったとのこと大変嬉しく思います。
少しでも日ごろの疲れをとっていただけておりましたら幸いです。
また次回お越しいただけます際も、是非色んな枕をお試し下さいませ。
ゆうゆうストア様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

あぺっくす様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また泊まりたいと感じていただけましたこと、大変嬉しく思います。

あぺっくす様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

あぺっくす様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子