部屋5
Tkazu0380さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- Tkazu0380さん [50代/男性] 2024年04月02日 06:30:44
-
部屋では快適に過ごせました。
しかしながら部屋で作れるインスタントなどのコーヒーが飲めるサービスが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア和歌山 2024年04月28日 20:02:39
-
Tkazu0380 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お部屋にコーヒーがない点、ご不便おかけし恐れ入ります。
他のお客様からご要望をいただくこともあり、加えてTkazu0380様からもお声がございましたこと、スタッフ間で共有いたしまして今後検討してまいります。
貴重なお声をお届けくださりありがとうございました。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。
Tkazu0380様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 23:31:58
-
駅から近くて便利でした!!
カレーサービス、屋上では1ドリンクサービスと、サービスは充実してました。
カレーがあることをもう少しアピールしてもらうと、お昼はカレーを食べなかったかな…
部屋の冷蔵庫はあまり保冷が効かず、飲み物を入れていても冷たいと感じません。冷凍機能はないため、フロントで保冷剤を預かって冷やしてもらいました。
フロントの方の対応はよく、感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア和歌山 2024年04月28日 20:00:11
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅から近い点、お気に召していただけまして嬉しく思います。
また、1階カフェでのお夜食の無料カレーライス、7階ルーフトップテラスをご利用くださりありがとうございます。
しかしカレーライスが昼食と重なってしまったとのこと、失礼いたしました。
より多くのお客様に知っていただけるよう、努めてまいります。
また、冷蔵庫が冷えず、冷凍機能もないため、ご不便をおかけし申し訳ございません。
私共の客室では3月下旬以降、順次にはなりますが、新しい冷蔵庫に入れ替えを行っております。
従来と同様、冷凍機能はございませんので、ご希望の際はフロントにてお預かりさせていただきます。ぜひご遠慮なくお申しつけくださいませ。
私共スタッフの対応にはご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
嬉しいお言葉をお届けくださり、ありがとうございます。
今後もサービスに尽力してまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
syo445さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- syo445さん [40代/男性] 2024年03月14日 18:33:22
-
和歌山駅前の立地が素晴らしい。
カレーのサービスがあったが時間限定で利用できなかったので、残念でした。
ルーフテラスのアルコール提供は寛げました。
2泊しましたが普通に満足できるホテルでした。
朝食が2500円と割高だったので、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア和歌山 2024年04月14日 19:18:30
-
syo445 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地について”素晴らしい”とのお声を賜り、嬉しく思います。
ご宿泊の方に提供しておりますお夜食のカレーライス、お時間があわずご利用いただけなかったとのこと誠に残念でございます。ぜひ次の機会に、ご利用いただけますと幸いでございます。
一方で、7階ルーフトップテラスはご利用いただけたご様子、嬉しく存じます。
まだ寒い季節であったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
このようなお声をいただきましたことは、レストランとも共有し、今後はご満足いただけますよう精進してまいります。
今回は、お仕事で和歌山にお越しくださったかと存じますが、プライベートでも和歌山にお越しの際は、私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければと思います。syo445 様にまたお会いできます時を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】【もっと和歌山!お得旅プラン】JR和歌山駅前徒歩2分!快眠ステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 17:30:56
-
何度か利用していますが、ホテルのブランドに相応しい快適性を有していると思います。
建物自体は年季を感じるものの、客室内はしっかりとリフォームされていて古さはなく、快適に過ごすことが出来ました。但し、洗面の水の流れが悪いのか、流した後にゴボゴボと音が鳴り続ける症状がありました。また備え付けの冷蔵庫の冷えが悪く、水やビールなどがやや緩かったです。
宿泊期間にルーフトップカフェのようなイベントを行っており、飲み物を無料で頂けました。冬場ではありましたが、貸し出されていたブランケットを使えば夜でも寒さを凌ぐことが出来て意外と快適でした。ライトアップも幻想的で綺麗で、キャンプのような気分を味わえて良かったです。とはいえやはり冬場は寒く、20分程度しか居られなかったことは少し残念でした。
あと、ホテル内のレストランが営業していないことも残念でした。同じ建物にある近鉄百貨店や駅ビルにもレストランはありますが、やはりホテル内のレストランで食事を取りたいという希望は叶えられず残念でした。再開されることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア和歌山 2024年04月12日 19:43:12
-
ご投稿者 様
いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとのこと、安堵いたしました。
私共は開業から36年を超え、新しいとは言い難い建物とはなりますが、ご不便なくご利用いただけましたご様子、何よりでございます。
しかしながら洗面台の水の流れについて、ご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。今後はこのようなことがないよう、しっかりと確認を行ってまいります。
加えて、冷蔵庫につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。同様のお声をいただくことも多いながら、サイズ等で適したものがなく、冷却力の弱さに心苦しい思いを長年してまいりましたが、実を申しますと、この3月下旬より、ようやく新しい製品を購入するに至りました。現在はほぼ全室新しい冷蔵庫に変更いたしましたので、次回は冷蔵庫のご不便なくご利用いただけますよう祈っております。
7階ルーフトップテラス、ご利用くださりありがとうございます。
お言葉にもございますとおり、テラスではお1人様1本、無料でドリンクをお渡ししており、お寛ぎいただけるソファやさまざまな色に光るライトを設置しておりますので、雰囲気と共にリラックスできるお時間をお過ごしいただけますと嬉しく思います。
以前は冬季のルーフトップテラス開催は行っておりませんでしたが、楽しみにしていたのに残念とのお声をいただくこともあったため、冬季もOPENいたしました。ご滞在時間は他のシーズンより短くなってしまうかと存じますが、温かいお飲み物もご用意しておりますので少しでもリラックスタイムをお取りいただければと思います。ちなみに、ドリンクはお部屋にお持ち帰りいただくことも可能でございます。
私共のレストランが休業中のため、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。私共も再開を願っているのですが、なかなか実現に至っておりません。いただきましたお声はホテル内で共有し、勘考してまいります。
たくさんのお声をお届けくださり、感謝申し上げます。
今後もご投稿者様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますとともに、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 10:04:56
-
部屋は広くて良かったです。
無料のカレーや、ルーフトップラウンジ?でのワンドリンク等サービス満点でした。
一つ不満があるとすれば、冷蔵庫が全く冷えなかった事かな?
それ以外は概ね満足でした。
食事はしていないのでわかりません。
駅からも近く、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア和歌山 2024年01月28日 13:45:24
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、ご満足いただけまして安堵いたしました。
またご宿泊者様限定でご利用いただけます無料のカレーライス、7階ルーフトップテラスもお喜びいただけて何よりでございます。
しかしながら、冷蔵庫が冷えなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
正直に申し上げまして、私共客室の冷蔵庫は、振動や音が少ない分、冷却力が弱いものとなっております。長年、新しい冷蔵庫を探しておりますが、サイズ等の兼ね合いで合うものが見つかっておりません。ご不便をおかけいたしますが、あらかじめ冷えたものをお入れいただくか、もし宜しければフロントの冷蔵庫にてお預かりいたしますので、お申し付けくださいませ。
そのような中、また利用したいとのお声をお届けくださり嬉しく存じます。ありがとうございます。
私共もご投稿者様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(禁煙) 】
部屋5
ズカサマダカさんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- ズカサマダカさん [40代/男性] 2023年11月13日 17:36:37
-
11/11に宿泊しました。近隣に駐車場もたくさんあり、駅にも近く色々な計画がたてれる場所だと思います。
部屋も非常に清潔で快適にすこせました。今回は友人とサイクリングとB級グルメを楽しむ旅でしたが大満足でした。次回は家族でも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグランヴィア和歌山 2023年11月24日 19:39:39
-
ズカサマダカ 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、誠に安堵いたしました。
お言葉にもございますとおり、私共は駅前の立地ということもあり、ご旅行の方にもビジネスの方にもご好評いただいております。
駐車場も併設しておりますので、その点をズカサマダカ様にもご評価いただけまして何よりでございます。
今回は、サイクリングとB級グルメを楽しまれたとのことでございますが、思い出に残る旅になりましたか。
またご利用の際には、どちらを周られたか私共にもお教えいただけますと、大変嬉しく思います。
次回はご家族でお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】〈早期得割〉14日前までのご予約限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 07:22:56
-
歯ブラシ等のアメニティの環境対策が不十分と感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア和歌山 2023年07月29日 13:46:05
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシ等のアメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
私共は、順次バイオマス原料を使用した製品に切替中でございます。
歯ブラシ・コーム・シャワーキャップ・レザーが対象のアメニティとなっておりまして、切替が完了している商品には、パッケージにバイオマスマークの記載がございます。
機会がございましたら、一度ご確認いただけますと幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスのご提供と、環境にやさしいホテルを目指し、精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 22:06:37
-
ネット環境が良ければ星5つ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルグランヴィア和歌山 2023年05月26日 12:31:26
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ネット環境につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご投稿者様だけではなく、多くのお客様より同様のお声を頂戴しておりますが、なかなか改善されず申し訳なく思っております。ご投稿者様からのお声もしっかりと社内で共有し、改善できますよう尽力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 02:51:21
-
部屋が思っていた以上に広く大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルグランヴィア和歌山 2023年04月23日 18:57:51
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が思っていた以上に広かったとのこと、快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しくなりました。
今回はレジャーでお越し下さったようですが、和歌山観光はお楽しみいただけましたか。
春はお花が次々と輝く季節。今年はどのお花も開花が少し早いようです。梅、桜、桃、つつじと続き、そろそろ藤が楽しめます。和歌山には、市内からは少し離れますが、日本一長い藤棚ロードもございます。延々と続く藤花のトンネルをくぐりながら自然を満喫していただけるようになっておりますので、もし機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿者様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【添い寝無料】カップル・ファミリーにお勧めプラン『ホテル自慢の朝食付』
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 13:49:18
-
駐車場がとても分かりづらかったですが、
お部屋も綺麗でよかったです。
シャワーの水圧が強くて個人的にはとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア和歌山 2023年03月30日 20:21:39
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場が分かりづらく、ご迷惑おかけし申し訳ございません。
どの階でも駐車して頂けますが、ホテルと駐車場との連絡が少々複雑になっており、7E階での駐車をお勧めしております。7E階で降車頂いたのち、駐車場内のスロープを1つ昇っていただきますとホテルにお入りいただく連絡通路がございますので、ホテル内のエレベーターにて、1階フロントまでお越しいただいております。
お部屋は綺麗で良かったとのこと、安堵いたしました。
シャワーの水圧をお気に召していただけて光栄でございます。バスタイムで少しでも旅のお疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙) 】
部屋5
ISA525さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- ISA525さん [60代/男性] 2023年03月12日 18:11:30
-
駅前で立地条件が大変良くホテル内も
大変綺麗に管理されていました。
駐車場も隣接しており雨が降っても濡れずに車まで行け便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア和歌山 2023年03月18日 19:50:14
-
ISA525 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
施設面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共といたしましても嬉しく思います。
ISA525 様のお言葉にございますとおり、私共ホテルはJR和歌山駅より徒歩約2分の距離にございます。また立体駐車場も隣接しておりますため、多くのお客様に立地が良いとご好評いただいております。
今後もそう思っていただけますよう、メンテナンスを怠ることなく、より一層注意して参ります。
ISA525 様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】28日前までのご予約限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 15:47:52
-
ランクアップで宿泊させて頂きましたが、サービスも丁寧で良かったです。近くにコンビニがないのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年12月01日 20:38:32
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービスが丁寧だったとのお言葉、ありがとうございます。大変嬉しく思います。
コンビニエンスストアに関しまして、ご不便をおかけ致しました。JR和歌山駅の中央改札の前に1店舗ございまして(営業時間22:30まで)、こちらは徒歩約2分で行って頂けます。JR和歌山駅からさらに1分ほど歩いて頂きますと、もう1店舗(24時間営業)ございます。
次回の参考にして頂けますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(喫煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 16:02:09
-
そんな、夜の9時過ぎてカレーって、胃にもたれます。
ちょっと残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月27日 21:07:49
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お夜食の無料カレー、お腹の具合とお時間が合わなかったようで、申し訳ございません。こちらは大変ご好評いただいておりますが、ご投稿者様からのご意見も、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】28日前までのご予約限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 17:36:15
-
設備は少し古くなってきている印象でしたが、掃除が行き届いていた印象です。携帯の充電ケーブルは部屋にはなかったですが、フロントで様々な枕を借りることができました。
少しフロントの方は不慣れな印象でしたが、フロント前に立っておられる年配の男性は気持ちよく声をかけてくださります。ホテル内はエレベーターの位置など、戸惑うこともありますが、きっと長くお勤めなのだろうと心が温まりました。
また当日は35周年記念ということで、カレーなどのサービスをしていただきました。記念の年に宿泊し、思い出に残る旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月23日 19:05:51
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では清掃が行き届いていたと伺い、安堵致しました。清掃スタッフもこういったお声を頂戴する度に笑顔になっております。今後も行き届いた清掃を感じて頂けますよう、励んでまいります。
携帯の充電ケーブルではご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございません。ご用意がございますので、次回お越しの際には是非フロントスタッフにお声掛けくださいませ。
フロント前にご用意しております無料のレンタルピロー、お選び頂いた枕の使い心地はいかがでしたか?よろしければぜひお気に入りの枕を見つけてお教えいただければと思います。
フロントスタッフでは不慣れさを感じられる対応であったとのこと、失礼致しました。どのスタッフでのスマートにご案内できますよう、一同精進してまいります。
また、フロント前の男性スタッフへの嬉しいお言葉、ありがとうございます。スタッフの、ご投稿者様方への姿から感じ取ってくださったものには、私共の方こそ、心温まる思いでございます。ありがとうございます。
開業35周年記念のカレーはお口に合いましたか?最近ではお味を変えてご用意しておりますので、ぜひまたお越しの上、お試しくださいませ。
沢山のご投稿ありがとうございました。これからもご投稿者様に思い出に残る旅のお手伝いができますよう心掛け、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
えみりん03さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- えみりん03さん [50代/女性] 2022年10月06日 21:06:02
-
お世話になりました。和歌山へは初めて伺ったので土地勘がないため、グランヴィアさんはわかりやすい立地でありがたかったです。フロントの方の対応もとても良く、ウエルカムドリンクも美味しかったです、ありがとうございました。お部屋は、少し設備の劣化は否めませんが、清潔で快適でした!追加で朝食をお願いしましたが、朝食の内容は価格に対して若干物足りなくて、その点だけは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月08日 18:58:27
-
えみりん03 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらには電車でお越しくださったのでしょうか。駅から迷わずお越し頂けたご様子に安堵致しました。また、スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ウェルカムドリンクはどちらもお飲みいただけましたか。和歌山ということで、柑橘を使用したドリンクをご用意しております。喉の渇きを潤していただくと共に、柑橘の香りでお疲れをほんの少しでも癒していただければと思いご用意しておりますので、ぜひご遠慮なくお試しくださいませ。
私共は今年開業35周年を迎え、決して新しいホテルとは申せませんが、清掃等に励み、安心して快適に過ごして頂ける空間をご提供できますよう努めております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご朝食では残念な思いをされたとのこと、申し訳ございません。いただきましたご意見はレストランとも共有し、今後改善の際の参考にさせていただきます。
えみりん03様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 10:50:46
-
朝食はよかったのですが、弁当が良くなかった、食中毒の警戒からかおかずが冷たいのは仕方がないとしても、ご飯が最悪、さすがに食べれませんでした。
ご飯だけ、別盛りにすれば、いいのにと思いました。
キャンペーンのカレーサービスがあったので、何とかしのげました。
オープンテラスは良かったので、そこで長時間過ごせる工夫(ワンドリンクでなく、有料でもつまみやフリードリンクなど)があれば、もっと良いのでは?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月08日 18:38:13
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお弁当付プランをお申し込みくださいましたのに、申し訳ございませんでした。
ご飯の冷たさに関するご意見をレストラン部門とも共有し、今後改善の際、参考にさせていただきます。
開業35周年記念のイベントとしてご提供しておりますカレーライスは、遜色なく召し上がれたようで安堵致しました。ごはん分をしのいでいただけたとのこと、畏れ入ります。
同じく35周年記念としてご用意しておりますルーフトップのオープンテラスはご気分よくお過ごしいただけたご様子、ありがとうございます。長時間お過ごしになりたいと思って頂けて嬉しく存じます。こちらは残念ながら11月いっぱいのオープン予定となっておりますが、いただきましたお声は次回再開の際の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
- ご利用の宿泊プラン
- 【わかやまリフレッシュプランS/対象地域在住の方におすすめ】【おこもり】ホテルの夕食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙) 】
部屋5
くーこ1970さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- くーこ1970さん [50代/女性] 2022年10月03日 17:16:30
-
ビックホエールでのライブの為、宿泊させていただきました。立地は和歌山駅すぐで近鉄百貨店に隣接しており申し分なしでした。
ホテルは古いですがフロントの方々の接客は普通によかったです。35周年ということでホテルのカレーが無料で食べられるとのことでしたがライブがあった為、時間に間に合わず食べることはできませんでした。
部屋の広さも雰囲気もよかったです。
お風呂掃除ができていなかったのだけが残念でした。チェックアウト時に今後の為に伝えておきましたが、水で流すだけしかしていないようです。石鹸カスの流れたのが20本くらいあり非常に汚かったです。一部、茶色壁のところがあるのですが目立っていました。拭いていないのが一目瞭然です。
また和歌山に行った時はお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月05日 18:49:03
-
くーこ1970 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ライブはいかがでしたか。私共のホテルはJR和歌山駅から徒歩約2分の所にございますので、多くのお客様から便利とのお声を頂戴しております。くーこ1970様にも便利にご利用頂け、嬉しく思います。
スタッフの接客が良いとのこと、ありがとうございます。私共は今年で開業35周年を迎えました。お客様への感謝を込めて、お夜食としてカレーライスの提供や、屋上のリラクシングスペース『ROOF TOP』を解放しております。時間が合わずご利用頂けなかったとのこと、残念に思います。機会がございましたら是非次回にお試しくださいませ。
お部屋を気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、浴室では清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。くーこ-1970様のチェックアウト後すぐに確認し、清掃を徹底致しました。今後このようなことがないよう、気を付けて参ります。
ご不快の念をおかけしたにも関わらず、また来ていただけるとのこと、誠にありがとうございます。
くーこ-1970様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 16:18:28
-
ホテルマンが非常に親切丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年09月10日 13:33:03
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフが親切丁寧とのお言葉、誠にありがとうございます。大変励みになります。
ご投稿者様に是非また足を運んでいただければ嬉しく思います。スタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF!<素泊り>シンプルプラン チェックイン14時~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 11:53:47
-
わかやまリフレッシュプランでお安く利用させていただきました。感謝です。和歌山出張では、グランヴィア、アバローム、ダイワロイネットの中でその日のコスパで選んで利用させていただいております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランヴィア和歌山 2022年08月31日 22:08:59
-
ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
わかやまリフレッシュプランご利用いただけたんですね。私共も、和歌山県に感謝です。
現段階では9月30日まで延長されておりますので、機会がございましたら是非またご活用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽
- ご利用の宿泊プラン
- 【わかやまリフレッシュプランS/和歌山県民の方向け】駐車場無料&レイトチェックアウトの特典付き!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(喫煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
Good breakfast.
Nice staff, helpful.
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する