ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

最高な気分でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

お夜食のカレーライス、お気に召していただけているようで何よりでごございます。お時間に関するお声をいただきましたこと、ホテル内で共有し参考にさせていただきますね。

バスタオルにつきまして、申し訳ございません。確認の上、お洗濯会社とも相談させていただきます。

貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。これからも快適にお過ごしいただけますよう努めつつ、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

団体の方々とご朝食時間が重なったとのこと、恐れ入ります。スムーズにご案内できたと伺い安堵いたしました。団体のお客様方には、可能であればお時間を分けてご利用いただくようにお願いしておりますが、一般の方々もTVやQRコードの読取りでご朝食会場の混雑具合をご確認いただけるようになっておりますので、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

Tkazu0380 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、お部屋にコーヒーがない点、ご不便おかけし恐れ入ります。
他のお客様からご要望をいただくこともあり、加えてTkazu0380様からもお声がございましたこと、スタッフ間で共有いたしまして今後検討してまいります。
貴重なお声をお届けくださりありがとうございました。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。
Tkazu0380様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

遠方からご旅行、お疲れ様でございました。
私共が無料でご提供しております「いこらカレー」、お喜びいただけまして嬉しく思います。
お言葉にもございますように、1階のカフェにて19時から20時まで、お夜食にカレーライスのご提供を行っております。
小さいサイズとはなりますが、ご投稿者様にはご夕食代わりとしてご利用いただけましたご様子、何よりでございます。

和歌山での旅は、お楽しみいただけましたか。
また和歌山市にお越しの際は、私共ホテルグランヴィア和歌山で、ご投稿者様にお会い出来ますよう、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅から近い点に加え、近隣の店舗をお気に召していただけて嬉しく思います。
私共は、JR和歌山駅中央口から徒歩約２分の位置にございまして、お言葉にもございますように飲食店やスーパーなども周辺にございます。
館内5階にも、駅のショッピングセンターMIO和歌山との合同フロアとはなりますが、お食事処がございますので、ご活用いただけますと幸いでございます。

また、客室内には330ml紙パックのミネラルウォーターをご用意しております。
パッケージは、JR西日本ホテルグループオリジナルデザインとなりますので、ぜひ記念にお持ち帰りくださいませ。

快適にお過ごしいただけまして、何よりでございました。

今後も皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅から近い点、お気に召していただけまして嬉しく思います。
また、1階カフェでのお夜食の無料カレーライス、7階ルーフトップテラスをご利用くださりありがとうございます。
しかしカレーライスが昼食と重なってしまったとのこと、失礼いたしました。
より多くのお客様に知っていただけるよう、努めてまいります。

また、冷蔵庫が冷えず、冷凍機能もないため、ご不便をおかけし申し訳ございません。
私共の客室では3月下旬以降、順次にはなりますが、新しい冷蔵庫に入れ替えを行っております。
従来と同様、冷凍機能はございませんので、ご希望の際はフロントにてお預かりさせていただきます。ぜひご遠慮なくお申しつけくださいませ。

私共スタッフの対応にはご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
嬉しいお言葉をお届けくださり、ありがとうございます。

今後もサービスに尽力してまいりますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山に、通院のため初めてご利用くださったとのこと、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
私共ホテルは、JR和歌山駅から徒歩約2分の立地ということもあり、他のお客様からも”便利”とのお声を多く頂いております。
ご投稿者様にも、その点お気に召していただけまして、安堵いたしました。

また今回は、私共の都合で、ご予約より広いお部屋にご案内となりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけまして、何よりでございます。

お夜食で無料提供しておりますいこらカレー、ぜひ次の機会にお試しいただけますと幸いでございます。
ご提供時間は、19時から20時までとなります。お楽しみいただけますと嬉しく思います。

ご滞在中、何か私共にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテグランヴィア和歌山 阪口

セキタダ1968 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共自慢の朝食を召し上がってくださり、大変嬉しく思います。
和洋のブッフェ形式でご用意しておりまして、お言葉にもございますとおり和歌山の名産品をご用意した「紀州路コーナー」もございますので、お好きなメニューでお楽しみいただけます。

また無料でご提供しております、お夜食のカレーライス、セキタダ1968様のお口に合いましたようで、安堵いたしました。
19時から1時間のご提供となりますため、ご利用いただけまして何よりでございます。

ぜひ次回も、ご朝食やお夜食のカレーライスを召し上がっていただけますと、幸いでございます。

セキタダ1968 様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけましたご様子が伺え、安堵いたしました。
また私共スタッフの対応につきましても、「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご投稿者様のお役に立てまして何よりでございます。

次回ご宿泊の際にも、私共に何かお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅から近い点をお気に召したご様子、嬉しく拝見いたしました。

また、お部屋にもご満足いただけまして安堵いたしました。

お言葉にもございますとおり、私共はご宿泊者様限定で、お夜食に無料でカレーライスのご提供を行っております。無くなり次第終了となりますが、ご投稿者様にはご利用いただけまして何よりでございます。
加えて、7階ルーフトップテラスでは、温かいコーヒーをお選びくださったのですね。
まだ寒い時期であったかと存じますが、「温かいおもてなし」と嬉しいお声をお届けくださり、ありがとうございます。

今後も皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますとともに、私共ホテルグランヴィア和歌山でご投稿者様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大満足だったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

私共はJR和歌山駅より徒歩約２分の場所にございます。その点をご投稿者様にもお気に召していただけまして何よりでございます。

また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、安堵いたしました。

遠方からお越しくださったかと存じますが、和歌山の旅はいかがでしたか。またこちらにお越しの際は、私共ホテルグランヴィア和歌山でご投稿者様にお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつも和歌山にお越しの際には、私共をご利用くださっているとのこと、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているご様子に安堵いたしました。

また、ご朝食もお召し上がりくださり嬉しく思います。
私共は和食と洋食をブッフェ形式でご用意しておりますので、その日の気分に合わせてメニューをお選びいただけておりますと幸いでございます。

ご滞在中に気になることがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご投稿者様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけておりますご様子、嬉しく拝見いたしました。
チェックアウト後のお荷物のお預り、当日中のお引き取りに限って承っております。今後もご活用いただければ幸いに存じます。
また、チェックイン前のお荷物のお預りも可能ですので、よろしければご利用くださいませ。

ご滞在中、お部屋では、ご不便なくお過ごしいただけておりますか。
私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ぜひまた、ご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中不備があったにも拘らず、大変有難いお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

立地の良さやお夜食のカレーライス、ウェルカムドリンクとしてご用意しておりますハーブウォーターなど、お気に召していただけてとても嬉しく思います。

18～21時にOPENしておりますご宿泊者様専用のルーフトップテラスはご利用いただけましたか。こちらでもお飲み物をご用意してお待ちしております。少しずつ外気も温かくなってきておりますので、次回ご利用の際には、夜のお寛ぎタイムとしてぜひお立寄りくださいませ。

ご投稿者様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

沢山の嬉しいお言葉をお届けくださり嬉しく存じます。
駅から近い点、また私共スタッフの対応にご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。

お夜食のカレーライス、夕食のあとでも食べれてしまう量ですよね。美味しかったとのこと、ありがとうございます。
7階ルーフトップテラスでは、ライトアップをお楽しみいただけまして何よりでございます。
無料でお渡ししておりますドリンク１本の他、寒い季節ですと毛布もご用意しておりますので、ご遠慮なくご利用くださいませ。

ご朝食、召し上がってくださりありがとうございます。
お言葉にもございますとおり、レストランからは和歌山城をご覧いただけます。
また和歌山の地のものをご用意しており、マグロの山かけ、梅干し、茶粥などがございますので、ご投稿者様の和歌山での思い出のひとつとなっておりますと幸いでございます。

ご投稿者様には、今回のご滞在が思い出深い時となっておりますことをお祈りいたしますとともに、次回ご利用の際にもご満足いただけますようサービスに精進してまいります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

りょう04205913 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。

立地をお気に召していただけまして、何よりでございます。
お言葉にもございますとおり、私共はJR和歌山駅中央口から徒歩約2分の位置にあり、百貨店や飲食店もございますため、お客様方にご好評いただいております。

また、私共スタッフの対応につきましても、嬉しいお言葉をお届けくださり、ありがとうございます。
次の機会にも私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。

今回はお仕事でお越しくださったことと存じますが、また和歌山にお越しの際は私共ホテルグランヴィア和歌山でりょう04205913様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフの対応にご満足いただけまして安堵いたしました。
また、お言葉にもございますとおり、お夜食に無料のカレーライスを召し上がっていただけます。
チェックインの際に食券をお渡ししておりますので、ご利用いただけますと嬉しく思います。

お部屋でも、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
客室にご用意しておりますミネラルウォーターは、昨年末よりペットボトルから紙パック製に変更いたしました。
パッケージには、和歌山のパンダや京都の五重塔など、私共ホテルグループがございます土地の風景が描かれており、私も好みでございます。
ご投稿者様にもお気に召していただけて、何よりでございます。

今後も、皆様にご満足いただけますよう尽力して参りますとともに、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 阪口