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ホテルグランヴィア和歌山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.85
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.71
  • 食事4.17
宿泊年月
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同伴者
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758件中 181~200件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 17:01:26

前回とても良かったので、同じプランで再訪させていただきました。今回は天候が良く、ルーフトップのサービスも受けることができました。屋外の広いテラスで飲み物ををいただきながら、夜景を観るのはとても良かったです。またビアガーデン、朝食も変わらず美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月27日 21:04:38

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回も同じプランでご利用くださったとのこと、ありがとうございます。ルーフトップでは寒くございませんでしたか?夜空に星はご覧いただけたでしょうか。夏の大三角形も見えるんですよ。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。

ご夕食もご朝食もお口に合いなによりでございます。ありがとうございます。
年明けの三が日、ご朝食はお正月特別メニューのご用意となります。いつもお仕事でお越しのご投稿者様でいらっしゃいますが、もしお正月期間に和歌山へお越しになるご予定がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

もちろんお正月以外でもご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご利用の宿泊プラン
ビアガーデン夕食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 07:40:34

ビジネス利用で宿泊しました。サービス面等、全体的に不満は無く良かったと感じています。
七階にはルーフトップというくつろぐスペースがありました。焚き火の演出がされていて、最近流行りのキャンプ気分を都心で少し味わうことができました。21時までの利用ということで20時半頃に行きましたが、もう少し早めに行って1時間位居たかった位です。
21時からは宿泊者限定の夜鳴きカレーを頂きました。流石ホテルということもあり、とても美味しくいただきました。
館内の感染症対策ですが、消毒液が至る所に設置されていてしっかりしていると感じました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月23日 19:20:12

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

出張でいらっしゃったのでしょうか。お仕事、お疲れ様でした。

全体的に良かったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

ルーフトップテラスではくつろいでいただけたとのこと、ご用意した甲斐がございます。こちらのテラスは、寒さが厳しくなることもあり、11月末までを予定しております。そればでに和歌山への出張がございましたら、ぜひまたお越し頂ければ嬉しく思います。

ご宿泊の皆様への夜鳴きカレー、お口に合ったようですね。嬉しいお言葉をお届けくださり、ありがとうございます。最近では味を変えてご用意しておりますので、こちらもまたぜひお試しいただければと思います。

感染症対策につきましては、皆様に安心してご利用いただける環境作りを心掛けております。館内各所に消毒液を配置しておりますので、皆様にご協力いただきながら、皆様と共に衛生的な環境づくりに励みたく思っております。どうぞ宜しくお願い致します。

私共もご投稿者様のまたのご利用をおまちしております。
次回も全体的に良かったと仰っていただけますよう励みつつ、次にお会いできます時を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙) 】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 17:36:15

設備は少し古くなってきている印象でしたが、掃除が行き届いていた印象です。携帯の充電ケーブルは部屋にはなかったですが、フロントで様々な枕を借りることができました。

少しフロントの方は不慣れな印象でしたが、フロント前に立っておられる年配の男性は気持ちよく声をかけてくださります。ホテル内はエレベーターの位置など、戸惑うこともありますが、きっと長くお勤めなのだろうと心が温まりました。

また当日は35周年記念ということで、カレーなどのサービスをしていただきました。記念の年に宿泊し、思い出に残る旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月23日 19:05:51

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では清掃が行き届いていたと伺い、安堵致しました。清掃スタッフもこういったお声を頂戴する度に笑顔になっております。今後も行き届いた清掃を感じて頂けますよう、励んでまいります。

携帯の充電ケーブルではご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございません。ご用意がございますので、次回お越しの際には是非フロントスタッフにお声掛けくださいませ。

フロント前にご用意しております無料のレンタルピロー、お選び頂いた枕の使い心地はいかがでしたか?よろしければぜひお気に入りの枕を見つけてお教えいただければと思います。

フロントスタッフでは不慣れさを感じられる対応であったとのこと、失礼致しました。どのスタッフでのスマートにご案内できますよう、一同精進してまいります。

また、フロント前の男性スタッフへの嬉しいお言葉、ありがとうございます。スタッフの、ご投稿者様方への姿から感じ取ってくださったものには、私共の方こそ、心温まる思いでございます。ありがとうございます。

開業35周年記念のカレーはお口に合いましたか?最近ではお味を変えてご用意しておりますので、ぜひまたお越しの上、お試しくださいませ。

沢山のご投稿ありがとうございました。これからもご投稿者様に思い出に残る旅のお手伝いができますよう心掛け、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙) 】

総合5

MISS子さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

MISS子さん [40代/女性] 2022年10月18日 11:40:19

とても清潔感のある綺麗なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月23日 18:44:56

MISS子 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清潔感を感じながらお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからもMISS子 様に安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めつつ、MISS子 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙) 】

総合5

哲史4944さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

哲史4944さん [50代/男性] 2022年10月16日 17:32:21

夜食のカレーサービス有難うございました 大変美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月23日 18:40:53

哲史4944 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
35周年記念でご宿泊の皆様にお出ししておりますお夜食カレー、美味しかったと仰っていただけてとても嬉しいです。ありがとうございます。

当初の予定から延長し、2022年の12月末迄行っておりますので、ぜひまたお早めにお越しの上、ご賞味いただければと思います。

哲史4944様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定!キャンセル不可の特別プラン!!
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 15:47:07

和歌山駅前、ビジネスには便利、カードキーで使いやすい。
飲み物、カレーなどサービス良好

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月16日 22:25:39

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

JR和歌山駅から徒歩約2分、便利に感じていただけて大変嬉しく思います。

カードキーも、使い易いと思っていただけて良かったです。

ウェルカムドリンクや、ルーフトップテラスでのワンドリンク、夜鳴きカレーなど、開業35周年を記念してご用意いたしましたサービスは良好と仰っていただけて嬉しい限りでございます。

これからもご投稿者様に良好と思って頂けるサービスを目指して精進しつつ、ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定!キャンセル不可の特別プラン!!
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:28:56

今回も気持ち良く利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月16日 22:33:25

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、今回もご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回も気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

何かご不便がございましたら、どうかご遠慮なく私共にご相談くださいませ。

今月はもう一度お会いできそうですね。楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン14時から】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 08:08:24

駅近で便利です。清潔感のある部屋ですが換気扇やドライヤー内の埃が掃除されていない点は残念です。冷蔵庫はあまり冷えません。それ以外は気になる点はないので和歌山での宿泊時にはまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月16日 22:11:24

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

換気扇やドライヤーではお掃除がされていなかったとのこと、申し訳ございません。すぐに確認し、今後このようなことのないよう、気を付けてまいります。冷蔵庫に関しましては、正直なところ、あまり冷えないタイプのものになっております。万一しっかりと冷やしたいものがございまいしたら、フロント冷蔵庫でのお預りも承りますので、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、スタッフまでご相談くださいませ。

気になる点があったにも関わらず、またご利用下さるとのこと、ありがとうございます。そう思っていただけたお気持ちに副えますよう、今後しっかりと清掃してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙) 】

総合4

茶沼猫さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

茶沼猫さん [50代/男性] 2022年10月13日 18:58:31

35周年記念イベントに当たっていた様で、ルーフトップで「後の月」を見ながらサービスのワインを頂け、その上、街で飲んで帰った後は、ホテルのレストランで夜鳴きカレーまで頂けて、大変満足しました。特にルーフトップは、大型客船の旅を思い出させる様な感じで、期間限定と言わず、ずっと続けて欲しいイベントだと思いました。また、夜鳴きカレーも人気だった様なので、こちらも続けて名物にしたら、費用以上の効果が有るのではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月16日 22:00:07

茶沼猫 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

丁度後の月の日にお泊り下さったのですね。十三夜に曇りなし、冴えわたった空に秋らしい栗のお月様をご覧いただけたことかと存じます。

ルーフトップはお寒くはございませんでしたか?近頃はかなり冷え込んでまいりましたので、早々にご退出される方も多く、今年は11月末までとさせて頂くこととなりました。大変ご好評いただいており、来年もご利用いただけるようになればと私共も祈っております。11月末までは毛布をご用意しておりますが、しっかりと暖かくしてお越しいただければと思います。

夜鳴きカレーも喜んでいただけて嬉しい限りでございます。

35周年でご用意いたしましたイベントは、茶沼猫様がお届けくださったお言葉のように、皆様にお喜び頂けるようでしたら、継続の可能性もあるかもしれません。

皆様のご感想を伺いながら、ぜひ検討したく思います。

貴重な嬉しいご意見、ありがとうございました。

茶沼猫様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙) 】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:33:47

駅近で、何をするにも本当に便利です。
もちろん、ホテル自体も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月12日 21:40:18

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

JR和歌山駅から徒歩約2分、バス停とも近く、駅ビルや百貨店とも繋がっているため、お買い物やお食事にも便利!と私は思っているのですが、ご投稿者様にも同様に思って頂けたようで有難く思います。

お部屋でも快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しくなりました。

これからもご投稿者様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定!キャンセル不可の特別プラン!!
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 23:39:52

駐車場が7階で大変だった。降りるのも大変。
そしてフロントは1階。部屋は8階と同線がわるい。

部屋は普通のビジネスホテル。
ベットは隣で寝ている人の寝返りがすごい響いてくる。

朝ごはん会場は分かりにくくて駅ビルレストラン街の奥だった。
和歌山のしらすや茶粥があり美味しくいただきました。

スタッフさんがとても親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月12日 21:26:32

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。私共の駐車場は、ホテルとの接続が複雑になっており、ご投稿者様のお言葉にございますとおり、7E階のご利用をお勧めしております。お車の上り降りが多くなってしまい申し訳ございません。エレベーターで7E階もしくはRW階まで上がってきて頂けるようでしたら、下の方に置いて頂いても大丈夫ではございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

お部屋でもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。寝返りの音...お隣のお客様が壁に当たった音でしょうか。申し訳ございませんでした。

また、ご朝食会場が分かり辛かったとのこと、申し訳ございません。私共のホテルは百貨店と駅ビルとの複合施設になっており、ご投稿者様のお言葉にございますとおり、5階駅ビル(MIO和歌山北館)のレストラン街の中に、ご朝食レストランも構えております。矢印の設置などもございますが、配置場所について、再度検討したく思います。

ご朝食そのものは美味しくお食事いただけたとのこと、ありがとうございます。

スタッフもご投稿者様に親切と思って頂ける対応が出来ていたとのこと、安堵致しました。

いただきましたお言葉は、改善に向けて参考にさせていただきます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】カップル・ファミリーにお勧めプラン『ホテル自慢の朝食付』
ご利用のお部屋
【セミダブル[幅140cm Simmons Bed]/喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 12:41:45

今回も気持ち良く利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月08日 19:16:01

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回も気持ちよくご利用になれたとのこと、ありがとうございます。

メンバーシップ入会のご案内、できていなかったようで失礼致しました。いつでもご入会いただけますので、ぜひご遠慮なくご相談いただければと思います。

ご投稿者様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
平日スタンダードシングル1名利用朝食なし 特典付(和歌山市宿泊とくとくプラン3,000円割引済)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 12:38:15

お部屋は広く綺麗で静かで熟睡できました
バスルームは換気が弱いのか少しカビなどが気になります
ホテルで色々なサービスがあってとても良かったです
朝食は遠くに和歌山城が見えて良かったです
従業員の方々がとても親切で素敵でした
また泊まりに行きたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月08日 19:23:00

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では熟睡していただけたとのこと、安堵致しました。しかしながらバスルームでは気がかりな点があったとのこと、申し訳ございません。すぐに確認し、今後このようなことがないよう気を付けてまいります。

開業35周年を記念してご用意しておりますサービス、どれもお気に召したとのこと、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

ご朝食会場でも、和歌山城を見ながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に嬉しくなりました。

何より、スタッフが素敵と仰っていただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

私共もご投稿者様のまたのご来館を楽しみにしておりますので、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【わかやまリフレッシュプランS/対象地域在住の方におすすめ】【おこもり】ホテルの夕食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙) 】

総合4

えみりん03さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

えみりん03さん [50代/女性] 2022年10月06日 21:06:02

お世話になりました。和歌山へは初めて伺ったので土地勘がないため、グランヴィアさんはわかりやすい立地でありがたかったです。フロントの方の対応もとても良く、ウエルカムドリンクも美味しかったです、ありがとうございました。お部屋は、少し設備の劣化は否めませんが、清潔で快適でした!追加で朝食をお願いしましたが、朝食の内容は価格に対して若干物足りなくて、その点だけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月08日 18:58:27

えみりん03 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

こちらには電車でお越しくださったのでしょうか。駅から迷わずお越し頂けたご様子に安堵致しました。また、スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

ウェルカムドリンクはどちらもお飲みいただけましたか。和歌山ということで、柑橘を使用したドリンクをご用意しております。喉の渇きを潤していただくと共に、柑橘の香りでお疲れをほんの少しでも癒していただければと思いご用意しておりますので、ぜひご遠慮なくお試しくださいませ。

私共は今年開業35周年を迎え、決して新しいホテルとは申せませんが、清掃等に励み、安心して快適に過ごして頂ける空間をご提供できますよう努めております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

ご朝食では残念な思いをされたとのこと、申し訳ございません。いただきましたご意見はレストランとも共有し、今後改善の際の参考にさせていただきます。

えみりん03様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙) 】

総合4

SAKE JACKさんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

SAKE JACKさん [50代/男性] 2022年10月05日 10:22:51

JR和歌山駅に隣接していて徒歩2分の好立地で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月08日 18:45:03

SAKE JACK 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

JR和歌山駅から徒歩約2分の好立地、お気に召しましたか。

駅から近い分、移動でのお疲れが出にくい、朝のお時間をゆっくりお過ごし頂ける、お荷物を負担に感じられる距離が少ないなど、便利に感じてくださっているとのお声を頂戴いたします。

SAKE JACK 様にも便利に感じていただけたご様子、嬉しく思います。

駅から近いこの場所で、SAKE JACK 様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!<素泊り>シンプルプラン チェックイン14時~
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 10:50:46

朝食はよかったのですが、弁当が良くなかった、食中毒の警戒からかおかずが冷たいのは仕方がないとしても、ご飯が最悪、さすがに食べれませんでした。
ご飯だけ、別盛りにすれば、いいのにと思いました。
キャンペーンのカレーサービスがあったので、何とかしのげました。
オープンテラスは良かったので、そこで長時間過ごせる工夫(ワンドリンクでなく、有料でもつまみやフリードリンクなど)があれば、もっと良いのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月08日 18:38:13

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお弁当付プランをお申し込みくださいましたのに、申し訳ございませんでした。
ご飯の冷たさに関するご意見をレストラン部門とも共有し、今後改善の際、参考にさせていただきます。

開業35周年記念のイベントとしてご提供しておりますカレーライスは、遜色なく召し上がれたようで安堵致しました。ごはん分をしのいでいただけたとのこと、畏れ入ります。

同じく35周年記念としてご用意しておりますルーフトップのオープンテラスはご気分よくお過ごしいただけたご様子、ありがとうございます。長時間お過ごしになりたいと思って頂けて嬉しく存じます。こちらは残念ながら11月いっぱいのオープン予定となっておりますが、いただきましたお声は次回再開の際の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【わかやまリフレッシュプランS/対象地域在住の方におすすめ】【おこもり】ホテルの夕食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 05:37:21

ビアガーデンは焼肉や焼き鳥があり、その他の料理も色々揃っていて良かったです。スタッフの方が丁寧に説明、フォローしていただき、笑顔に癒されました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月05日 10:56:37

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ビアガーデン付ご宿泊プラン、ご利用くださりありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

スタッフの接客が良かったとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。ご投稿者様に頂戴したお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。

是非またお会いできることを楽しみにしております。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご利用の宿泊プラン
ビアガーデン夕食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合4

くーこ1970さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

くーこ1970さん [50代/女性] 2022年10月03日 17:16:30

ビックホエールでのライブの為、宿泊させていただきました。立地は和歌山駅すぐで近鉄百貨店に隣接しており申し分なしでした。
ホテルは古いですがフロントの方々の接客は普通によかったです。35周年ということでホテルのカレーが無料で食べられるとのことでしたがライブがあった為、時間に間に合わず食べることはできませんでした。
部屋の広さも雰囲気もよかったです。
お風呂掃除ができていなかったのだけが残念でした。チェックアウト時に今後の為に伝えておきましたが、水で流すだけしかしていないようです。石鹸カスの流れたのが20本くらいあり非常に汚かったです。一部、茶色壁のところがあるのですが目立っていました。拭いていないのが一目瞭然です。
また和歌山に行った時はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月05日 18:49:03

くーこ1970 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ライブはいかがでしたか。私共のホテルはJR和歌山駅から徒歩約2分の所にございますので、多くのお客様から便利とのお声を頂戴しております。くーこ1970様にも便利にご利用頂け、嬉しく思います。

スタッフの接客が良いとのこと、ありがとうございます。私共は今年で開業35周年を迎えました。お客様への感謝を込めて、お夜食としてカレーライスの提供や、屋上のリラクシングスペース『ROOF TOP』を解放しております。時間が合わずご利用頂けなかったとのこと、残念に思います。機会がございましたら是非次回にお試しくださいませ。

お部屋を気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、浴室では清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。くーこ-1970様のチェックアウト後すぐに確認し、清掃を徹底致しました。今後このようなことがないよう、気を付けて参ります。

ご不快の念をおかけしたにも関わらず、また来ていただけるとのこと、誠にありがとうございます。

くーこ-1970様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙) 】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 12:16:54

駅前で利便性もよく、何度も利用しています。
部屋で仕事をするときもハイバックチェアが快適です。
あと自分に合った枕を選べるサービスは他ではあまり見たことがなく、とても気に入っています。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年10月02日 13:41:01

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ハイバックチェアと枕のレンタルサービスが気に入ってい下さっているとのこと、ありがとうございます。

前回ご利用いただいた折には、ハイバックチェアではなかったのではないでしょうか。せっかく気に入って下さっておりますのに、申し訳ございませんでした。

今回のご利用では、ハイバックチェアのお部屋で快適にお仕事を進めていただけておりましたら幸いです。

無料のレンタルピロサービスでは、お気に入りの枕は見つけていただけましたか?もしございましたら、ぜひ私共にも教えていただければと思います。

ご投稿者様のまたのご利用を、私共もぜひ、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 22:02:18

駅周辺でいろんな店がありとても便利のいい場所でした。カレーのサービスやテラスでのイベントも楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022年09月30日 19:57:24

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルはJR和歌山駅から徒歩約2分のところにございます。ご投稿者様にも便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。

私共のホテルは今年で開業35周年を迎えました。皆様への感謝を込めて、お夜食としてカレーライスを提供しております。お試しいただけたようで何よりでございます。お味はいかがでしたか。

また、屋上のリラクシングスペース『ROOF TOP』も開放しており、こちらではワンドリンクサービスを行っております。外気は少し肌寒くなってまいりましたが毛布の貸し出しもございますので、またご利用の際には、是非ご活用くださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙) 】

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