chizumamma 様

この度は、私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

2度目のご利用とのこと、chizumamma様にまたお会いでき、大変嬉しく思います。
私共スタッフの対応に心地よく感じていただけたご様子、光栄でございます。
今回は口コミ投稿特典プランでアップグレードでございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私共も安堵いたしました。

お言葉にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の位置にございますので、電車移動される方には利用しやすいとご好評いただております。

またフロントスタッフも24時間おりますので、朝がお早い出発でもチェックアウト可能となっております。
chizumamma様にもそれらの点をお気に召していただけて何よりでございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

chizumamma様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場が分かりづらく、ご迷惑おかけし申し訳ございません。
どの階でも駐車して頂けますが、ホテルと駐車場との連絡が少々複雑になっており、７E階での駐車をお勧めしております。７E階で降車頂いたのち、駐車場内のスロープを１つ昇っていただきますとホテルにお入りいただく連絡通路がございますので、ホテル内のエレベーターにて、１階フロントまでお越しいただいております。

お部屋は綺麗で良かったとのこと、安堵いたしました。

シャワーの水圧をお気に召していただけて光栄でございます。バスタイムで少しでも旅のお疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋での居心地にご満足いただけているとのこと、嬉しく拝見いたしました。リラックスいただけているご様子で、私共も本望でございます。

ライティングデスクにはコンセントやLANケーブルをご用意しており、シングルルームはハイバックチェアをお入れしておりますので、ビジネス利用の際でもお過ごしいただけます。

またベッドはシモンズ製のマットレスをご用意しており、枕もとにはFM/AMラジオ・BGMをお楽しみいただける設備がございますので、おくつろぎのお供にご利用いただけると幸いでございます。

大浴場がないことではご不便おかけし恐れ入ります。貴重なご意見として、今後改善の際に参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

次回和歌山にお越しの際にも、私共のホテルでお会いできますよう願いつつ、心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

先日は、私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には心地の良いご滞在となったご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
私どもホテルグランヴィア和歌山は、JR和歌山駅より徒歩約２分の位置にございますので、おかげさまで多くのお客様に便利とのお声を頂戴しております。

また夜鳴きカレーも召し上がってくださったのですね。こちらもご好評いただいておりまして、2023年3月末までの予定が年内いっぱいまでのご提供に延長いたしました！
日によって味が変わることもございますので、もしまたご利用の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共フロントおよびベルスタッフへお褒めのお言葉をくださり、誠にありがとうございます。ベッドでお子様とごゆっくりおやすみ頂けたご様子に安堵いたしました。

お夜食のカレー、召し上がっていただけなかったようで残念です。また機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

駐車場の件でございますが、ご案内が足りておらずご迷惑をお掛け致しました。今後、標識の事などを含め、改善案を探ってまいります。貴重なご意見、ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。

また、私共スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。ありがとうございます。

再び機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いです。そして、次回ご利用後も、次もホテルグランヴィア和歌山へと思って頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。

ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

ご投稿者様

いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお言葉にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございます。

そのため様々な公共交通機関やタクシーなども集まり、私共の大きな長所と思っております。ご投稿者様にも便利に思って頂けたようで嬉しく思います。

今後とも、何卒ご贔屓いただければと思います。また、そう思って頂けるようスタッフ一同励みつつ、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお言葉にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約2分の場所にございますため、周辺に飲食店も多く、ご投稿者様のように、立地がよいと感じてくださる方々にご好評いただいております。

またフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。

今後ともご投稿者様にそう思っていただけるよう、スタッフ一同一層努力して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のまた泊まりたいホテルとのお言葉に感謝申し上げます。ご投稿を拝見し、私共スタッフ全員、嬉しくなりました。

私共の都合ではございますが、少し広めのお部屋でご案内させていただきました。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、私共も嬉しく思います。

おこもりプランに付いておりますお弁当とご朝食も、お楽しみ頂けたご様子が、ご投稿から感じられました。ありがとうございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
奥

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大雪でございましたね。電動アシスト自転車、ご利用いただけず私共も残念に思います。またご来館くださった際には、ぜひご利用頂ければ幸いです。

チェックン時刻変更のご連絡、ありがとうございした。その際のスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

これからもご投稿者様にお褒めのお言葉を頂戴できますようホテルスタッフ一同励みつつ、ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
田村 真也

drkuri 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は、バレーボール観戦の為のご宿泊でいらっしゃたのですね。応援はお楽しみいただけましたか。

drkuri様がおっしゃる通り、ＪＲ和歌山駅の近くにございますので、スポーツ観戦などでご宿泊される方もいらっしゃいます。観戦以外のお時間はお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで私共もほっと致しました。

ホテル開業35周年記念のお夜食カレーも召し上がってくださりありがとうございます。

何より、私共ホテルスタッフの対応について、お褒めいただきうれしく思います。次は、和歌山観光としてdrkuri様にお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
奥

hero-mat 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

毎年のご利用、私共も誠に嬉しく感じております。また秀逸とお褒めのお言葉まで頂け、大変光栄です。

ご朝食付きでご利用頂きましたが、お愉しみいただけましたか？しっかりとお召しになりお仕事への活力を養っていただけましたなら嬉しく思います。

これからもhero-mat様はじめ皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
hero-mat様に次回お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応が非常に丁寧とのお褒めのお言葉、心から嬉しく拝見いたしました。
これからもご投稿者様をはじめ、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルグランヴィア和歌山
阪口

kens926 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ベルマンの対応がとてもよかったとお褒めのお言葉、誠に嬉しく拝見いたしました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

kens926 様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

しん5897様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋で少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

接客もよかったとのこと、しん5897様に寄り添ったご対応ができていたようで安堵致しました。

ホテル創立35周年を記念し無料でお夜食のカレーライスをご提供しております。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

しん5897様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様の仰るとおり、私共ホテルはJR和歌山駅より徒歩2分の距離に位置しておりますので、中央口改札を出て頂きましたらすぐ右手に見えて参ります。

サービスは良かったとお褒めいただきありがとうございます。しかしながらチェックインでお待たせしてしまい恐れ入ります。今後、スムーズにご案内できるよう改善に努めて参ります。

お部屋ではご満足にお過ごし頂けた様子、安堵いたしました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
阪口

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご予約くださり誠にありがとうございます。
またご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、私共の都合により、お広めのお部屋へご案内いたしました。
快適にご滞在いただけておりましたら幸いです。

ホテル創立35周年を記念し、お夜食のカレーライスをご提供しております。
御子息に喜んでいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。

チェックインの際、お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。これからもご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

また次回ご利用いただけます際にはご投稿者様も是非お越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ライブでお越しくださったとのこと、ありがとうございます。ライブはきっと楽しかったですよね。ライブをきっかけに和歌山を身近に感じていただけますと嬉しく思います。

お夜食としてご用意しております夜鳴きカレー、お口に合いまして何よりですございます。

お荷物のお預りはチェックアウト当日中でしたら承りますので、今後お越しの際にもご遠慮なくお声掛け下さいませ。

お部屋ではお隣の話し声が気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。次回、万一同じようなことがございましたら、フロントスタッフまでご相談くださいませ。

私共もご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共は、JR和歌山駅から徒歩約2分の立地に加え、敷地内にタイムズの駐車場の備え、多くの方々から便利が良いとご好評いただいております。駐車場のご利用は、一般の方とは異なり、ご宿泊者様用の特別価格で承れます。さらに、ご投稿者様のお言葉にございます通り、ご宿泊中は料金内で何度でもお車の出し入れをしていただけますので、是非お気兼ねなくあちこちにお出かけいただければと思います。

夕食は周辺の飲食店をご利用になったのですね。夜鳴きカレーはお試しいただけなかったとのことですので、きっと美味しくお腹いっぱいになられたのかと思います。カレーをお試しいただけなかったのは残念ではございますが、ホテル創立35周年を記念してご用意しておりますこちらのサービスは、ご好評により来年3月末まで延長することとなりました。期間内に是非またお越しの上、お腹に少し余裕がございましたらカレーも召し上がっていただけますと嬉しく思います。

ご投稿者様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コンサート、楽しいお時間でいらっしゃったことと存知ます。

お部屋では快適にお過ごしになれたとのこと、安堵いたしました。

ホテル開業35周年の記念にお出ししておりますお夜食のカレーライス、お気に召して嬉しく思います。残念ながらお土産としてのご用意がないため、ご提供期間の3月末迄に是非またお越しいただけますと嬉しいです。

ご朝食では、紀州路コーナーというエリアがございまして、和歌山の食材を味わっていただけるようになっておりますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英