数ある宿の中より当荘をお選びいただきましたのに快適な空間をご提供出来ませんでした事、大変心苦しく思っております。
和食の夕食につきましてもダイニングレストラン碧で
はご満足いただけた料理のみ和食では同様な満足感をご提供できず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
頂戴しましたコメントを早速担当部署へ共有いたしました。
夕食内容につきましてはなるべくお客様のお声を吸い上げ、ご満足いただける料理が提供できるように、と努めてまいりましたが、今回このようなコメントをいただき猛省するととともに、今一度、内容・種類等改善すべく検討しております。
またお風呂、客室の電気の件は大変失礼いたしました。
今後このような事がないように、細心の注意をいたします。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。快適な空間をご用意できますように今後ともしっかりと精進してまいります　再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。