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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 17:22:27
-
海沿いの眺めが良い立地、高級宿のピクトと口コミ評価を見てこちらに決めました。スタッフの方は配膳係以外は皆感じ良くて宿泊して良かったと思いました。ただ、他の旅館も同様かと思われますが人手不足感は否めません。料理は口コミ通りボリュームがあって美味でした。個人的には最初のほうに供された献立が薄味（金目鯛の清汁最高☆）で口に合いました。かなり満腹になるので水物は蒲郡みかんなど地産フルーツのほうが嬉しいです。夕朝食の場所は、お食事処の画像をそのままイメージしていたので正直ここ？と内心喫驚。食事処と謳うより宴会場か広間（衝立の仕切り有り）などと表現した方が誤解が無くて良いかと思われます。同室に3組でしたが、客同士の会話が全部筒抜けですし、飲酒のせいか大きな声で話すおじさま方が居られて静かに食事が出来ず落ち着かなかったです。朝食会場としてだけなら構いませんが…。お茶も粉茶で濃すぎたのでこの金額なら茶葉をご用意いただけたらなと思ってしまいました。ただ、ソフト面は概ね満足です。大浴場に無料のお茶や水が有るのは有難いですが紙コップが取りづらいため改善されてはと思いました。また洗面所の蛇口をひねってもお湯が出ない客室だったので冷え性でしもやけの母に申し訳なく思いました…。満室の日では無かったので真冬は水しか出ない蛇口の客室以外を優先的に提供されてはと思います。大浴場の蛇口はちゃんとお湯が出たのでホッとしました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年01月22日 21:23:11
-
この度は銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら多岐に渡りお客様のご期待にお答えできず誠に申し訳ございませんでした。
快適な環境をご提供出来る様、改善できることから実施して参りたいと思います。
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後もより一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 12:20:03
-
家族で利用させてもらいました。
夕食の鉄板焼のコースをいただきました。どのメニューも、丁寧に盛り付けられていて、季節の野菜もたっぷり。とても美味しかったです。鉄板焼は、焼き台から離れて座っていたため、熱々をいただけなかったので残念でした。
朝食はとても豪華で、盛り付けも細やかにされていて、温かい料理もたくさんあり、とても満足させていただきました。
お風呂は、露天風呂に続く扉が開放されていたので(換気のためでしょうか？)、洗い場がとても寒く、年配の方は「寒い寒い」を繰り返していました。湯温もぬるいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年12月11日 22:09:16
-
この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
はじめにダイニングレストラン碧の夕食、朝食の和定食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大浴場につきましては至らぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘のガラス扉は閉め切ってしまいますと湯けむりが立ち込め、大浴場内の視界が確保できなくなってしまい危険ですので、人一人分ほど窓を開放しておりますが、お客様ご自身で制約なく窓の開閉が可能な状態にならないよう改善を図ってまいりたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごしいただけますように気配り心配りを忘れずに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 13:06:43
-
11月に妻と宿泊しました。この宿は、子供が小さかった時に宿泊したホテルで2回目のです。少し高かったですが総合的にとても良かったです。設備面では、所々で不備を感じました。食事ほ細かい所まで気がきいたとてもいい懐石料理でした。又、部屋付きの仲居さんやフロントの対応にとても感謝しました。ホテル入口のドアマンの女性には、知識不足を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年12月07日 21:03:11
-
過日は私共銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、玄関先でお迎えをしておりましたスタッフの応対に関し、ご不快な念をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様からのご質問やご要望を正確にお伺いしご返答する事ができるスタッフの教育を徹底して参ります。
構造上、施設面での大幅な改修は難しいですが、快適な環境をご提供出来る様、改善できることから実施して参りたいと思います。
また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。
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くんちゃめこさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- くんちゃめこさん [50代/女性] 2023年10月24日 21:46:14
-
手ごろな価格帯の部屋を選んたので、部屋は年数を感じましたが、エアコンが新調されていたり、床の間に生花が活けたあったり、手をかけているのを感じましたので居心地は良かったです。本館から大浴場に行くには階段になってしまうので、年配になったら辛いかなと思います。露天風呂付客室が押しなのは理解できました。そのせいなのか、大浴場は空いていてゆっくり入れてよかったです。目の前がビーチなので立地は最高です。ハイシーズンは手がでないと思いますが…。ディナーは期待通り、目と舌で楽しませていただき、感動でした。フランベするときには、シャッターチャンスの声もかけてもらい、楽しませていただきました。朝食もランチかと思うくらい豪華でした。機会がありましたら、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年11月22日 21:26:24
-
過日は数あるお宿の中より当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
ご滞在中の貴重なご意見・ご感想を戴き心から嬉しい気持ちで一杯でございます。
次回お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい処、口コミへのご投稿ありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい時節柄でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 21:58:00
-
久々の旅行でゆっくり温泉に浸かりたかったのですが、それが叶いました。食事も朝晩頂きましたが、どれも美味しく、食べすぎると共に、お酒も進んでしまいました。
女将さんからのご挨拶もあり、丁寧な旅館だなと感じました。
今度は夏にでも来てみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年11月05日 21:44:31
-
過日は数あるお宿の中から当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
次回お越し頂けます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 20:30:17
-
1泊２日で利用しました。西浦パームビーチのスカイランタンナイトを目当てとして近いホテルということで選びました。残念ながらイベントは中止となりましたがとても綺麗な宿で満足しました。オーシャンビューでとても良かったのですが窓が開け辛らかったのが残念です。料理も妻には好評でしたので機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年10月19日 21:12:42
-
このたびは数あるお宿の中から銀波荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
イベントを楽しみにされて西浦温泉へお越しになられたみなさまには急遽中止となってしまいましたことは心苦しいばかりです。
ご意見を頂戴いたしました海望閣客室のガラス窓の開閉がスムーズにいきませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
構造上すぐの対応が難しいものもございますが、ご指摘の箇所に留まらず今後の改善事項として検討して参ります。
今後ともより一層のお客様ご満足の為に日々精進させていただきます。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 19:02:04
-
夫婦二人での特別室利用でしたので、
和室は持て余しました。
ラウンジは良かったです。
朝食は良かったですが、夕食の鉄板焼きロブスターの味がプリプリしていなくて残念でした。
又、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年10月19日 20:30:55
-
この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食でお出ししましたロブスターにつきましてはご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
これからも食材や味付け、コストパフォーマンスを追及していく所存であります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いでございます。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 18:55:19
-
家族で3部屋を取って、ラウンジを満喫できました。お酒は良かったですがソフトドリンクはもう少し充実して欲しい。
朝食は良かったですが、夕食の鉄板焼きロブスターの身がプリプリしてなくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年10月17日 00:42:17
-
この度は数ある中より銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきましてはご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
これからもより一層、食材や味付け、コストパフォーマンスを追及していく所存であります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 18:47:51
-
部屋の露天風呂が良かった。
子供用のテントが置いてあって、3歳と0歳共々、とても喜んで遊びました。
ラウンジに絵本が置いてあって良かった。
3歳の子供用浴衣が有れば良かった。
又、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年10月16日 20:39:58
-
銀波荘でございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりしていただけたようで私どもおもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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元気いちばん6624さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 元気いちばん6624さん [70代/男性] 2023年07月22日 11:47:11
-
チェックインの一時間以上前に到着ましたが快く案内していただきました。女将さん、従業員様皆さん気持ちの良い対応でした。全室オーシャンビューの部屋、うたい文句道理。九階有料露天風呂も良かったです。惜しむらくは夕食のめひかりの釜飯と朝食のカニの出汁の赤だし？味噌汁少し生臭かったです。全体的には満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年08月20日 22:33:16
-
この度は銀波荘へご来荘賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘をいただきました料理につきましては、調理場にお客様のお言葉を届け、今後このようなことが起こらぬようにして参りたいと思います。
また次回お越しいただけます際にはさらにご満足をお届けできますよう精進して参ります。
貴重なご意見をお書き添えいただきありがとうございました。
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甘光さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 甘光さん [60代/男性] 2023年06月22日 07:40:57
-
岬の尖端にあり直ぐそこは海、海への散歩、海水浴、釣りを楽しむには便利。食事も確りの量出て私好みの味では有りました。仲居さんも楽しく対応してくれました。
海から露天風呂に入っているのが見える- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年07月06日 20:42:32
-
この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
重ねて貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来荘お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 18:56:59
-
料理がとても美味しかったです。
和食以外が苦手な母も完食。
スタッフの皆さんも感じよくて、近いので、また、母を連れて行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年07月01日 23:19:05
-
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様は和食がお好みなのですね。それでもダイニングレストラン碧のお食事をや雰囲気などお気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。
今後はさらに快適にお過ごしいただけますように気配り心配りを忘れずに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 13:56:27
-
Very nice view in the Premium lounge with foot bath.
Nice view in the onsen in the room
Staff tried the best to explain the hotel facilities to a foreigner.
Cannot remember her name but she is a nice and friendly lady. Thank you.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年05月02日 22:19:53
-
Thank you for coming to Ginpasou this time
Im sorry for the inconvenience to customers who come to Japan
Im glad that this trip looking at Mikawa Bay will be a wonderful memory
I will tell you that the female staff also received a post
Thank you for your stay
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サービス3
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 19:31:36
-
目の前に海があり、部屋から眺められて良かったです。部屋は古めでしたが清潔感があり気にならなかったです。碧の対応してくださった女性のスタッフの方の対応が笑顔で素敵で、心遣いも嬉しかったです。夜、朝ごはんどちらも美味しかったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月26日 20:58:27
-
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。そして三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 11:28:40
-
母の米寿のお祝いで宿泊し、チャンチャンコのサービスは嬉しかったです。
料金は事前決済し、当日の費用も私の部屋ですべてと伝えたはずなのに、入湯税を部屋ごとに徴収されたことが不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月26日 20:35:40
-
過日は数あるお宿の中から当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お母さまの米寿のお祝いという特別な日に当荘にお越し下さいました事に重ねて御礼申し上げますと共に、少しでもお客様の特別な日のお祝いにお力添え出来たのでございましたら、私共と致しましても何よりの喜びでございます。
ご精算時の点につきましては今後の改善事項として、業務の改善を図り検討して参ります。
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。またのご来荘をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 22:18:30
-
2024.1.21-22に宿泊しました。
ロケーションが素晴らしく、波の音も心地よくとても癒されました。食事も満足です。将棋の貴重な写真も見れましたので良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月11日 20:19:15
-
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
将棋ロードもご覧いただきありがとうございました。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 17:30:47
-
車で行きました。ホテルの従業員の誘導で駐車場に停止しましたが、後で再度車の停車向きをを変更させられたました。後で言うなら見ている時にすかさず言ってほしかった。何を見てるんだろと思った。
この件でとても不愉快になりました。その他はよかったのですが!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年12月01日 21:35:28
-
この度は当荘をご利用くださいましてありがとうございました。
当日、玄関口でご応対いたしましたスタッフの対応が至りませんで誠に申し訳ございません。
お恥ずかしい限りです。
このような事を起さぬようスッタフ間でミーティングを実施いたしました。
この度はご宿泊とご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後もより一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
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hidechin01311022さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- hidechin01311022さん [50代/男性] 2023年10月16日 13:26:20
-
料理以外は普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年11月05日 22:13:04
-
この度は数ある中より銀波荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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nobuyukoさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- nobuyukoさん [50代/男性] 2023年10月09日 18:57:10
-
少々厳しい評価となります。
家族3名（50台中盤夫婦＋20台後半息子1名）で金曜日に宿泊
改善頂きたいこと
１：宿泊プラン（■当館おまかせ客室■【室数限定】お得に泊まれるを利用しました
もともとは3名1泊で59000円程度のプランで予約しておりましたが、3週間ほど前に50,800円で
このプランが出たので変更しました（食事は変わらなそうでしたので）
で、案内された部屋は普通の和室（10畳？）でした。一般客室で3名では狭い。。。
このプランのキャッチーは、どの部屋なるのか？ドキドキ。。。全然ドキドキしないし、むしろガックリ。
普通の部屋案内するならば、そんなキャッチは止めたほうが良いと思います。期待値だけ上がります。
２：年1回旅行するかどうかの夫婦です。妻がHPを見て食事がよさそう、楽天の口コミもいいということで
予約しましたが、食事はありきたりの食事で、ごく普通でよいと思った食事はありませんでした。
少し改良されてもよいと思います。昭和の団体利用とは違います。
良かったこと
１：玄関のお向かいは、いいですよね
２：部屋の生け花は素晴らしいです。ロビーの生け花も良いですね。
次回の旅行で利用するか？
残念ながら、Ｎｏです。
今後利用を検討されている方々は、部屋は貸し切り風呂などお値段高めの部屋を利用する分には
評価通り、高評価になるのかもしれません。
宿泊した奥に、昔の銀波荘もありました。
栄えた時代を感じただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年11月05日 21:39:25
-
この度は銀波荘へご来荘賜り誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございます。頂戴しましたご投稿内容を早速担当部署へ共有いたしました。
今回のコメントに関して、私共も真摯に受けとめ、皆様にご満足をいただける内容をご提供できるよう今後も精進して参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
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AU0725さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
最寄り駅からの送迎バスがあり、便利でした。料理は前もってお願いした私たちの年代に合わせていただきとても美味しく満足しました。
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この度は数ある中より銀波荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただいたようで私どもおもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。