仲居さんが皆明るく接してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11/22に宿泊しました。半露天付の部屋でゆっくりできました。ラウンジも使えて満足です。食事も美味しかったのですがちょっと多くフルーツまで食べれませんでした。美味しい物少しづつで良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月12日に家内と宿泊させて頂きました、鉄板焼きの食事は大変美味しく家内も大満足でした、又、従業員の対応も素晴らしく、良かったです、洗面所に顔を拭く、フェイスタオルが有ればと思いました、又、宿泊させて頂きと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月8日に宿泊しました。
子連れでしたが皆さん親切で、特に担当してくださった中居さんに子どもたちがとても懐いていました。
お部屋からは三河湾が見えて、清潔感のあるお部屋でした。
お風呂も気持ちよく、朝晩入りました。
食事も個室で、ゆっくりと美味しくいただきました。まさに五感で味わう会席料理でした。
大阪から車だったので遠かったのですが、子どもたちがまた行きたいと言ってくれたので、このお宿を選んで良かったです。
次は貸し切り風呂も入ってみたいです。カフェもできるようで、楽しみです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックインの時間が予定よりも遅くなってしまいましたが、とても優しく丁寧なお迎えをしていただきました。
夕食も１９時からでしたが、仲居さんと楽しいお話をしながらで、２時間もかけてしまいました。時間を忘れるくらい楽しくゆっくりとした贅沢なひとときを過ごせました。子供の料理も大人に準じてとありましたが、たくさんで大満足。仲居さんが常に子供に話しかけてくれたり優しかったです。
食事は本当に食べきれないのではないかと思うくらいの量でした。
温泉は熱すぎずで入りやすかったです。
チェックアウトの際、女将さんから近くの観光情報などお伺いできて嬉しかったです。
また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

車で行きました。ホテルの従業員の誘導で駐車場に停止しましたが、後で再度車の停車向きをを変更させられたました。後で言うなら見ている時にすかさず言ってほしかった。何を見てるんだろと思った。
この件でとても不愉快になりました。その他はよかったのですが!!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

プラン特典でラウンジや貸切風呂が利用でき、食事も個室で頂けて良かったです。早めの到着でしたが駐車場やチェックインの案内もスムーズでしたし、全てにおいてスタッフの皆さん接客が素晴らしかったです。目の前が直ぐに海と立地も景色も良く、建物に古さは感じられますが、館内に生花が活けてあり、清掃も行き届いていて良かったです。館内の将棋ロード、全く将棋がわからない私でも興味深く拝見させてもらいました。宿の歴史を感じました。食事も美味しく、夕食時には女将さんがご挨拶に来てくださり、さすがに西浦温泉一と言われる旅館だなと感じました、夜、マッサージをお願いしたのですが、施術に来てくれた女性の方が身体を丁寧にケアしてくださり温泉共々よいリフレッシュが出来ました。ありがとうございました。
　
私がお願いしたい改善点を最後にいくつか書かせてさせて頂きます。
1.館内着。　館内を繋ぐ連絡通路が螺旋階段なので、昇降しやすい作務衣だと有りがたい。年配者には階段辛いです。
2.大浴場。　壁、天井などに年数を感じたのと、洗い場が暗くて椅子の向きが見えづらくスネをぶつけて痣に。全体に明るい感じにリフォーム希望(シャンプー等の文字表示は大きく書いてあり目が悪いので有り難かった)　あと、脱衣所に小タオル、ヘアゴム等もう少しアメニティの充実を希望。
3.プレミアムラウンジ。　ソフトドリンクの種類が少ないので、器は小さくともよいので種類追加希望。(私達の年代ですと薬の加減でグレープフルーツジュース飲めない知り合い多し)　後、子供の飲み物はともかく、ワインにプラスチック容器はいただけないなと。　それと、アルコールのつまみも、ビールいただける時間帯に乾きものだけでなくミニデザート位に品数があったら最高。
4.夕食。　旅行にきたら美味しい食事にプラス美味しい日本酒が好みなので、日本酒の種類が少なく(しかも、一番飲みたい銘柄は品切れ)物足りなかった。もっとお酒の種類を充実して欲しい。
　
かなり長文になりましたが、海のシーズンになったら孫達と一緒に来るのもアリだなと思いましたので、素直な感想を述べさせていただきました。その際にはまた宜しくお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回59回目の結婚記念日のお祝いに宿泊しました　夕食時女将がご挨拶に見えた時にその旨を話したら後ほど素敵なプレゼントが届きました　優しいお心遣いありがとうございましたm(_ _)m
お陰様で楽しい旅となりました
お食事も食べ切れない程で美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夫婦二人での特別室利用でしたので、
和室は持て余しました。
ラウンジは良かったです。
朝食は良かったですが、夕食の鉄板焼きロブスターの味がプリプリしていなくて残念でした。
又、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で3部屋を取って、ラウンジを満喫できました。お酒は良かったですがソフトドリンクはもう少し充実して欲しい。
朝食は良かったですが、夕食の鉄板焼きロブスターの身がプリプリしてなくて残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインの一時間以上前に到着ましたが快く案内していただきました。女将さん、従業員様皆さん気持ちの良い対応でした。全室オーシャンビューの部屋、うたい文句道理。九階有料露天風呂も良かったです。惜しむらくは夕食のめひかりの釜飯と朝食のカニの出汁の赤だし？味噌汁少し生臭かったです。全体的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

岬の尖端にあり直ぐそこは海、海への散歩、海水浴、釣りを楽しむには便利。食事も確りの量出て私好みの味では有りました。仲居さんも楽しく対応してくれました。
海から露天風呂に入っているのが見える

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

料理がとても美味しかったです。
和食以外が苦手な母も完食。
スタッフの皆さんも感じよくて、近いので、また、母を連れて行きます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

海沿いの眺めが良い立地、高級宿のピクトと口コミ評価を見てこちらに決めました。スタッフの方は配膳係以外は皆感じ良くて宿泊して良かったと思いました。ただ、他の旅館も同様かと思われますが人手不足感は否めません。料理は口コミ通りボリュームがあって美味でした。個人的には最初のほうに供された献立が薄味（金目鯛の清汁最高☆）で口に合いました。かなり満腹になるので水物は蒲郡みかんなど地産フルーツのほうが嬉しいです。夕朝食の場所は、お食事処の画像をそのままイメージしていたので正直ここ？と内心喫驚。食事処と謳うより宴会場か広間（衝立の仕切り有り）などと表現した方が誤解が無くて良いかと思われます。同室に3組でしたが、客同士の会話が全部筒抜けですし、飲酒のせいか大きな声で話すおじさま方が居られて静かに食事が出来ず落ち着かなかったです。朝食会場としてだけなら構いませんが…。お茶も粉茶で濃すぎたのでこの金額なら茶葉をご用意いただけたらなと思ってしまいました。ただ、ソフト面は概ね満足です。大浴場に無料のお茶や水が有るのは有難いですが紙コップが取りづらいため改善されてはと思いました。また洗面所の蛇口をひねってもお湯が出ない客室だったので冷え性でしもやけの母に申し訳なく思いました…。満室の日では無かったので真冬は水しか出ない蛇口の客室以外を優先的に提供されてはと思います。大浴場の蛇口はちゃんとお湯が出たのでホッとしました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族で利用させてもらいました。
夕食の鉄板焼のコースをいただきました。どのメニューも、丁寧に盛り付けられていて、季節の野菜もたっぷり。とても美味しかったです。鉄板焼は、焼き台から離れて座っていたため、熱々をいただけなかったので残念でした。
朝食はとても豪華で、盛り付けも細やかにされていて、温かい料理もたくさんあり、とても満足させていただきました。
お風呂は、露天風呂に続く扉が開放されていたので(換気のためでしょうか？)、洗い場がとても寒く、年配の方は「寒い寒い」を繰り返していました。湯温もぬるいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大人と子供のお料理が同じで、子供はほとんど食べませんでした。お風呂の脱衣所に飲み物とタオルがあるとなおいいです。ヘアゴムもありませんでした。スタッフさんの気遣いも笑顔も最高で、今までなかなかリピートしたくなる旅館に出会えませんでしたが、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

料理以外は普通でした

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2023年10月

少々厳しい評価となります。
家族3名（50台中盤夫婦＋20台後半息子1名）で金曜日に宿泊

改善頂きたいこと
１：宿泊プラン（■当館おまかせ客室■【室数限定】お得に泊まれるを利用しました
　　もともとは3名1泊で59000円程度のプランで予約しておりましたが、3週間ほど前に50,800円で
　　このプランが出たので変更しました（食事は変わらなそうでしたので）
　　で、案内された部屋は普通の和室（10畳？）でした。一般客室で3名では狭い。。。
　　このプランのキャッチーは、どの部屋なるのか？ドキドキ。。。全然ドキドキしないし、むしろガックリ。
　　普通の部屋案内するならば、そんなキャッチは止めたほうが良いと思います。期待値だけ上がります。
２：年1回旅行するかどうかの夫婦です。妻がHPを見て食事がよさそう、楽天の口コミもいいということで
　　予約しましたが、食事はありきたりの食事で、ごく普通でよいと思った食事はありませんでした。
　　少し改良されてもよいと思います。昭和の団体利用とは違います。

良かったこと
１：玄関のお向かいは、いいですよね
２：部屋の生け花は素晴らしいです。ロビーの生け花も良いですね。

次回の旅行で利用するか？
残念ながら、Ｎｏです。　
今後利用を検討されている方々は、部屋は貸し切り風呂などお値段高めの部屋を利用する分には
評価通り、高評価になるのかもしれません。
宿泊した奥に、昔の銀波荘もありました。
栄えた時代を感じただけに残念です。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂よかった！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月