設備・アメニティ3
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 22:37:22
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お風呂よかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年08月29日 22:52:28
-
この度は数ある中より銀波荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただいたようで私どもおもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
- ご利用のお部屋
- 【■海望閣-KAIBOU-■[本館]（和室10～12帖）】
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:24:17
-
8月14日に連泊で宿泊しました。チェックインは17時にしてましたが、15時頃に到着でしたが、快く早めに受付て頂けました。受付で花火のくじができました。
バケツやチャッカマンの貸出があり、手ぶらで楽しめたのも有難かったです。
食事は２泊とも個室でした。
あわび、伊勢海老、大あさりが大きく、食べ応えがあり、身もプリプリでした。
ひつまぶしなどもあり、連日豪華絢爛でどれも美味しかったです。
子供のご飯も大人のように豪華で、おもちゃつきのお菓子などのプレゼントもあり、有難かったです。
お部屋は綺麗で清掃も行き届いてありました。部屋から海が見え、言い眺めでした。
ちょっと残念だったのが、子供用の浴衣が有料だったことです。
お風呂は1日目は大浴場を利用しました。
露天風呂は海が一望でき、綺麗で清潔でした。お茶のサービスも嬉しいです。
２日目は個室露天風呂を予約しました。前日の夜でしたが予約できました。
広いお風呂で家族みんなで入れたのはやっぱり良かったです。
残念だったのが、体を洗うスペースが非常に狭く、大人１人入れるくらいなので、洗い終わるまで時間を待っていると、時間がかかってバタバタしてました。
ホテルの方は皆さんとても親切で、おもてなしはピカイチです。
特に食事の際に連日お世話になった若い女性が素晴らしいです。
子供がデザートがまだかなと楽しみにして会話で話していたのを聞いてて下さり、早めにデザートを提供頂いたり、
こちらの行動やお風呂の予約時間も考慮してくださりと気の効いた対応をして頂きました。
子供にも優しく話しかけて頂き、嬉しかったです。
あと、食事の時に女将さんがご挨拶に見えたのにも感動しました。
また家族で泊まりきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年08月29日 22:51:30
-
この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おもてなしがお客様への癒しになれた事、
大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また諸々と貴重なご意見をお書き添え下さり、
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。 またのご来荘心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■三種の美味饗宴■≪イセエビ・あわび・旬の逸品≫“贅沢食材”を味わう！グルメも唸る美食会席
- ご利用のお部屋
- 【■海望閣-KAIBOU-■[本館]（和室10～12帖）】
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doragonasさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- doragonasさん [60代/男性] 2023年08月08日 14:11:50
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可もなく不可もなし。施設はかなり古く海水浴の為の更衣室も簡易で、ビーチへ行く通路も狭く清潔感がない。部屋のクーラーの危機は悪く通風孔は誇りがたまっていた。
古くても清掃だけはい行き届いてほしい。
料理は品数は多かったが全般的に味は薄く（薄すぎ）美味しくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年08月23日 22:23:12
-
この度は銀波荘へご来荘賜り誠にありがとうございます。
設備面、料理と物足りなさを感じさせてしまい、
お客様のご期待にお答えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけすることなく、快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
再びお逢いできます日をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
- ご利用のお部屋
- 【■海望閣-KAIBOU-■[本館]（和室10～12帖）】
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甘光さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 甘光さん [60代/男性] 2023年06月22日 07:40:57
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岬の尖端にあり直ぐそこは海、海への散歩、海水浴、釣りを楽しむには便利。食事も確りの量出て私好みの味では有りました。仲居さんも楽しく対応してくれました。
海から露天風呂に入っているのが見える- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年07月06日 20:42:32
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この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
重ねて貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来荘お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
- ご利用のお部屋
- 【■天游閣-TENYU-■[新館]（和室10～12帖）★禁煙】
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新参者007さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 新参者007さん [40代/男性] 2024年04月03日 10:40:58
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午前のラウンジ使用について、食品が置かれていなかったので残念でした。
前日の夜に使用できなかったので、楽しみにしていました。
元々午前中は食品サービスがなかったのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月14日 20:17:44
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この度は数あるお宿の中より銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
プレミアムラウンジそらでは午前の時間帯はお飲み物のみのご提供をいたしておりますが、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■天游閣スイート[露天付]■(和洋)×【ラウンジ無料】】
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 23:02:50
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大切な記念にと宿泊しましたが、残念でした。
出来事と感想ですが、
①入館後、代表者受付中玄関の片付けをしだす
②部屋への案内時、スーツケース取っ手を破損(チェックアウト時の謝罪なし。情報共有されていない?)
③浴衣に穴あきあり(メモ残す)
④部屋移動を依頼するも満室との返答(その時点予約サイトで空き確認済)
移動できないにしても、虚偽理由の返答は‥
⑤ラウンジのおつまみ補充されず
⑥ラウンジ夜間帯のアルコール制限
(説明なし。チェックインが遅い時間のため、物理的に無理)
⑦お風呂の洗面周りに髪の毛が沢山落ちている
(こまめな清掃が難しければ、客自身である程度整えられる『粘着クリーナー(コロコロ)』を設置するのも手ではないでしょうか? 他、ホテルで設置あり)
⑧遅いチェックアウトだったが、見えなくなるまで見送りをしていただいた
総合的に見て、リピートは無いかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月17日 20:47:09
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この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご満足をいただけない点が多々ございましたようで誠に申し訳ございません。
至らぬ点は改善を図りましてさらに快適にお過ごしいただけますように努めてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■海望閣スイート■(和洋74平米)×【ラウンジ無料】★禁煙】
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nobuyukoさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- nobuyukoさん [50代/男性] 2023年10月09日 18:57:10
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少々厳しい評価となります。
家族3名（50台中盤夫婦＋20台後半息子1名）で金曜日に宿泊
改善頂きたいこと
１：宿泊プラン（■当館おまかせ客室■【室数限定】お得に泊まれるを利用しました
もともとは3名1泊で59000円程度のプランで予約しておりましたが、3週間ほど前に50,800円で
このプランが出たので変更しました（食事は変わらなそうでしたので）
で、案内された部屋は普通の和室（10畳？）でした。一般客室で3名では狭い。。。
このプランのキャッチーは、どの部屋なるのか？ドキドキ。。。全然ドキドキしないし、むしろガックリ。
普通の部屋案内するならば、そんなキャッチは止めたほうが良いと思います。期待値だけ上がります。
２：年1回旅行するかどうかの夫婦です。妻がHPを見て食事がよさそう、楽天の口コミもいいということで
予約しましたが、食事はありきたりの食事で、ごく普通でよいと思った食事はありませんでした。
少し改良されてもよいと思います。昭和の団体利用とは違います。
良かったこと
１：玄関のお向かいは、いいですよね
２：部屋の生け花は素晴らしいです。ロビーの生け花も良いですね。
次回の旅行で利用するか？
残念ながら、Ｎｏです。
今後利用を検討されている方々は、部屋は貸し切り風呂などお値段高めの部屋を利用する分には
評価通り、高評価になるのかもしれません。
宿泊した奥に、昔の銀波荘もありました。
栄えた時代を感じただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年11月05日 21:39:25
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この度は銀波荘へご来荘賜り誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございます。頂戴しましたご投稿内容を早速担当部署へ共有いたしました。
今回のコメントに関して、私共も真摯に受けとめ、皆様にご満足をいただける内容をご提供できるよう今後も精進して参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
- ご利用のお部屋
- 【■当館おまかせ客室■【室数限定】お得に泊まれる】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 05:07:56
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立地も料理も最高です。
海水浴が出来ると知らなかったので、
今度は、水着を準備して行きたいと思います。
とにかく従業員は良い人ばかりです。
一つだけ問題があるとしたら、
部屋のドライヤーがナショナル製と
昭和感があり、使うと火花がでます。
女性のお客さんが多かったので、
最新の早く乾かせるドライヤーを、
導入すれば、完璧なホテルだと思います。
また、行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年09月13日 21:10:11
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この度はご家族様で銀波荘へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、とてもうれしく思います。
客室の備品、ドライヤーに関してご感想をお書き添えいただきましてありがとうございます。
なかなか直ぐにとは参りませんが、改善していけるよう努めて参りたいと思っております。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
- ご利用のお部屋
- 【■海望閣-KAIBOU-■[本館]（和室10～12帖）】
設備・アメニティ1
くんちゃめこさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- くんちゃめこさん [50代/女性] 2023年10月24日 21:46:14
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手ごろな価格帯の部屋を選んたので、部屋は年数を感じましたが、エアコンが新調されていたり、床の間に生花が活けたあったり、手をかけているのを感じましたので居心地は良かったです。本館から大浴場に行くには階段になってしまうので、年配になったら辛いかなと思います。露天風呂付客室が押しなのは理解できました。そのせいなのか、大浴場は空いていてゆっくり入れてよかったです。目の前がビーチなので立地は最高です。ハイシーズンは手がでないと思いますが…。ディナーは期待通り、目と舌で楽しませていただき、感動でした。フランベするときには、シャッターチャンスの声もかけてもらい、楽しませていただきました。朝食もランチかと思うくらい豪華でした。機会がありましたら、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年11月22日 21:26:24
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過日は数あるお宿の中より当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
ご滞在中の貴重なご意見・ご感想を戴き心から嬉しい気持ちで一杯でございます。
次回お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい処、口コミへのご投稿ありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい時節柄でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■海望閣-KAIBOU-■[本館]（和室10～12帖）】
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
部屋の露天風呂が良かった。
子供用のテントが置いてあって、3歳と0歳共々、とても喜んで遊びました。
ラウンジに絵本が置いてあって良かった。
3歳の子供用浴衣が有れば良かった。
又、利用します。
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銀波荘でございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりしていただけたようで私どもおもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。