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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:53:50
-
予定より早めに駅に着いてしまい、ホテルへ電話したら巡回バスが来るまで３０分程お待ちくださいとの事。
しかしその後直ぐに折り返しの電話があり ホテルのバスで我々だけをピックアップに来てくださいました。
機転の利く対応に感心致しました。
お部屋のお風呂もとても気持ちが良かったです。ただラウンジのアルコールが翌朝クローズになっていたのが残念でしたので星４つとさせて頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月08日 20:28:51
-
過日は数あるお宿の中より当荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、
重ねお礼申し上げます。
朝のご利用時間帯のプレミアムラウンジそらでは生ビール、ハイボール、スパークリングワイン、焼酎等のご提供は致しておらずリキュール類のみとしております。
申し訳ございません。ご了承下さいませ。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
おもてなしスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 20:07:50
-
４度目の利用で今回は母の米寿祝いで2部屋利用しましたが私達のお部屋のエアコンと洗面所のお湯が故障しており夕食の際担当スタッフにお話ししたところ早急に対応していただき助かりました。支配人→女将から謝罪があり情報共有されている事がわかりました。夕食朝食の際担当していただいたベトナム出身女性スタッフの対応が素晴らしかったです。その他の若いスタッフの方々も気持ちの良い挨拶で一生懸命頑張っているのがよくわかりました。お料理は良くもなく悪くもなく値段相応だと思います。また記念日に利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月08日 20:10:39
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今回はお部屋の設備において行き届いていない箇所があり、ご不快な思いをおかけしましたこと誠にに申し訳ございませんでした。
スタッフでお部屋の見回り確認等をさせていただき、よりよく快適にお過ごしいただけるよう徹底させていただきます。
貴重な大切な思い出のご旅行にこのような思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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しん1852さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- しん1852さん [50代/男性] 2024年03月14日 17:01:31
-
料理も景色も風呂も接客も満足満足でした。
また是非使いたい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月02日 22:00:02
-
この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご来荘心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 12:04:25
-
高齢の両親とわが家の家族、計6人で伺いました。両親が高齢で大浴場が心配なので露天風呂付客室にしたのですが、浴槽が深くて入りづらかったようで私たちだけが入りました。自分だけの露天風呂はとても気持ち良かったです！両親は残念がっていましたが、大浴場に行けたので大満足したようです。食事はスタンダードな夕食を頼んでいたので男性には多少の物足りなさがあったようですが、お料理はとても美しく美味しかったです。スタッフ皆様感じの良い方ばかりでしたが、特に食事スタッフの女の子の笑顔や気配りが素敵で感動しました。
Premiumラウンジは眺めが良くて最高でした！ラウンジ目当てにまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月30日 20:55:53
-
この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、高いご評価を頂戴し誠に幸いでございます。
またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。これからも日常のお疲れを癒していただけるよう、快適にお寛ぎいただける旅館を目指して精進し参ります。
どうぞ銀波荘をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。
今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。
またのご来荘を銀波荘は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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パスカリの花びらさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- パスカリの花びらさん [40代/女性] 2024年03月04日 08:26:17
-
伊勢・熊野を旅行するのに神奈川から行く為、途中で一泊したらだいぶ楽になると思い、良いところがないか探したところ、鉄板ダイニング碧-ＡＯ-がミシュランガイドに掲載されているとのことでこの辺りで宿泊するなら来てみたいと伺いました。
鉄板焼ディナーははじめてなのですごく楽しみにしていました。
入り口からお洒落で素敵なのですが中に入ると更に素敵でした。
オーシャンビューでステンドグラスも綺麗で雰囲気がすごく良いです。
そしてどのお料理も見た目も綺麗ですごく美味しかったです。
特にお魚料理が美味しかったです。
選べるメインは和牛にしたのですが焼き加減もちょうど良く美味しかったです。
両親はロブスターにしたのですがとても美味しかったらしく喜んでくれました。
スタッフの方もテキパキしているのにきめ細やかで丁寧な接客でした。
鉄板焼きを担当しているシェフの方も料理を作製するのに大変な中、両親にフランベをみせていただくタイミングを気にしていただいたりと離れているテーブル席まで気にしていただきありがたいです。
両親もすごく喜んでくれたので良かったです。
鉄板焼きディナーはすべてが最高でした！！
また、伺いたいです。
お部屋は本館だったので今度は違う客室にしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月27日 21:03:15
-
この度はご遠方より数あるお宿の中から銀波荘をお選びいただきお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ダイニングレストラン碧のお食事にご満足いただけ、そして何よりもスタッフへ温かなお言葉を頂戴できましたことがとても嬉しく思います。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしがお客様への癒しになれた事が大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも私共銀波荘をご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 09:50:36
-
大浴場もお部屋の内風呂どちらも気持ちが良かったです。ラウンジは、寝る前にゆっくり過ごすことができ、朝は朝食後コーヒーを美味しくいただきました。ただ夜あったお菓子がコーヒーにあうと思っていたのが無かったのが残念でした。また、部屋のドアのカギがなかなかスムーズに入らす、出入りの際非常に不自由な点がありました。ですが、スタッフさんの対応は大変よく、総合的に満足できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月17日 20:58:50
-
この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
総合的に満足できましたのお言葉をいただけはしましたが、至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
少しずつにはなりますが古くなった部分の修繕も行っております。
お越しになる度に少しずつでもどこか変われればと考えております。今後はさらにご満足をいただけますようにおもてなしスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 21:20:31
-
2月25日に宿泊しました。
当日は、雨でしたので、窓からの見はらしは、ちょっと残念。
翌日は、朝から晴れ渡り、日の出も部屋の露天風呂から見られました。三河湾の向こうには、渥美半島がよく見えました。波の音も心地よかったです。
料理は、美味しく満足でした。
大浴場より部屋の露天風呂の方が、温泉の濃度が、濃い気がしました。
ラウンジで、紅茶を飲みながら、読書した時間は、至福の時間でした。
ラウンジの夜のおつまみは、美味しく、夜ご飯でお腹いっぱいのはずが、何度もおかわりしました。
また、いつか宿泊したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月17日 20:35:29
-
過日は数あるお宿の中から当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます
次回お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
おもてなしスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 20:42:49
-
リピーターですが、フロント以外の接客は、みなさん、きちんと会話のやり取りが、できる方々でした。
残念ながら、フロントの対応は、マニュアル通り。
フロントの不備が、あっても、申し訳ございません。の繰り返し。改善の一言はありませんでした。
ホテルの顔である、フロントが駄目って
他のキャストさんが、感じ良かったので、フロントの対応はスルーしまた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月13日 22:37:31
-
いつも銀波荘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント係の応対に関し、ご不快な念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後ともお客様からの言葉を大切に、今一度社員の教育を徹底して参ります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 21:10:46
-
ラウンジの軽食が素晴らしいかと思い、ラウンジ付きにしましたがそれほどでもなかったです。
飲み放題は良かった良かったです。
朝食、夕食は最高でした。
接客も素晴らしくロケーションもよくてさすが高級旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月13日 21:14:00
-
この度は銀波荘へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
プレミアムラウンジそらでご提供しております間食の品揃えに関しましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
改善していけるよう努めて参ります。
今後ともお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
またのご来荘をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 21:54:18
-
ラウンジのサービスと眺め、そして
あんな場所での足湯が最高で絶対に
オススメしたくなる異空間でした。
お食事処での接客の方もお話が楽しく
笑顔が忘れられません。
行き届いたサービスは満点だなぁと
思っています。また行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月27日 20:59:17
-
過日は私共銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、また次回ご来荘いただけました際には今回以上に御満足いただけます様おもてなしスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重な口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 19:25:44
-
すごい絶景でした！ラウンジも無料で利用できたし、お部屋の露天風呂も十分な広さでした。夜ご飯、朝ご飯ともに、とても美味しくいただけました。今どき、お布団も敷いてくださりありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月26日 21:04:56
-
この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。おもてなしがお客様への癒しになれた事、私共にとって大変嬉しいお言葉でございます。
これに甘える事無く、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来荘心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 19:31:36
-
目の前に海があり、部屋から眺められて良かったです。部屋は古めでしたが清潔感があり気にならなかったです。碧の対応してくださった女性のスタッフの方の対応が笑顔で素敵で、心遣いも嬉しかったです。夜、朝ごはんどちらも美味しかったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月26日 20:58:27
-
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。そして三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 11:28:40
-
母の米寿のお祝いで宿泊し、チャンチャンコのサービスは嬉しかったです。
料金は事前決済し、当日の費用も私の部屋ですべてと伝えたはずなのに、入湯税を部屋ごとに徴収されたことが不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月26日 20:35:40
-
過日は数あるお宿の中から当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お母さまの米寿のお祝いという特別な日に当荘にお越し下さいました事に重ねて御礼申し上げますと共に、少しでもお客様の特別な日のお祝いにお力添え出来たのでございましたら、私共と致しましても何よりの喜びでございます。
ご精算時の点につきましては今後の改善事項として、業務の改善を図り検討して参ります。
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。またのご来荘をお待ちしております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 12:10:38
-
久しぶりに利用しましたが、今回は和食を個室でいただきました。夕食朝食とも種類量とも十分でした。
部屋の露天風呂も大きくゆったりつかることが出来ました。
ラウンジ無料のプランを選んだので、アルコールも十分いただき満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月11日 20:37:31
-
この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
おもてなしがお客様への癒しになれた事が大変嬉しく感じております。
これに甘えること無く、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来荘を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 19:35:59
-
銀波荘の名前のとおり、朝日に光る波がとてもきれいでした。
お部屋から朝焼けを見て、それから大浴場の露天風呂で日の出を楽しみました。
日頃の疲れが取れます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月11日 20:28:40
-
この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
重ねてご利用に際しご感想をお寄せ下さり御礼申し上げます。
これからも日々のお疲れを癒していただけるよう、
快適にお寛ぎいただける旅館を目指して精進して参ります。そして是非また日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。
次回のご来荘を銀波荘は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 22:18:30
-
2024.1.21-22に宿泊しました。
ロケーションが素晴らしく、波の音も心地よくとても癒されました。食事も満足です。将棋の貴重な写真も見れましたので良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月11日 20:19:15
-
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
将棋ロードもご覧いただきありがとうございました。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 22:38:08
-
知人からの口コミで初めて利用させて頂きました。60代両親の結婚記念日のお祝いを兼ねた旅行でした。宿泊前より苦手食材や記念日のメッセージカードの希望についてやり取りをさせて頂き、当日は滞りなく希望通り対応頂いて、両親も大変喜んでおり、私もとても嬉しかったです。接したスタッフの方々は皆、親切でありながらフレンドリーでとても心地よく過ごすことができました。部屋や館内の設備も清潔に保たれていました。両親もまた近々行きたいと言っており、早速次回の予約を入れました。また家族皆で素敵な時間を過ごしに行きたいです。今回関わって下さったスタッフの皆様には感謝しております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月03日 19:57:01
-
過日は数あるお宿の中から当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在はご満足いただけましたご様子で何よりでございます。次回は春先のご予定と思われますが、お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。
口コミへのご投稿をありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
おもてなしスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
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風呂4
AU0725さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- AU0725さん [80代/男性] 2024年01月16日 16:39:54
-
最寄り駅からの送迎バスがあり、便利でした。料理は前もってお願いした私たちの年代に合わせていただきとても美味しく満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年01月27日 20:31:36
-
この度は数ある中より銀波荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただいたようで私どもおもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 20:29:06
-
夕食、朝食美味しくいただきました。一品一品丁寧な作りで、手抜きがありませんでした。スタッフの対応も出迎え、部屋案内、食事、見送りまで親切丁寧で感じが良かったです。いい旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年01月17日 20:50:06
-
過日は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご来荘心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
2024.3/26に宿泊しました。
何度目かのリピートです。
いつも食事がとても美味しいです。苦手な食材を予め伝えたら、快く対応してくれました。
接客もとても丁寧で親切でした。
高齢の両親を連れて行きましたがとても喜んでいました。
また宿泊したいと思います。
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いつも銀波荘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
そして「また宿泊したい」と仰っていただけました事を励みと致しますと共にこれからもお客様のご期待を裏切ることが無いようおもてなしスタッフ一同でより一層のサービス向上に励んで参ります。
これからも末長く私共銀波荘をご愛顧いただけます様心よりお願い申し上げます。