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大阪富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.36
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.40
  • 食事2.80
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風呂4

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 12:42:39

9月17日に利用しました。フロントの方はとても優しく、駐車場の案内も親切にホテル外まで来てくれて教えていただきました。ありがとうございました♪お部屋も広く過ごしやすかったです。立地も道頓堀に行きたかったので近くて便利でした!
残念なのが、部屋のお風呂のボディソープやシャンプーのボタン部分がヌメヌメしていて、前の人が使ったまま洗剤がついていたみたいで気持ち悪かったです。
ひとつどうしても納得いかなかった事が。コメダ珈琲の朝食の時。朝食券を持って中に入ったところ席はガラガラだったのですが「名前を書いてお待ちください」と言われ、朝早くて手が回らないのかなと思い待ってたら「ホテル側のドアの外で待ってて」と言われてドア外へ。その間、一般客を優先していて私達ホテルの客は後回しに。15分ほど待ってようやく中に入れてもらいました。
ドア外で待っている間に、ホテルの他のお客さんは何人か諦めて帰って行きました。
なんだか「ホテルの朝食サービスの人は客ではない」と言われているような気持ちになりました。(言われてはいませんが)
空いてる席に座らせてくれても良かったのでは?それが難しいならせめて待たせるドア外にイスを置くとかしてもらえたら…15分は長かったです…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
コメダ珈琲店の洋朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルトリプル】

風呂4

てつえりさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

てつえりさん [40代/男性] 2010年07月04日 08:58:40

チェックインが遅くなっても、フロントの方が丁寧に対応して頂き、良かった。
ただ、場所は、心斎橋からは遠いし、部屋の空調が悪く、あまり寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
大阪富士屋ホテル 2010年07月15日 16:51:21

ご利用ありがとうございました。

遅くのチェックインお疲れ様でした。

心斎橋は駅前ではありませんが、
なんばの地下鉄、近鉄、JR、南海まで
徒歩で行けますし、日本橋、長堀橋も
近くアクセスには便利です。

またぜひお越し下さいませ。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 00:59:22

松竹座での観劇のために立地と価格で選びました。すごく近いわけではありませんが、じゅうぶん徒歩圏。ホテルの近くにはコンビニと24時間営業のスーパーがあり便利。部屋やユニットバスは至って普通。ベッドは広いですがマットレスを2つ並べたタイプなのでど真ん中に寝る気にはなれず、なんとなくもったいない感じ。自分が泊まったフロア以外は分からないですが、エレベーターホールに電子レンジ(とアメニティ)があり買い物帰りに使い勝手がよかった。廊下の音は本当に丸聞こえ。両隣や外の音は全く気にならなかったのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でポイント10倍ポイント♪価格も限界に挑戦中!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 19:07:05

価格の割に良かった。
駐車場が高いし
提携駐車場が遠すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり!シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 20:24:49

ベッドがとても狭くて落ちそうだったので部屋にあったソファーを真ん中にいれてしのぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
大阪富士屋ホテル 2022年01月24日 16:42:31

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。ベッドが狭くて大変だったと存じます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
時々ではございますが、横幅1.6Mのベッドが用意された「ダブルル-ム」という部屋もございます。
次回にお試しいただきたいと存じます。
またのご予約をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12時レイトチェックアウトでごゆっくりご滞在★ミ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 22:25:34

一階がとても臭かったです……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
大阪富士屋ホテル 2020年10月22日 10:08:46

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
不快な思いをされたようで申し訳ございません。
さて、1階がとても臭かったということですが、何時頃、1階のどの辺りでどのような臭いだったか覚えていらっしゃいますでしょうか?
差し支えなければ当時の詳細をメールでご連絡いただければ幸いです。
今後このような思いをお客様にさせないためにも
問題発見・改善に努める所存です。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12時レイトチェックアウトでごゆっくりご滞在★ミ
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 18:35:33

あまり遠出に行けないご時世なので少しでも旅行気分を味わうため近場のホテルで宿泊しました。
立地やコメダ珈琲のモーニングが付いていてその部分はとても良かったです。
ただ部屋のエアコンが埃だらけだったりユニットバスの匂いが少し気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
大阪富士屋ホテル 2020年08月24日 20:44:52

この度は大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。清掃・部屋の管理の至らなさが原因で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いように努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
コメダ珈琲店のモーニング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 11:47:56

壁が薄いのか隣の声が良く聞こえてきた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪富士屋ホテル 2020年01月27日 16:02:33

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。隣の声が良く聞こえたということで、あまりよくお休みになれなかったのでしたら残念でございます。今回のご意見は施設改善の端緒として大事にしたいと存じます。
またのご予約をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ECOプラン!連泊♪2泊~でお得
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

(例)楽天19760730さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

(例)楽天19760730さん [50代/男性] 2019年04月06日 17:59:00

急遽の予定変更で、3泊から2泊に変更したが、ホテルでの変更は叶わず、ネットで、一旦取り消してから、再度予約を入れる必要があった。
廊下での話し声や、他の部屋の音が、結構聞こえる。幸いにして、睡眠は妨げられなかったけれども。
日本橋、長堀橋、心斎橋、それぞれ、そこそこ歩く。
春休み中で、宿が取りにくい時期だったので、仕方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
大阪富士屋ホテル 2019年04月06日 22:00:16

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
オンライン決済の予約変更にはカード決済取り消しという側面があり、ホテル側で変更できないようになっております。ご不便をおかけしますがご理解のほどお願い申し上げます。
話し声や他の部屋の音に関しましては何らかの対策を講じたいと存じております。
またのご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり!出張応援プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

返品大王さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

返品大王さん [50代/男性] 2018年11月26日 00:41:59

繁華街直近ですが、比較的静かに過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大阪富士屋ホテル 2019年02月08日 09:07:11

このたびはご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しゅうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫QUOカード1000円分付☆出張でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 09:35:24

セキュリティーの問題上なのはわかるが、深夜コンビニへの出入りでフロントを通る際に何号室かと名前を聞かれるのはきちんと宿泊しているのに感じが悪いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
大阪富士屋ホテル 2018年04月19日 09:44:22

大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊をしていただけるように深夜時間帯は特に警備員による館内巡回やフロントスタッフによるお声掛けをさせていただいております。
安心・安全のためにも何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり!出張応援プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 09:05:19

外人(某アジア国)がとにかくうるさい、深夜2時3時騒ぐ
薄い壁を何しているのかドンドン叩く
立地柄しょうがないか
耳栓必須です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大阪富士屋ホテル 2017年05月23日 07:47:17

この度は大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、深夜に他のお客様の言動とはいえ大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
滞在中に気になることがございましたら、フロントまでご遠慮なく仰って下さい。今後、夜間の巡回を強化して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】みんな一緒でお得にご宿泊!カジュアルトリプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルトリプル】

風呂3

1045なっきさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

1045なっきさん [40代/男性] 2016年09月11日 08:56:13

見た目は、ダーティーなイメージで大人の感じですが、クロスの張り方が雑で、古さを隠しているのが、見え見えでした。
特に、中国系の客が多かったので、雑でも仕方ないって感じです。
また、壁も薄い為、TVが揺れていました。
金額と一瞬の見えでは、相互4点ですが、上記理由で判断しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
大阪富士屋ホテル 2016年09月21日 14:42:25

大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

また貴重なご感想を頂戴いたしまして、
感謝申し上げます。

末長く、ご愛顧いただけるように
努力して参ります。

ご来阪の際は、ご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫QUOカード1000円分付☆出張でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月16日 15:16:01

フロントの方が最低です
二度と利用しません

年配の男性なのですが、普通の口調で接客業になぜなったのかな?という話し方で、普通に片手でお釣り領収書を投げてきます

???でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
大阪富士屋ホテル 2015年04月25日 12:34:57

ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から弊ホテルを
ご予約いただいたにもかかわらず、
不快な思いにさせてしまい大変失礼を致しました。

心よりお詫び申し上げます。

本人には、お客様のお気持ちを伝え、
今後の接客改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約でお得プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月01日 22:49:19

ホテル周辺は便利なロケーションですが、御堂筋線の心斎橋となんば駅の中間にあるためちょっと中途半端な、というのが実感です。
朝食も、コメダ珈琲ということで期待していたのですが、イマイチ・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
大阪富士屋ホテル 2014年08月03日 14:03:53

ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

大阪富士屋ホテルは、堺筋の大通り沿いに
立地しています。

御堂筋線の心斎橋駅やなんば駅からは、
徒歩10分前後の距離となります。

堺筋線の日本橋駅や長堀橋駅からですと、
徒歩5分程でホテルに到着します。

ビジネス、観光に今後とも
ご利用下さいますようお願い申し上げます。

またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
コメダ珈琲店のモーニングが食べられる!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

mao513さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

mao513さん [20代/女性] 2013年11月13日 15:59:23

老舗だからか古めかしいイメージでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
大阪富士屋ホテル 2013年11月14日 16:58:21

ご利用ありがとうございました。

今、当ホテルは、リニューアル工事をしております。

リニューアル後は、また違うイメージを
もって頂けると思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎大阪ミナミ♪満喫プラン◎12時レイトチェックアウトでごゆっくりご滞在★ミ
ご利用のお部屋
【【ツイン】道頓堀すぐ!全室インターネット接続可能♪大阪満喫】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 16:47:43

頻繁に利用させて頂いております。立地条件は最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
大阪富士屋ホテル 2013年07月01日 14:49:35

いつもご利用ありがとうございます。

いつも、明るく挨拶していただいて、
スタッフ一同嬉しく思います。

立地にご満足いただけて、
大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。



ネット担当 外山

ご利用の宿泊プラン
60歳以上シニア限定プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月18日 21:33:12

当日予約で急遽宿泊しましたが、非常にリーズナブルでした。ミナミのど真ん中から近く、好立地です。ただし、好立地のせいか、アジア系観光客も多く、近隣の部屋は賑やかでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
大阪富士屋ホテル 2012年11月24日 16:20:07

ご利用ありがとうございました。

立地や価格にご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。

他のお客様が、騒がしかったようで、
大変ご迷惑をお掛けしました。

またぜひお越しくださいませ。


ネット担当 外山

ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

風呂3

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 14:38:03

夜遅い到着だったにも関わらず、親切に応対していただけたのがとてもありがたかったです。
設備については部屋に空気清浄機があったのは良かったのですが、ファブリーズ等も常備いただけるとありがたいと思います。
衣類にも使えますし、浴室等の臭いが気になりましたので、手軽に使えると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
大阪富士屋ホテル 2012年10月14日 09:26:39

ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、
大変嬉しく思います。

消臭剤は、フロントで貸し出ししておりますので、
気軽にお申し付け下さい。


またのお越しをお待ちしております。



ネット担当 外山

ご利用の宿泊プラン
■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

風呂3

福子1714さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

福子1714さん [20代/女性] 2012年07月17日 16:45:25

セミダブルは夫婦二人には狭いです。壁をはさんでベッドが隣り合わせだったのか、隣の
部屋の声、壁にぶつかる音がこちらに響きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
大阪富士屋ホテル 2012年07月18日 16:51:57

ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在を提供させて頂けなかった事、お詫び申し上げます。

今後、ご指摘頂きました設備面に関しまして、貴重なご意見と捉え、今後の改善に取り組んでいく次第でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪富士屋ホテル
マネージャー 喜山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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