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高田ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高田ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.32
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.11
  • 食事3.56
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投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 21:44:16

アメニティなしで安く宿泊できてよかったです。
値段が安いので、あまり求めませんが、私荷物がたくさんあったので、少し声をかけてくれたり気遣いしてくれるとありがたかったかと思います。
インターネットも使いやすかったですし、また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
高田ターミナルホテル 2010年04月25日 07:33:35

この度は、高田ターミナルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

サービス面において行き届かない点がございましたことお詫び申し上げます。今後は、今一度サービス面においてフロント内でミーティングを行い、お客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参りたいと思います。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 20:39:57

初めて大雪の日に2泊しました。ホテルの駐車場が大雪の為,場所が中々解らず,ホテルへ電話して聞きました。出来るなら格安だけではなく,サービス業として直接,駐車場まで誘導して欲しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き・滞在エコプラン(アメニティ・掃除なし)
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
高田ターミナルホテル 2010年02月24日 07:43:45

ご宿泊をいただきありがとうございました。

駐車場へのご案内で「不親切な対応」、誠に申し訳ございませんでした。特に、本年、大雪で駐車場をご利用のお客様には、ご案内看板、駐車枠、更には、出入り口の除雪等で大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しました。
ご指摘いただきましたとおり、駐車場への誘導など雪国ならなおのこと、より丁寧な対応が必要であり、なされていなかったと反省いたしております。以後、降雪期におけるお客様へのご案内に十分な対応をとらせていただきます。
ご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き・滞在エコプラン(アメニティ・掃除なし)
ご利用のお部屋
【シングル】

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