ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。

本日、寒波到来で大雪です。しんしんと降っています。さすがの雪国高田でも、一晩で40センチを超えますと市民生活にも影響が出ます。
ＪＲご利用のお客様は、この時期、雁木のありがたさを感じます。駅から弊ホテルまで傘いらずでお越しいただけます。
また、お車でお越しのお客様のためには、除雪をして駐車場の確保をしております。
まだまだこれからが本番の雪の季節です。
お車の運転など十分お気を付けください。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げてあります。

ご投稿いただきましたお客様に直接ご回答申し上げました。

なお、ご朝食付きエコプランは税込¥5300でございます。

ご宿泊いただきありがとうございました。
備品にキズや剥がれが有り、ご不快なお部屋で大変ご迷惑をおかけいたしました。徐々にではありますが、修繕を進めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。
駅前立地ゆえに、ＪＲ、高速バス等、公共交通利用に便利です。また、お車でお越しのお客様にも、40台収容の駐車場完備しており、ビジネスに、「日本三大夜桜」の高田公園観桜会（4/4～20）をはじめ「観光目的」に多くのお客様からもご利用いただいております。
またの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

高田タ－ミナルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ご投稿いただきました通り、駅前立地ゆえ、電車ご利用のお客様からも多くご利用いただいています。
駅からホテルまで、アーケード（平成雁木）になっており、傘いらず、またお荷物のある方でも、徒歩30秒でホテルまでお越しいただけます。
ビジネスでお越しのお客様にも、観光でお越しのお客様にも便利な立地となっております。

またのご利用お待ち申し上げております。

このたびは、ご利用頂き誠に有難うございました。
弊ホテルは、JR信越線高田駅より徒歩で30秒程のところに位置し、アーケードで繋がっているため雨や雪の日が多くなるこれからの時期、傘がなくてもおいでいただける立地となっております。
また、館内1階「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」では日本海の海の幸と地酒をご堪能頂けます。その他、ホテル近くに繁華街もございますのでビジネスや観光でおいでのお客様にご好評頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き有難うございました。
当地も梅雨に入りました。
夏を迎えます。7/27～8/19の間、「東洋一の蓮」蓮祭りが開催されます。高田城跡公園の外堀は「蓮花」で埋め尽くされます。表現は、芳しいものではないかもしれませんが、決してきれいではない「ドロ池」に極楽浄土を思わせる「蓮花」。東日本大震災からの復興と重なります。見事です。又、期間中、様々な催し物もあり、個人的には、早朝の蓮花鑑賞、朝市、町屋の散策、そして、「蓮御膳」（蓮の実を使用）をご賞味いただく、これがお薦めコースです。
是非、又、お越しくださいませ。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

折角、ご宿泊いただきましたのに色々とご不便をおかけいたしまして申しわけございませんでした。
弊社1階に「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」がございます。「地酒の店」となっておりますが、とれたて新鮮な日本海の海の幸をお召し上がりいただけるて定食も¥1.000～ございます。
また、楽天トラベルさんでは、ご夕食がセットになったお得な1泊2食付のご宿泊プランもご用意しております。
機会がございましたら是非お試し頂ければ幸いでございます。

少しでもお客様のサービス向上を目指してスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。今後ともよろしくお願いもうしあげます。
ご投稿有難うございました。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
来月４月６日～２２日まで高田城百万人観桜会が開催されます。毎年多くのお客様にお越しいただいております。
お時間がございましたら是非足をお運びください。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご利用いただきまして誠に有難うございました。
従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく感謝御礼もうしあげます。スタッフミーティングの際に「お客様の声」としてご披露させていただきます。
これを励みに一層精進させていただきます。
ご投稿有難うございました。またの御利用をお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊頂き有難うございました。
ご朝食でサラダバー、コーヒーなどのフリードリンクコーナーの高評価をいただき感謝申し上げます。
特に、サラダバーにポテトサラダを入れさせていただきましたのは、以前、この「お客様の声」でのご投稿がきっかけでございます。
お客様のご要望を出来る限り実現させていただくよう日々精進を続けて参ります。
引き続きのご利用をお願いいたします。

ご宿泊有難うございました。
ご朝食の内容と料金についてのご意見を頂戴いたしました。早速、調理スタッフに伝えます。
丁度、新米の時期で、今年は、猛暑の影響で米の質が色々と話題になっておりますが、弊ホテル出入りのお米屋さんの努力で「地元コシヒカリ一等米」を途切れることなく納入いただいております。
ご意見をもとに和食だけでなく、現在の洋食、朝粥、又、500円のモーニングバスケット（トースト他）、サイドメニューとしてのサラダバー、コーヒー、ジュース、牛乳のフリードリンクサービスの内容につきましても再考をさせていただきます。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。

この度は、高田ターミナルホテルを御利用頂き誠に有難うございました。

お客様からいただきましたご意見を基に新しいプラン作成の際、参考にさせていただきたいとおもいます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、御利用頂き誠に有難うございました。

エコプランは、環境問題の観点から少しでもゴミを減らすことを目的に考え出されたものです。
又、このことによりコストを抑えお客様のご要望が多い「低価格」でお部屋を販売することが出来ます。

２泊以上でお泊りのお客様対象に、お部屋のお掃除にはいらない「滞在エコプラン」もございます。ご料金も「エコプラン」よりさらにお安くなっておりますので、機会がございましたら是非御利用ください。

ご投稿有難うございました。

暑中お見舞い申し上げます。
連日の猛暑、予報では、まだまだこの暑さが続くようでございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

このたびは、ご宿泊賜り有難うございました。サービス業で、お客様と接客の際に最も大切な「笑顔での対応」、ご意見を頂き更に徹底させていただきます。大変ありがたいご投稿、重ねて御礼を申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用頂き有難うございました。
現在、弊ホテル駐車場は、「JR高田駅構内バリアフリー工事」に伴い、契約駐車台数を制限されており、ご迷惑をお掛けいたしております。7月からは、より近隣地での駐車場を確保させていただく事となりました。約一ヶ月の期間ですが、ご猶予いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。

朝食付きエコプラン（¥4800）にてご宿泊ご利用頂きまして有難うございました。
ハード面、設備関係は、ご宿泊のお客様に不都合なき様、通常メンテ、修繕、更には、少しづつではございますが、更新させていただいております。またお誉めいただきましたフロント対応などのサービス面に付きましてはより一層精進して参ります。ご投稿有難うございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き、又、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

桜の頃になると、多くの方が高田公園に観光に訪れます。機会がございましたら是非お花見においで下さい。スタッフ一同、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指し、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

弊ホテルにご宿泊を頂きありがとうございました。駅前の利便性、又、近隣の飲食店街など、ご利用いただいておりますお客様からありがたいご評価をいただいております。
これから当地では、「レルヒ祭（日本スキー発祥の地：オーストリアのレルヒ少佐が当時の高田30連隊に初めて雪中訓練としてスキーを教えたのがはじまりとされています。）」開催、、街中に雪灯篭、また、地元料理、地酒のイベントがございます。
ホテル内の「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」でも「鮫」を使ったお料理と「スキー汁」、「謙信公の馬上盃」をセットにした期間限定のメニューもございます。ご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きありがとうございました。

久々に1メートルを超える降雪となりました。市内各所では、市民の足の確保のために除雪車出動、懸命な除雪作業をしていただいております。
こんな日でも、高田駅舎から続くアーケードがあるため傘なしでお越しいただけ、タクシー、バス乗り場も近く、更に極近隣地に駐車場も完備してございます。
交通至便な立地から多くのお客様から弊ホテルをご利用いただいております。
ご投稿にございましたとおり、近隣にも、居酒屋、焼き鳥屋、お寿司屋など飲食店も多くございます。
是非次回も弊ホテルをご利用頂き、ホテル内ございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」でお食事をしていただければ幸いでございます。
寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。