この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、最初にお通ししたお部屋でお客様にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高い評価をご投稿頂き心より感謝申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを心掛け日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、高田ターミナルホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

弊ホテルは、越後トキめき鉄道高田駅の目の前に立地し、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用して頂いております。
駅の目の前ということもあり、高田が初めて方でも迷うことなくお越し頂くことが出来、また、駅より続くアーケードを通れば、雨の日も傘をさすことなくご来館いただけます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

高田ターミナルホテルのご朝食は、1階レストラン大黒屋でお召し上がりいただいており、和、洋、朝粥の定食3種類と和食、洋食の簡単な軽朝食2種類、合わせて５種類の朝食からお選びいただけます。また、全てのご朝食に、コーヒー、オレンジジュース、牛乳のドリンクバーが付いており、ご自由にお召し上がりいただけます。
和食、朝粥のお米、味噌は地元産のものを使用しており、秋には新米をお召し上がりいただけます。
機会がございましたら是非、またご利用頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

毎度、弊ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。

長かったコロナ禍もようやく終わりが見えて参りました。お客様にこの度ご利用頂いたご宿泊プランは、コロナ禍でも変わらずお越しいただくお客様に、また、ようやく安心して旅ができるとお考えのお客様に感謝を込めて、どなたでも気軽にご利用頂けるようスペシャルプライスでご用意いたしました。数に限りがある特別プランにはなりますが、皆様のビジネス、ご旅行にお役に立てれば幸いにございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上記ご投稿者様と同一の為、お返事をまとめさせていただきました。
たくさんのご投稿ありがとうございました。

この度は、高田ターミナルホテル及び、レストラン大黒屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂きました大黒屋は、毎朝仕入れて来る日本海の海の幸、旬の食材を使用した日本料理と越後の地酒をご堪能頂けるお店となっております。
また、この度、明治年間創業の弊社が1階玄関、ロビー周り、レストラン大黒屋を明治時代をイメージした内装に一新させて頂きました。時代の流れと共に目まぐるしく変わる状況の中、長きに渡り同じ場所でお客様をお迎えできることに感謝し、変わらぬおもてなしをこれからも心がけていきたいと思います。
上越の冬は長いですが、3月29日からは観桜会がスタート致します。上越の美味しものを取り揃えてお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。機会がございましたら是非また足をお運びください。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特に、一階にございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」は、地産地消の推奨店として、地元産食材と地酒をメインに、安価にお気軽にご利用いただけますよう努めております。
ご満足いただけた旨のご投稿を頂戴し、これを励みに引き続き精進してまいります。
貴重なお時間の中、高評価のご投稿をいただき感謝申し上げます。またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2年ぶりに何の制限もないGWになりました。
お客様のご協力のもと、十分な感染対策を励行し安全、安心なご旅行のお手伝いが出来ましたこと幸いに存じます。
高評価のご投稿までいただき重ねて厚く御礼申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、高田ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お車でのお越しのお客様には、十分な広さの駐車場をホテル近隣に十分な台数をご用意してございます。

弊ホテル1階の「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」では、その季節ごとに「旬な地元食材」を「越後高田」の銘酒と共にお気軽にお楽しみいただけます。

3/26～4/10の間「日本三大夜桜」と称されます　「高田城址公園観桜会」が開催されます。4000本の桜と3000個のぼんぼりに映し出されたソメイヨシノは圧巻です。
その期間に合わせ「大黒屋」でも「城桜御膳」等の特別メニューを準備させていただいております。ご宿泊のお客様には、10％OFFのサービスもございますので、ご利用いただければ幸いに存じます。
是非、またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の安全安心のため、毎日定時に駐車場を含めホテル内外を巡回点検をさせていただいております。
今回の「車内灯の消し忘れ」もその時に発見したものでございます。
これからも、館内外の巡回を励行してまいります。
お褒め頂き、高評価のご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊に弊ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
駅近立地の利便性とお値打ちなご宿泊料について、高評価のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました「コロナワクチン接種応援プラン」は、ワクチン接種推進のお手伝いができればとの思いで、ご用意させていただいたプランでございます。多くの皆様にワクチン接種をして頂き、一日も早く「平常」に戻りますよう願っております。
またの機会がございましたら弊ホテルをご用命いただければ、幸いに存じます。スタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

適正室温と感染予防とお褒め頂きありがとうございます。
特に、新型コロナ感染予防では、宿泊業ガイドラインに沿った対策をいたしております。
現在、4都府県に緊急事態宣言発出されておりますが、いまだ感染拡大が治まらず、高止まり傾向にございます。
引き続き感染防止に努めてまいります。
お客様もご健康に十分ご注意くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

インターネット接続につきましては、全室CATV（ケーブルテレビ）経由での高速インターネット接続（（有線）にて、Wi-Fiによるインターネット接続が可能です。
ご利用希望のお客様は、フロントで 専用モデムとLANケーブル、Wi-Fiルータを無料で貸出をさせて頂いております。（一緒に接続マニュアルもお貸しいたております）
ご案内不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、Ｗi－Fi接続につきまして、ご利用ご希望のお客様へのご案内に不備なきよう対応させて頂きます。
貴重なご投稿いただきありがとうございました。
引き続き弊ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち致しております。

ご宿泊、ご夕食でのご利用誠にありがとうございました。
ご投稿にございました通り、ご宿泊者のお客様には、1Ｆにございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」での10％割引のサービス券をご用意してございます。
常時10種類以上の地酒とその日の「調理長おすすめ旬魚料理」をお気軽にお楽しみいただけます。
コロナ禍で手指消毒、検温、のご協力を頂きながら換気、ウィルス対策機能付き空気清浄器等の対策をして皆様のご利用をお待ち申し上げております。
高評価のご投稿ありがとうございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍中において、当地区の数あるホテルの中から折角、弊高田ターミナルホテルをお選び頂きご宿泊いただきましたのに、「雨音」でごゆっくりお休みいただけませんでしたこと申し訳ございませんでした。
何らかの対策は無いか、弊ホテルを建設した業者に相談いたします。

お許しいただければ、またの機会にご利用いただければ幸いに存じます。
ご宿泊、ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当市（上越市）では4/26以降、コロナ感染者は出ておりません。
又、弊ホテルでは、スタッフのマスク着用、手洗い消毒は勿論、フロントカウンターに飛沫防止パネル設置、毎日の各室の清掃、消毒の徹底、各室ごとのアルコール手指消毒液設置等のコロナ対策を致しております。
まだまだ安心はできませんが、お客様にご理解、ご協力を頂きながら、通常営業を致しております。
これからも格安宿泊プラン等、お客様に喜んでご利用いただけますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

弊ホテル1階にございます「旬魚料理と地酒に店　大黒屋」についてご投稿いただきありがとうございました。フロントでのご案内不足、申し訳ございませんでした。ご投稿内容にございますように、季節の地魚と常備10種以上の地酒をお気軽にお楽しみいただけます。
ご宿泊者様には「10％OFF」のサービス券もフロントにご用意させて頂いております。

当市（上越市）では、新型コロナウィルス感染者は出ておりませんが、消毒用アルコール、定期的な換気等、お客様の安全確保に努めております。
「発酵の町　上越」をスローガンに当地の発酵食文化を発信させて頂いております。
「免疫力を高める」＝「発酵食品」のメニューも多くございますのでお試しいただければ幸いです。

次回、またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

冷蔵庫内の拭き取りと最終仕上げ点検を清掃担当者に徹底いたします。
折角ご宿泊いただきましたのに、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

又、ご指摘ただいた「部屋の非常灯の緑のランプが切れていた」との事でしたが、お部屋を点検させて頂きましたところ、該当の「非常灯の緑色ランプ」が確認できませんでした。
室内には机の内側に「非常灯（懐中電灯）」と天井の非常照明がついております。いずれも点灯確認いたしました。ご投稿を頂きましことから、ご宿泊いただきましたお部屋以外の全室と各階の「非常灯」をこの機会に再点検を致しました。
ご投稿有難うございました。
お許しいただけるようでしたら、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

毎度ご利用いただきありがとうございます。

ご投稿にございますように、高田駅から徒歩30秒、アーケード（平成雁木）が架かっており、天候にかかわりなく傘なしで通行可能です。
これからの季節は、当地域では、しぐれ模様の日が多くなり、冬季には多くの降雪がございますが、傘要らずでお越しいただけます。
また帰省の際には、是非ご利用ください。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿にございますように、高田駅から徒歩30秒、アーケード（平成雁木）が架かっており、天候にかかわりなく傘なしで通行可能です。
これからの季節は、当地域では、しぐれ模様の日が多くなり、冬季には多くの降雪がございますが、傘要らずでお越しいただけます。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。丁度、新米の時期です。上越産コシヒカリをご用意してお待ちしております。是非、またの機会にもご賞味いただければ幸いでございます。
尚、レストランの営業時間につきましては、07：00～21：30（ラストオーダー）22：00までとなっており22：00以降のお客様にはご迷惑をお掛け致しました。次の朝の朝食会場と同一会場なため閉店時間につきましては、ご理解の程、お願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。