ご宿泊いただきありがとうございました。また、懇親会にもご利用いただき感謝、御礼申し上げます。

お客様にご利用いただきました「ミニ和定食宿泊プラン」は、「スタンダードな1000円の和定食では朝から少し重たいし、せっかく新潟に来たのだから、朝食はやっぱりごはんが食べたい」とのお客様のご投稿から、作らせていただいたご宿泊プランでございます。ごはん、味噌汁に、ごはんのお供３点盛り、サラダ、温玉が付いた少し軽めのご朝食セットでございます。お米は、もちろん新潟産コシヒカリ、みそも地元産のものを使用しております。
野菜が少ないとのご指摘でございましたが、早速、調理長に伝えます。

お客様からのご投稿で改善させていただき「お客様から旅先の我が家」としてご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。


■本日（3/7）の社内会議にて検討させていただきました結果、朝食時に新たにサラダバーを設け、お野菜をたくさんお召し上がりいただけるよう改善いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけますよう日々精進していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
昨晩の冷え込みで、積雪5センチ程、今年は暖冬です。雪国越後高田も中心市街地では、年内除雪車の出動無で済みそうです。

9月、10月と客室のリフォームを行いました。ごゆっくりお休みいただけました事、うれしく思います。
またの機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。
ありがたいご投稿をいただきありがとうございました。
良い年をお迎えくださいませ。

ご宿泊いただきありがとうございました。

いよいよ「北陸新幹線開業まで25日」となりました。3/14からは、JR高田駅も「ときめき鉄道」にいた移管されます。当日、高田駅では、「スキー汁」、「花見団子」が振舞われます。「上越妙高駅」周辺だけでなく高田地区玄関口としての「高田駅」も賑やかになります。お出かけいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、高田ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

7/23～7/29まで上越祭り
7/25～8/17までは、はす祭りがそれぞれ行われます。機会がございましたら、ぜひお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊ホテルでは、お客様にご利用いただいたプランの他に、滞在のお客様向けのプラン、１泊２食付のプランなどお客様のニーズに合わせてプラン展開を目指しております。機会がございましたら是非お試しください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎度のご利用ありがとうございます。

ご宿泊だけでなく、一階にございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ひな祭りも終わり雪国越後高田も春らしくなってまいりました。4/6～「日本三大夜桜」の観桜会が開催されます。今年は、「高田開府400年」の年に当たり多くのイベントが計画されております。
是非、観光にお出かけいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、お客様にご利用いただいた「滞在エコプラン」は、現在、滞在されるお客様の「できるだけ安く」または、「できるだけ滞在中は、部屋に入らないでほしい」というお客様のご意見をもとに、アメニティに加えお掃除も３日に１度とさせていただいております。
お値段は多少異なりますが、通常の「エコプラン」であれば、お掃除は毎日させていただいております。ご理解いただければ幸いにございます。
また、この度いただきましたお客様からの貴重なご意見は、今後のプラン展開・見直し時に再度検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

謹賀新年

ご宿泊いただき、ご夕食、ご朝食ともにご利用いただきありがとうございました。

１階にございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」では、店名のとおり、”魚料理と地酒をリーズナブルな料金でお楽しみいただけますこと”をコンセプトに”越後高田の旨いもの”をご提供させていただくことに努めています。ここ上越高田には、お客様に喜んでいただける旨いものが四季折々にございます。是非またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

本年、当地は、「高田開府４００年」を迎えます。７月５日から本祭が計画されております。

春は、「高田城址公園１００万人観桜会（日本三大夜桜）」、夏は、「東洋一の蓮まつり｝、秋は、「越後謙信SAKEまつり」そして、冬には「日本スキー発祥の地（レルヒ祭）」等イベントがございます。ご再越をお待ち申し上げております。


ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者が同じ為、回答をまとめさせていただきました。

ご投稿者が同じ為、回答をまとめさせていただきました。

いつもご利用頂き有難うございます。
ご滞在のお客様の「コインランドリー設置のご要望」ですが、現状の弊ホテル施設内での設置はスペース的にかなり困難な状況でございます。しかしながら、施設改装等の計画においては、十分検討をさせていただく事項かと考えております。
貴重なご意見有難うございました。

御宿泊いただきまして有難うございました。
弊ホテル、JR高田駅から徒歩1分に立地し、JRご利用のお客様は勿論のこと、お車（駐車場完備）でお越しのお客様にも分かりやすい「高田駅目の前！」場所にございます。
ご朝食は、お召し上がりいただいた「モーニングバスケット」のほかに「新潟産コシヒカリ、地元上越産味噌を使用しました”和定食”」が人気です。是非またの機会にご賞味頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様よりいただきました、お褒めの言葉を糧にスタッフ一同より一層のサービス向上を目指し精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご出張際いつもご宿泊頂き有難うございます。
駅前立地ですが、お車ご利用のお客様も多く、ごく近隣に広い駐車場を確保してございます。
今月は、22日、23日に「酒まつり」も開催されます。開催会場は、徒歩一分の商店街です。是非又のご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊頂き有難うございました。
遅れましたが「地デジ」対応ＴＶに全室入れ替えさせていただきました。この度の視聴覚環境整備をはじめ少しづつですが、施設設備をより良く改善改修に努めて参ります。引き続きの御利用を御願い申し上げます。

いつもご宿泊御利用頂き有難うございます。
猛暑のこの夏もようやくここ最近、朝晩涼しく秋の気配を感じられるようになりました。急な気温変化にどうぞ健康管理にご注意下さいませ。
さて御利用いただきました「エコプラン（アメニティーなし）」及びご朝食（モーニングバスケット）付きのプランは大変ご好評をいただいております。引き続きのご利用をお願い申し上げます。
10月になりますと9・10・11日には「城下町花ロード」さらに23・24日には、「越後謙信酒まつり」のイベントがございます。是非、またお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご宿泊頂き有難うございました。
GW中は好天にも恵まれ弊ホテルもお陰様で連日満館となり、多くのお客様からご利用いただきました。特に時間が集中するご朝食時には混雑し、静にゆったりとした中でのサービスが出来ずにご迷惑をおかけ致しました。
お客様からのご投稿を受け、特に込み合う時間帯での朝食提供方法、サービス教育を再度徹底させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

毎度ご利用いただきありがとうございます。

コンビニは、高田駅前、中心商店街から約500～600メートル、徒歩圏内ではございますが、少々遠く感じられます。高田駅舎内にもミニコンビニがございますが、20：00閉店になってしまいます。ご不便をおかけいたしております。
ホテル内で一階にビール、ソフトドリンク類、タバコの自販機、又、フロントでは、カップ麺の販売を24時間させていただいております。ご要望がございましたらご気軽にお声掛け下さい。

4月2日から日本三大夜桜「高田城跡公園の観桜会」が始まります。越後高田の最も誇れる季節となります。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

毎度のご利用を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しフロントスタッフはもとより、全スタッフに左記のようなご投稿をいただきましたことをスタッフミーティングの際に報告させていただきます。お客様からのお褒めの言葉を励みに、益々、精進して参ります。
ありがたいご投稿、ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
駅前（徒歩30秒）の利便性と飲食店街（ホテルの裏通り）立地から多くの皆様からご利用いただいております。
立地の優位性ばかりでなく、サービス面においても精進して参ります。
引き続きのご利用をお願い申し上げます。