ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。

高田駅前立地でわかりやすく、交通至便、駐車場完備（駐車料金：1泊1台500円）、お仕事で、また、観光でお越しのお客様からご利用戴いでおります。

7/21～「東洋一」の規模を誇ります。高田城址公園の「ハス祭り」か開催されます。
今年もその生育状況は良好でお堀を埋め尽くさんばかりです。

当地は梅雨明け前ですが、連日30度越えの真夏日が続いております。
ご自愛くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げてあります。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。

5/15～町内の「青葉祭り」が始まっています。15日は、大人のお神輿。16日は子供のお神輿。規模の小さなお祭りですが、五穀豊穣、商売繁盛祈願のお祭りとしてお神輿巡行の町内では、町内あげてのお祭りです。
少子高齢化の影響からか重い重いお神輿の担ぎ手不足に困っています。何とか大切なお祭りを守っていきたいものです。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠に有難うございました。

フロント対応をお褒め頂き厚く感謝申し上げます。
一年の締めくくりの全従業員への全体報告会席上、ご投稿内容を紹介し、全スタッフの励みとし一層精進致します。
年末寒波との予報もございます。くれぐれも体調などご留意いただき新年を迎えられますようお祈りいたしております。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

良いお年をお迎えください。

　この度は、ご宿泊いただき有難うございました。

　雪国「越後高田」も消雪パイプの調整、高田公園の冬囲い等、冬支度が始まりました。
これからの季節、雪交じりの雨風の天候が多くなります。雁木はそんな天候の時に通行人にやさしく、雪国の生活から生まれた地域の宝物です。

　朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございました。ごはんは勿論、上越産コシヒカリ、お味噌も「発酵のまち上越」上越産です。おかわり自由で十分お召し上がり頂けます。

　ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊、ご夕食もご利用いただき有難うございました。

弊ホテル1階にございます「大黒屋」では「越後高田の食文化」をお伝えできればとの思いから、地元食材を使用したメニューを取り揃えております。又、地酒も10種類以上常備、お気軽にお楽しみいただけます。

是非また次回のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただき有難うございました。
フロント対応、お食事と高評価を頂き誠にありがたく感謝申し上げます。

10月から弊ホテルでは、お食事付プラン「サカキンさんプレート」を始めました。
夏は高温多湿、冬は低温多湿。上越市のこの気候が発酵食品にとても適しており「発酵のまち」と言われています。
　更に、今年は、上越市出身で「応用微生物学」の世界的権威として知られる、郷土の偉人「坂口謹一郎博士（サカキンさん）」の生誕120年の年にあたります。
多くの方に、上越の発酵食のおいしさを知ってもらいたい！！」そんな思いから、体の中からキレイになれる全品発酵食品を使用し作られた「腸美人サカキンさんプレート」をメニューに加えました。健康食として注目されている発酵食品！是非、お召し上がりいただきたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。またの機会、ご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠に有難うございました。

当地では、21日、22日の2日間、「越後謙信ＳＡＫＥまつり」が開催されます。上越地域18蔵元のお酒が¥1500で試飲できます。また、地元食材を使用したおつまみ等、グルメブースも多数ございます。昨年は、2日間で12万1千人ものお客様にお越しいただいた人気のイベントです。
弊ホテルでも、オリジナルの発酵食品料理を肴に当地域の地酒をお気軽にお楽しみいただけます。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

残暑お見舞い申し上げます。

この度はご宿泊ご利用いただき有難うございました。

ＷＩーＦＩ接続用貸し出しケーブルに不都合があり、申し訳ございませんでした。お貸出し前に予めの点検を励行させて頂きます。
ご夕食、ご朝食も合わせてご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

折角のご旅行が台風の影響から雨天となり残念でございました。是非またの機会がございましたら当地へのご旅行をお願い申し上げます。お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただき有難うございました。

丁度、ご宿泊日とお誕生日が合って「バースデープラン」でのご利用、おめでとうございました。
「バースデープランにも禁煙対応を・・・」とのご提案、有難うございました。早速、実行させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
またの機会がございましたらご用命いただけれな幸いに存じます。お待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
接客応対をご評価いただき感謝申し上げます。

　ご案内の通り来年の今頃には、上越妙高駅前に全国チェーンの大型ホテルがオープン予定でございます。　上越妙高駅前は、これから上越地域の玄関口として益々開発が進みます。
　当高田駅前地域は「越後高田」、「城下町高田」の玄関口との位置付けにおいて行政、市民一体となり町づくりが進められています。
弊ホテルも、地域と共に引き続き「お客様第一」をモットーに精進して参りたいと存じます。引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お食事もお取りいただき御礼申し上げます。

　弊ホテル1階にございます。「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」では、ご朝食は和食定食、朝粥定食、洋定食、および軽朝食のミニ和定食とモーニングバスケットがございます。また、7月から8末日まで期間限定で「蓮粥」もご用意させて頂きます。
　ご夕食時には、地酒とともに日本海の幸をご気軽にお楽しみいただけます。夏の期間は「¥3000で大皿料理食べ放題・フリードリンク」企画を開催中で、連日多くのお客様にお越しいただいております。
他にも地元のお酒と食材をお楽しみいただけるメニューを取り揃えております。
　ご宿泊のお客様には10％割引のサービス券もご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただければ幸でございます。

尚、夜間照明の件でございますが、「東日本大震災」発災時から雁木下及び駅前広場の照明は21：00に半灯、22：00には常夜灯のみになってしまいます。
ご不自由をお掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
弊ホテルは、高田駅前に立地し「ベストアクセス」にてお仕事で、また、観光目的で、冠婚葬祭等で当市にお越しのお客様からありがたいことに、その利便性から常宿としてご利用いただいております。

お車でお越しのお客様のためには、駐車場（24時間出入り可）も十分な広さと台数をご用意してございます。

是非、またの機会がございましたらご用命いただければ幸に存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「高田城100万人観桜会」にお越しくださり、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

　折角オーダー頂きましたメニューが、エレベーター内の告知案内が出ていたにもかかわらず、観桜会時期にご用意なく申し訳ございませんでした。
　観桜会時期は、特に混雑し、お食事提供にお時間がかかり、他のお客様にもご迷惑がかかることから、メニューを絞らせて頂いております。
　ただ、告知と実際が異なっていたことにつきましては、言い訳のしようがございません。申し訳ございませんでした。
　楽しいはずのお食事をご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。
　今後、ご指摘のようなことが決して無いように努めます。

ご宿泊いただき、ご夕食までご利用いただきありがとうございました。「地酒の飲み比べセット」のご案内に不備があり申し訳ございませんでした。今後、更に商品提供、サービスの徹底に努めます。

各地で桜の開花状況が話題になっております。「高田城100万人観桜会」が4/1～4/17まで今年も開催されます。現在の開花予想は、4/8頃のようですが、これからの気温の状況で前後すると思われます。

観桜会期間限定で「城桜弁当」、「城桜会席」をご用意いたしました。地酒とともにお楽しみいただければ幸に存じます。

　またのご利用をお待ち致しております。
　ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。

雪国、寒冷地の当地の冬は、気温も低く、特に風の強い日は、より一層寒く感じられます。
弊ホテルでは、ご予約のお客様のお部屋をチェックイン前に、予め弱めではありますが、暖房を入れておくようにしておりますが、対応に不備があったのかもしれません。ご迷惑をお掛け致しました。スタッフに今後の徹底確認いたします。

設備等で日々のメンテを実施していますが、器械物は突然の故障もございます。フロント対応にて代替品のお貸し出し、ルームチェンジ等で対応させていただいております。
ご宿泊いただきましたお部屋の空調につきましても、早速、点検を致します。

又、ご夕食も弊ホテルでお取りいただきました事、御礼申し上げます。有難うございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただければ、幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は弊ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
「従業員スタッフの対応」、「お部屋の印象」、「ご朝食」、「立地」と各ファクター毎にご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
それぞれにつきまして、それなりのご評価を頂戴いたしました事、月例のスタッフ会議で紹介させていただきます。皆様からのお声を励みにより一層精進して参ります。
是非またのご利用を心よりお舞申し上げております。

ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。

大雪も一段落し、現在、上越市（高田市街地）では50㎝くらいの積雪です。
2/4、5の両日「日本スキー発祥の地　金谷山」で「レルヒ祭」が開催されます。金谷山会場では、花火大会を開始の合図にミュージックフェスティバル、たいまつパレード、屋台などが立ち並びます。街中でも、高田駅前から本町商店街まで「雪灯籠」が並び、町屋散策、屋台村が開設されます。
「雪国　越後高田」を感じて頂けるイベントです。
お忙しいとは存じますが、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

当地では、インフルエンザ警報が発令中です。お気をつけください。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。

弊ホテルは、高田駅前に立地し「ベストアクセス」にてお仕事で、また、観光目的で、冠婚葬祭等で当市にお越しのお客様からありがたいことに、その利便性から常宿としてご利用いただいております。

お車でお越しのお客様のためには、駐車場（24時間出入り可）も十分な広さと台数をご用意してございます。

是非、またの機会がございましたらご用命いただければ幸に存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。

「前回の意見が反映され、ミニサラダバーが設置されていました。感謝です。」とのご投稿いただきました。
　「ありがとうございます。感謝」とのお言葉は弊ホテルで最もありがたく、大切にしている言葉です。
　ありがたく、感謝申し上げるのは当方でございます。お客様のご意見、ご要望は弊ホテルにとって日々の営業に大きなヒントを与えていただいております。
この度の「ミニサラダバー」をはじめ「手軽で安価な朝食を」とのご意見からは「ミニ和定食」、「モーニングセット」のメニューが産れ、「禁煙室希望」のお声が多くなりましたことから、昨年9月10月と客室をリホームし「禁煙室数を増やし、禁煙フロアー」へと改修いたしました。
　皆様からのお声から勉強させていただき、精進して参ります。引き続きご利用いただければ幸でございます。
　「有難うございました　感謝申し上げます。」

ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。
「駅前立地」、「宿泊プランのお値打ち感」高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

高田城址公園では、7/22～8/16の間　その規模から「東洋一」と言われます「はす祭り」か開催されます。
残念なことに琵琶湖など蓮が全滅（原因不明）との報道がされておりますが、幸い当地の「はす」は例年通り「東洋一の蓮花群」を誇っております。
蓮花はご案内の通り、早朝開花いたします。ご宿泊いただき、さわやかな早朝に「蓮花群の幽玄な世界」を実感頂ければ幸いに存じます。
お越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。