この度は、高田ターミナルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

立地、朝食につきましてお客様からご満足のお言葉を頂いたこと大変嬉しく存じます。
これからもより一層お客様にご満足いただける様館内設備を含めサービスに努めさせていただきます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。　

この度は、弊ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

弊ホテル1Ｆに和風レストラン「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」が併設されております。「日本海の幸」を肴に「越後高田の銘酒」をお気軽にお楽しみいただけます。特に、ご宿泊のお客様には、10％割引の特典もございます。次回機会がございましたら是非ご利用下さい。

ご投稿有難うございました。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき、またお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございました。
当館一階にございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」は、地元の食材を中心に特に「日本海の幸」を肴に”幻の酒　雪中梅”をはじめとする越後高田の銘酒をお気軽にお楽しみいただけます。またの機会がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当日は、早くからのご予約で、ご希望通りツイン、ダブル、和室がご用意できずに申し訳ございませんでした。
一階にございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」をご利用いただきましてありがとうございました。地元の食材を中心に特に「日本海の幸」を肴に”幻の酒　雪中梅”をはじめとする越後高田の銘酒をお気軽にお楽しみいただけます。今の時期、冷酒がお勧めです。またの機会がございましたら是非、ご用命いただければ幸いでございます。
ご投稿をいただきありがとうございました。

この度は、ご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応をお褒めいただき重ねて御礼を申し上げます。
梅雨時期でございます。ご自愛くださいませ。
またのご利用をお願い申し上げます。

弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の安全安心のため、毎日定時に駐車場を含めホテル内外を巡回点検をさせていただいております。
今回の「車内灯の消し忘れ」もその時に発見したものでございます。
これからも、館内外の巡回を励行してまいります。
お褒め頂き、高評価のご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊に弊ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
駅近立地の利便性とお値打ちなご宿泊料について、高評価のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました「コロナワクチン接種応援プラン」は、ワクチン接種推進のお手伝いができればとの思いで、ご用意させていただいたプランでございます。多くの皆様にワクチン接種をして頂き、一日も早く「平常」に戻りますよう願っております。
またの機会がございましたら弊ホテルをご用命いただければ、幸いに存じます。スタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応で高評価のご投稿を頂き、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お客様からのご評価を糧に、引き続き精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。

県境の霊峰「妙高山」も白くなり、朝晩めっきり寒くなりました。

この度ご用命いただきました朝食付きプラン（「ミニ和定食付き」）は、ごはん、味噌汁と　ご飯の御供３品の軽めのご朝食でございます。他にサラダ、コーヒー、オレンジジュース、牛乳はご自由にお召し上がりいただけます。
今の時期は、地元の「新米コシヒカリ」をご賞味いただけます。
他に和定食、洋定食、朝粥定食のご用意もございます。またの機会にお召し上がりいただければ幸いに存じます。

師走を迎えます。寒さに向かいお忙しい時期、ご自愛くださいませ。
ご投稿有難うございました。

　この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
接客応対をご評価いただき感謝申し上げます。

　ご案内の通り来年の今頃には、上越妙高駅前に全国チェーンの大型ホテルがオープン予定でございます。　上越妙高駅前は、これから上越地域の玄関口として益々開発が進みます。
　当高田駅前地域は「越後高田」、「城下町高田」の玄関口との位置付けにおいて行政、市民一体となり町づくりが進められています。
弊ホテルも、地域と共に引き続き「お客様第一」をモットーに精進して参りたいと存じます。引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

「高田城100万人観桜会」にお越しくださり、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

　折角オーダー頂きましたメニューが、エレベーター内の告知案内が出ていたにもかかわらず、観桜会時期にご用意なく申し訳ございませんでした。
　観桜会時期は、特に混雑し、お食事提供にお時間がかかり、他のお客様にもご迷惑がかかることから、メニューを絞らせて頂いております。
　ただ、告知と実際が異なっていたことにつきましては、言い訳のしようがございません。申し訳ございませんでした。
　楽しいはずのお食事をご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。
　今後、ご指摘のようなことが決して無いように努めます。

ご宿泊いただきありがとうございました。

一雨毎に秋らしくなってまいりました。
10月は、10日～12日「花ロード」、24日～25日「ＳＡＫＥ祭り」と越後高田の秋を感じていただけるイベントごとがございます。
弊ホテルでも、「日本酒の秋」、お好みの地酒をお選びいただける「地酒の飲み比べセット」もご好評いただいております。またの機会にでもお試しいただければ幸いです。

追伸：現在改装工事中の客室も10月6日にはほぼ終了いたします。6階を禁煙フロアーとして6階全室禁煙ルームでご用意させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げてあります。

この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたWi-fiの件につきましては担当業者に、お客様のご意見を伝えさせていただき、システム改善に努めさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂き有難うございました。
今年の冬は特に気温が低く氷点下の日が、続いております。寒い日には、暖かなシャワーが一日の疲れを癒してくれます。その「シャワーの水圧が弱かった」とのご指摘、大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速、シャワーヘッド交換を含め対応させていただきます。
当地は、今日も雪です。寒い日が続きます。ご自愛くださいませ。
ご投稿有難うございました。

ご宿泊頂き有難うございました。
弊ホテルは、ご案内の通りＪＲ高田駅の目の前に立地しており、改札口から「平成雁木」（アーケード）がかかっていますので、傘いらずでご来館いただけます。
これから雨からみぞれ、そして雪の季節になりますが、お足元を気にせずお越しいただけます。
「駅前だから便利」「ベストアクセス」です。
引き続きのご利用をお願いいたします。

この度は、ご宿泊頂き有難うございました。
ご朝食に関しますご投稿を頂戴いたしました。
弊ホテルでは、和、洋、朝粥の定食とトースト、サラダ、コーヒーのモーニングバスケットの4種類がございます。他に、コーヒー、ジュース、牛乳がフリードリンクでございます。
その内容も日替わりにさせていただいておりますが、ご意見を元にさらに改善に努めます。
今の時期、越後高田「新米こしひかり」をご提供させていただいております。是非、暖かい「コシヒカリと地元産のお味噌使用のお味噌汁」をお試しください。
ご意見有難うございました。

マラソン大会参加のためのご宿泊ご利用を頂き有難うございました。
当日は、快晴で気持ちの良い日曜日でございました。2000名以上の参加者で街中は皆様のおかげでにぎやかになりました。感謝申し上げます。
この秋（10/6）には、「くびきの100キロマラソン」が予定されているようでございます。
是非又、ご参加をお待ちいたしております。その際のご宿泊ご用命を頂ければ幸いに存じます。
ご投稿有難うございました。

弊ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
多くのお客様から、「駅前だから便利！」とご利用いただいております。交通の便利さはもとより、天候に関係なく傘なしで雁木づたいに徒歩0.5分でＯＫです。
これから季節、雨、雪の日でも足元にご気遣いなくお越しいただけます。
是非、次回もご利用いただければ幸いでございます。

残暑お見舞い申し上げます。

まだ暑い日が続きますがご自愛下さい。

この度は、ご宿泊頂き有難うございました。
8/22.23に当地にて謙信公祭がございます。今年も歌手のガクトさんが謙信公役で登場いたします。
秋には、SAKEまつり等もございますので又の機会のお越しを心よりお持ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は、高田ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

３月下旬より寒の戻りがあり開花が遅れてしまい大変残念にございました。現在のところ開花予想は４月７日となっております。

またの機会を心よりお持ち申し上げております。