猛暑お見舞い申し上げます。
この度は、ご宿泊、お食事もお召し上がりいただき誠にありがとうございました。
8月から1階にございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」では、より地元の食材、銘酒の品ぞろえにこだわりメニューを一新致しました。
またの機会にお楽しみいただければ幸いでございます。
連日30℃超えの暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

暑中お見舞い申し上げます。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
弊ホテル高田駅の目の前に立地しており、駅からは、アーケード（平成雁木）がかかっています。雨の日等濡れずにホテルまで傘要らずでお越しいただけます。この猛暑の時期には、このアーケードが日陰を作ってくれています。
駅前の便利さから弊ホテルを多くのお客様からお選びいただいております。
またのご利用をご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応で高評価のご投稿を頂き、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お客様からのご評価を糧に、引き続き精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましにもかかわらず、フロント対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後、フロント貸出の備品（アイロン、ズボンプレッサー等）ご要望（お部屋までお持ちする等）に応じてお貸出しができますよう改善いたします。
貴重なご投稿有難うございました。
不行き届きな点、重ねてお詫び申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
更に、高評価のご投稿まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

長梅雨で日照不足、低温と天候不順の折、ご自愛くださいませ。
ご来越の機会がございましたら、是非また、ご用命いただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち致しております。
有難うございました。

上越地区にお越しの際に定宿としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続き「旅先の我が家」としてお気軽にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

当地域の数あるホテルの中から、決して新しくない弊ホテルをお選びいただき、常宿としてご利用いただいておりますこと、誠にありがたく、加えて、高評価のご投稿まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
梅雨の時期、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

7/20から8/25の間、「上越はす祭り」が開催されます。「東洋一の蓮花群」と称される規模でございます。
是非、またお越しいただき、早朝の清々しい空気感の中、幽玄な時間をお過ごしいただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ちいたしております。

高評価のご投稿、有難うございました。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は弊ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、タバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に6階は、禁煙フロアーで、ましてご要望の禁煙ルームにてタバコ臭とのこと、日々の消臭対応の徹底を励行致します。

連泊のお客様のご朝食メニューにつきましては、この度ご利用いただきました「ご宿泊プラン」は、「モーニングセット（600円）付きプラン」でございます。そのご朝食内容は「トースト、卵,スープ」（サラダ及びコーヒー、ジュース、牛乳はバイキング形式）でメニュー内容は変えておりませんでした。
このプラン内容から、日毎に大幅なメニューの変更は困難ですが、この度のご意見を受けまして、メニューの内容変更は、軽微になるかもしれませんが、改善検討をさせて頂きます。
又、同一料金で和食の「ミニ和定食」に変更することが可能でございます。

尚、通常の朝食（1000円）付きご宿泊プランでのご朝食は、そのメニューは和、洋食ともに日替わりでご用意させていただいております。

ご不快なご気分にもかかわらず、貴重なご投稿を頂き重ねてお詫び、御礼を申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お召し上がりいただきました「蓮の朝粥」は期間限定（7/1～8/31）のご朝食メニューでございます。高田公園の「蓮」はその面積、種類から「東洋一」と称され、7/20～8/15で「上越蓮まつり」が開催されます。
弊ホテルでは、お食事で少しでも「越後高田」を感じて頂ければとの思いで、季節ごと「旬」なメニューをご用意させていただいております。
特に、ご夕食時には、地元の旬な食材を肴に弊ホテル推奨の地酒を１０種以上（常備）ご用意、お気軽にお楽しみいただけます。
またの機会にでもご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

この度は　弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたのはスタンダードのシングルルーム11、6㎡、ベッドはゼミダブル1200㎜サイズのお部屋でございます。ご自由な空間が狭くご迷惑をお掛け致しました。
スタンダードタイプとは別にお部屋の広さ16㎡のデラックスシングルのご用意もございます。
次回ご検討を頂ければ幸いに存じます。
ご投稿有難うございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「駅前だから便利」とそのアクセスの良さから多くのお客様から、ご利用いただいております。
お仕事で、観光で、また、冠婚葬祭等で当地にお越しのお客様から、駅前立地が故に、交通至便、更に、飲食店、コンビニなども弊ホテル近隣に在り、その利便性から宿泊ホテルとしてお選びいただいております。
またの機会がございましたら、再度のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルをご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿のご宿泊プランでございますが、ＷＥＢ上の各種ご宿泊プランの内容詳細説明にご案内にございます。
また、「ご宿泊クーポン券」ご利用につきましても、特別なお値引きをさせて頂いている「ご宿泊プラン」につきましては、「クーポン券がご使用になれない。」旨を「ご注意書き」に記載させていただいております。

お客様のご要望にて、多くご宿泊プランをご用意してあるため、内容細部につきまして「ご注意書き」がわかりにくく、ご迷惑をお掛け致しました。
各表記につきまして、今一度、工夫改善させて頂きたく存じます。

ご投稿ありがとうございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご要望のスーツケースを置く場所については、お部屋が狭くご迷惑ををお掛けしております。お部屋のスペース等を考慮し、バゲージラック常備を検討させて頂きます。
又、ドライヤーにつきましては、お部屋に常設のドライヤーとは別にフロントにて風力の強いモノをお貸出しできますように用意いたします。
貴重なご意見を有難うございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「ご宿泊プラン」（エコプラン）は、以前、お客様から「歯ブラシ、クシ、パジャマ、等を持参しているので、ホテル装備品は不要。無駄を省きその分安価に宿泊したい。」とのご投稿ご意見から作らせていただいたプランでございます。
ご利用のお客様からの御意見、ご要望が日々営業の大いなる助けになっております。

又、弊ホテルが「大黒屋旅館」であったことにもお触れ頂き感謝申し上げます。

ご投稿有難うございました。
引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。

常宿としてご利用いただきありがとうございます。
駅前立地にて、飲食店も多く、今の時期ですと歓送迎会等の飲み会後のご宿泊ご利用も多くいただいております。
24時間フロントスタッフが二人対応させていただいておりますので、夜遅くのチェックインでも安心です。
又のご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

毎度ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
高田駅前立地にて交通至便、駐車場完備、近くにコンビニ、飲食店も多く、ビジネスに又、観光に多くのお客様からありがたいことにご利用いただいております。

当地、越後高田は今「高田公園」で観桜会開催中です。
日本三大夜桜の一つ、また、先日はTV「ワイドスクランブル」で「プロが選ぶ5大夜桜」で第一位となりました。
4000本の桜、ライトアップされた「夜桜」は圧巻です。4/2に開花、現在3～4分咲きです。
是非、夜桜見物にお越しください。
又のご利用をお待ちいたしております。
多くのご投稿を有難うございました。

同一投稿者様ですので、直接、御礼の返信をさせていただきました。

同一投稿者様ですので、直接、御礼の返信をさせていただきました。

同一投稿者様ですので、直接、御礼の返信をさせていただきました。