この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、最初にお通ししたお部屋でお客様にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高い評価をご投稿頂き心より感謝申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを心掛け日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、高田ターミナルホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

弊ホテルは、越後トキめき鉄道高田駅の目の前に立地し、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用して頂いております。
駅の目の前ということもあり、高田が初めて方でも迷うことなくお越し頂くことが出来、また、駅より続くアーケードを通れば、雨の日も傘をさすことなくご来館いただけます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

高田ターミナルホテルのご朝食は、1階レストラン大黒屋でお召し上がりいただいており、和、洋、朝粥の定食3種類と和食、洋食の簡単な軽朝食2種類、合わせて５種類の朝食からお選びいただけます。また、全てのご朝食に、コーヒー、オレンジジュース、牛乳のドリンクバーが付いており、ご自由にお召し上がりいただけます。
和食、朝粥のお米、味噌は地元産のものを使用しており、秋には新米をお召し上がりいただけます。
機会がございましたら是非、またご利用頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルをご利用頂き、また、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

弊ホテルは、明治年間に大黒屋旅館として創業し、時代の流れと共に現在の高田ターミナルホテルとなりました。近年新幹線の開通に伴い全国チューンのホテルが多くオープンいたしました。ご投稿頂きました通り、近年オープンしたホテルと比べて弊ホテルは、決して新しいホテルではございませんが、地元高田で長きに渡りたくさんのお客様をお迎えして参りました。地元に密着し新しいホテルにはない、「おもてなし」を心がけこれからも高田の玄関口としてたくさんのお客様をお迎えし、ご満足頂ける接客、サービスに精進してまいる所存でございます。

この度、お客様より頂きましたご投稿は我々にとって大きな励みとなりました。現状に満足することなく日々精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

毎度、弊ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。

長かったコロナ禍もようやく終わりが見えて参りました。お客様にこの度ご利用頂いたご宿泊プランは、コロナ禍でも変わらずお越しいただくお客様に、また、ようやく安心して旅ができるとお考えのお客様に感謝を込めて、どなたでも気軽にご利用頂けるようスペシャルプライスでご用意いたしました。数に限りがある特別プランにはなりますが、皆様のビジネス、ご旅行にお役に立てれば幸いにございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上記ご投稿者様と同一の為、お返事をまとめさせていただきました。
たくさんのご投稿ありがとうございました。

上記ご投稿者様と同一の為、お返事をまとめさせていただきました。
たくさんのご投稿ありがとうございました。

この度は、高田ターミナルホテル及び、レストラン大黒屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂きました大黒屋は、毎朝仕入れて来る日本海の海の幸、旬の食材を使用した日本料理と越後の地酒をご堪能頂けるお店となっております。
また、この度、明治年間創業の弊社が1階玄関、ロビー周り、レストラン大黒屋を明治時代をイメージした内装に一新させて頂きました。時代の流れと共に目まぐるしく変わる状況の中、長きに渡り同じ場所でお客様をお迎えできることに感謝し、変わらぬおもてなしをこれからも心がけていきたいと思います。
上越の冬は長いですが、3月29日からは観桜会がスタート致します。上越の美味しものを取り揃えてお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。機会がございましたら是非また足をお運びください。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
フロント対応につきましてお褒めのご感想を頂戴いたしました。スタッフ一同、励みとし精進してまいります。

ご指摘のお部屋の暖房、お風呂の湯の温度調整につきましては、早速、業者に点検依頼を致します。ご迷惑をお掛けいたしました。

有難い評価を頂き、更に、今後、定宿としてご検討いただけるとの事、スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特に、一階にございます「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」は、地産地消の推奨店として、地元産食材と地酒をメインに、安価にお気軽にご利用いただけますよう努めております。
ご満足いただけた旨のご投稿を頂戴し、これを励みに引き続き精進してまいります。
貴重なお時間の中、高評価のご投稿をいただき感謝申し上げます。またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2年ぶりに何の制限もないGWになりました。
お客様のご協力のもと、十分な感染対策を励行し安全、安心なご旅行のお手伝いが出来ましたこと幸いに存じます。
高評価のご投稿までいただき重ねて厚く御礼申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、高田ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お車でのお越しのお客様には、十分な広さの駐車場をホテル近隣に十分な台数をご用意してございます。

弊ホテル1階の「旬魚料理と地酒の店　大黒屋」では、その季節ごとに「旬な地元食材」を「越後高田」の銘酒と共にお気軽にお楽しみいただけます。

3/26～4/10の間「日本三大夜桜」と称されます　「高田城址公園観桜会」が開催されます。4000本の桜と3000個のぼんぼりに映し出されたソメイヨシノは圧巻です。
その期間に合わせ「大黒屋」でも「城桜御膳」等の特別メニューを準備させていただいております。ご宿泊のお客様には、10％OFFのサービスもございますので、ご利用いただければ幸いに存じます。
是非、またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくり、快適に「暖かく」お休みになられたこと宿泊業として、大変うれしいご感想を頂戴いたしました。
コロナ感染症も高止まり感がございますが、新潟県は、3/6に「まん延防止等重点措置」が解除されました。
感染症防止対策の励行と合わせて引き続き精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍において、特に我々の業界は、大変厳しい商況下にございます。そのような中、激励のご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。
ご利用いただいておりますお客様にお支え頂きながら、1日も早いコロナ感染症収束を願い、感染対策を励行し、引き続き精進してまいります。
「まん延防止等重点措置」が期間延長となりました。十分にご健康にお気を付け下さいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

弊ホテルでは、チェックイン時に、冬には温かい、夏には、冷たいおしぼりをお使いいただいております。おしぼりサービスについてご投稿いただきありがとうございました。
引き続き、お客様に少しでもお役に立つサービスに努めます。

コロナ感染症が再び蔓延しはじめました。感染防止認証店として、感染防止対策を励行し、安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅前立地ゆえのアクセスの良さ、近隣に飲食店街がある等、その利便性から多くのお客様に弊ホテルをお選びいただいております。

ご宿泊料金につきましては、特に、このコロナ禍にあってのご出張、お仕事でのご苦労を鑑み、その時々に応じたお値打ちなプランをご用意しております。

ご投稿にごさいますご朝食では、ご飯味噌汁等地元のコシヒカリ、お味噌を使用しております。今の時期、地元の新米コシヒカリをお楽しみいただけます。是非お召し上がりいただければ幸いです。

ご満足いただけた旨のご投稿までいただき重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の安全安心のため、毎日定時に駐車場を含めホテル内外を巡回点検をさせていただいております。
今回の「車内灯の消し忘れ」もその時に発見したものでございます。
これからも、館内外の巡回を励行してまいります。
お褒め頂き、高評価のご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊に弊ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
駅近立地の利便性とお値打ちなご宿泊料について、高評価のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました「コロナワクチン接種応援プラン」は、ワクチン接種推進のお手伝いができればとの思いで、ご用意させていただいたプランでございます。多くの皆様にワクチン接種をして頂き、一日も早く「平常」に戻りますよう願っております。
またの機会がございましたら弊ホテルをご用命いただければ、幸いに存じます。スタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊ホテルは、高田駅から徒歩1分、また、お車のお客様にも十分な台数・広さの駐車場を完備してございます。
今回はコロナワクチン2回接種の接種済み証をご提示頂くだけで軽朝食（モーニングバスケット・ミニ和定食がサービスで付く「コロナワクチン接種応援プラン」をご利用頂きました。
ご投稿にございましたご朝食は、プラス４００円でボリュームのある「和、洋、朝粥」の各定食にもご変更可能でございます。
これから秋も深まり、気温も下がって参りますので体調管理には十分お気を付け下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。