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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
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食事5

浩栄丸さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

浩栄丸さん [50代/男性] 2023年07月18日 18:31:13

初めて訪問しました、連休に自家用車で伺ったのですが、人出が多く、駐車場の案内看板が小さくて見落としてしまい、通り過ぎてしまいました、事前にホテルに確認しておけばいいとおもいます、あとは、大浴場の脱衣場の床が裸足で歩くと小さなゴミや埃で気持ち悪いのが気になりました、部屋のお風呂用に、バスタオルがあれば良かったと思います、それ以外は、スタッフさんたちの応対は心地よく、料理も出すタイミングも、食べるペースに合わせてくれたり、サプライズケーキの相談に対応してくれたり、大浴場が空いている時間教えてくれたり、部屋も到着する前からエアコンで冷やしてくれてたり、とにかく、おもてなし度が感じられるいいホテルでした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:36:47

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見をもとに風呂係に更なる清掃の徹底を指導してまいります。
お部屋のお風呂用のバスタオルにつきましてはご連絡いただければお持ちするようにしておりました。案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋or個室/朝食場所おまかせ】神戸牛ステーキ&厳選お造り7種盛付全9品~精選美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 20:11:23

チェックインが予定よりだいぶ早かったのですが、心良く対応してくださりありがとうございました。また、チェックアウト後も有馬温泉街を散策するため、荷物も預かってくださり助かりました!
料理も神戸牛と黒毛和牛の食べ比べはボリュームもあり味は感動しました!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:37:51

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付♪
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 14:00:56

神戸牛しゃぶしゃぶが最高でした。夕食時の担当の方がこちらのわがままも親切丁寧に対応してくれました。建物は古いですが、スタッフの皆さん挨拶が徹底されていてとてもいい印象を受けました。機会がありましたらまた宿泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:38:17

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

食事5

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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 23:27:02

部屋食にしたので、とてもゆっくりと寛いでいただけました。
飲み物の注文や白米のタイミングなどスマホから注文できたのが、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:38:40

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋or個室/朝食場所おまかせ】神戸牛ステーキ&厳選お造り7種盛付全9品~精選美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 11:28:54

5月に宿泊しました。
金の湯と銀の湯 両方入れ、立地も便利。食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:39:16

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント6倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 22:01:13

三世代の旅行だったので、和洋室のお部屋にしました。部屋は少々古さはあるものの広々しており、真ん中のふすまを閉めれば別々の部屋として使うことができるので、お互いの寝るタイミングなど気を遣いすぎることなくゆっくり過ごすことができました。
滞在中トラブルがあった際も、柔軟に対応してくださり大変に助かりました。
お食事もとてもおいしく、こんなに豪華な料理は久々と、家族もとても喜んでおりました。
配膳を担当してくださった方も感じの良い方で、気持ちよく食事ができました。
温泉に関しても金の湯、銀の湯両方をいっぺんに楽しむことができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:40:07

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】喫煙●本館和洋室10帖+ツイン】

食事5

jin3466さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

jin3466さん [70代/男性] 2023年07月04日 21:43:23

夕食、朝食とも品数が多く、美味しくいただきましたが、施設、部屋も結構段差が多くて油断するとこけそうになった。バリアフリー化したら再度訪れたいと思っています。
駐車場に通じる道幅が狭く、駐車場の場所そのものを変更する必要があると思う。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:45:17

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事にかんしましてはお褒め頂き光栄におもいます。
またバリアフリーと駐車場につきましてのご指摘、当館も検討の対象ではございます。この度はご不自由おかけして大変申し訳ございませんでした。
この度は誠にありがとうございました。

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【朝夕部屋or個室でゆったり】霜降りの特選神戸ビーフをお好みの焼加減で!神戸牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎芙蓉山荘 銀泉檜露天付特別室】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 18:12:13

リピーターです!今回は会場食、別館のお部屋でした!
安定の大満足ですが、お部屋のお手洗いが少し臭いがあったのと、お布団をひいたあと雑巾が置きっぱなしだったのでお忙しいのかなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:49:01

この度も当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。手洗いの清掃の不徹底、雑巾の置き忘れに関しても大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに清掃係と客室係に更なる清掃の徹底を指導してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

食事5

kskisaoさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

kskisaoさん [60代/男性] 2023年06月23日 07:36:15

上の階で騒ぐおきゃさんがいて天井が どんどん とやかましく 連絡すると すぐヘアを変えてもらえました。すごく対応よかったです ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:44:03

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
御宿泊当日、当初のお部屋からの部屋移動を快くお受け頂きありがとうございました。その後はご旅行を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

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食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:55:02

いいホテルでした。

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:36:53

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

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食事5

SPA爺さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

SPA爺さん [40代/男性] 2023年06月11日 13:28:18

お食事、お風呂、サービス面すべてに満足。心に残る旅をすることが出来ました。
また宿泊したいと思えるあたたかい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:36:43

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント6倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 18:12:18

お食事が美味しく大変満足でした。
温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月04日 16:00:56

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント6倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

食事5

あや3638さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

あや3638さん [60代/女性] 2023年06月01日 11:26:03

食事に大満足!食べきれないくらいでした。  お風呂もゆっくり頂きました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月04日 16:00:45

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント6倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:09:39

熱いお料理は熱く天麩羅などは熱々でした。神戸牛のしゃぶしゃぶは肉がとてもおいしかった。

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旅行の目的
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宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月04日 16:00:19

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品の和会席を部屋食または個室で♪季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

食事5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 11:29:36

小さい子供がいたのですが、丁寧に対応していただき楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
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宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年05月27日 20:47:05

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【前日まで取消無料&朝夕部屋or個室で安心】家族旅行応援プラン~大人は牛肉増量!お子様にお買物券付★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

食事4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 18:15:21

有馬温泉は2回目でした。今回金の湯、銀の湯そろっている、有馬御苑さんに伺いましたがとても良いお湯で5回入りとても満足しました。人気なのが良くわかります。神戸牛もとても美味しかったと主人も満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&アウト12時★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

食事4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:47:43

子供用の食事について臨機応変に対応していただきよかった。
あと誕生日のサービスとしてケーキをプレゼント頂きました。
それから食事会場では食べきれないのではということで、お部屋までもってきていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】朝夕ともお食事会場利用~神戸ビーフしゃぶしゃぶ付12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

食事4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:37:29

食事の後のコーヒーのコーナーがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン16時~だからお得】朝夕とも食事会場~神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

食事4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 05:16:37

最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:05:14

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキのWメイン!美味饗宴会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館3Fデラックス和室12帖(60平米)】

食事4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:03:23

チェックアウトが12時なので、何度も温泉に入れてゆっくり出来ました。午前中の温泉は9時30分で終了しますが11時から再開されるので、チェックアウトの12時までゆっくり温泉を楽しむことができました。温泉好きには嬉しい旅でした。

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家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&アウト12時★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

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