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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.62
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
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立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 23:00:34

両親との旅行で利用させていただきました。
立地場所がいいので、お土産選びや食べ歩きに、とても便利です。
部屋食が、両親には大好評でゆっくりと出来ると大喜びでした。
料理も美味しく神戸牛のステーキやすき焼きは、最高でした。
流石、神戸牛指定宿だけあります。
お風呂も金泉、銀泉と両方入れるので、最高
湯船がもう少し広いといいかなぁと思いました
あと、スタッフさん
どの方も対応が素晴らしく、気持ちよく過ごせることができました。
ありがとうございました

ぜひ、次回も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月14日 12:45:23

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂・お部屋食でのお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】選べる神戸牛の一品×黒毛和牛ステーキのWメイン♪選べる美味会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎607号本館和洋室12帖+ツイン(83平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 00:32:36

当ホテルは高速バス停留所の目の前に位置しており、公共交通機関をご利用のお客様にも有馬温泉へのアクセスが良好です。 スタッフはとても親切です。 特に午後からの勤務の女性は、私が部屋に備え付けの大きいサイズの着物を着ていることに気づき、私の身長に合ったサイズの着物を用意してロッカーに入れてくれました。 彼女がシャワーエリアに入って、私のために着物を準備したことを知らせてくれたのがとても印象的でした。 食べ物は美味しかったし、ダイニングルームのスタッフは私たちが必要とするものに注意を払っていました。 1 つ問題は、部屋のゲストごとに抹茶ティーバッグが 1 つしか提供されず、滞在中ずっと詰め替えや交換がなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月10日 11:47:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋のお茶につきましては、追加のご用意も含め、今後課題として上げさせていただきます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 15:47:42

有馬温泉の旅館としてはそんなに高い料金ではありませんでしたが、食事が朝夕とも大変美味しかったです。適量で、多すぎて残すこともなく、最後まで気持ちよくいただけました。何と言っても温泉は最高!金泉、銀泉とも堪能できました。
全体的に古い作りでお部屋は普通、風呂場にヘアゴムのアメニティーがなかったのが(忘れて行ったので)少し困りました。
立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月03日 11:37:40

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

立地5

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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:57:15

駅からもバス停からも近くてよい立地です。
部屋は山側でしたがとてもきれいで広くて快適でした。
たぶん春には窓から桜がみえるのかなと思いました。
トイレとバスルームが別だったのがうれしかったです。
お風呂にバスタオルやブラシなどがなかったのは不便でした。
大浴場の混雑具合を確認できるので便利でした。
金泉銀泉の両方にはいることができてとても満足できました。
スタッフの気持ちのよい挨拶が好印象です。
食事はどのお料理もおいしくてとてもボリュームがありました。
楽天トラベルアワードを何度も受賞しているだけあって家族にも好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月03日 11:50:36

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
お部屋のお風呂をご利用の際には、お申し付け頂けましたらバスタオルをお持ちさせて頂く形にさせて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 13:16:52

2024年2月22日に宿泊しました。宿のすぐ前に太閤橋や寧々像があり、沢山のお土産屋さんもあって車を置いたまま観光出来て良かったです。
お風呂は混雑している時もありましたが、スマホで混み具合を調べられるので便利でした。お食事ではアレルギー対応もして頂き安心して食べることが出来ました。食事ではテーブルの横に配膳用?のテーブルがあるので食べ終わったら食器をそちらに置いていたのですが、すぐに下げに来てくださいました。ただ、まだ食べている食器も何も言わずに下げられたので、一声掛けて貰いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月03日 11:54:16

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は有馬温泉の入り口に位置し、ご散策にとても便利な立地でございます。お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊いただきました当日は満室ということもあり、大浴場が混みあう時間もあったかと存じますが、スマホでの混雑状況案内をご活用頂けましたようでありがとうございました。
お食事につきまして、まだお召し上がりの途中だったものをおさげしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。きちんと確認をしてからおさげするよう、再度徹底いたします。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★アウト12時【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

立地5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

tko1201さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

tko1201さん [30代/男性] 2024年02月25日 10:02:05

家族3人で11万払って泊まる部屋ではない。
姿見が壊れているのをそのまま置いてある。
広いがこの値段で客室露天風呂もない。
食事も値段に対して負けている。
有馬温泉ブランドに乗っかりすぎてる感じですかね。
もう少し頑張れるんじゃないかしら?という印象。
最高で5万くらいの価値かしら。
中居さんは皆さんよかったが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月25日 12:26:06

tko1201 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
姿見へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、これに懲りず今後もご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★ポイント10倍【朝夕部屋or個室】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキWメイン♪美味饗宴プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎607号本館和洋室12帖+ツイン(83平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:44:54

設備は全体的に古い感じがしますが、スタッフの方の対応が皆さん親切で、ほっと落ち着ける宿でした。
宿泊客は海外の方が多かったですが、温泉も清潔感が保たれており、期待していた金の湯にも気持ちよく入れました。
部屋のドライヤーの製造日が10年くらい前のものだったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月25日 12:28:27

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後とも精進してまいります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【直前割】20%OFF!気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎別館山側エコノミー和室 - 眺望なし(24平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 17:11:45

楽天のキャンペーンを利用して、通常よりも8000円ほどお安く泊まることができました。どの点も素晴らしかったですが、特に素晴らしかったのは食事と温泉、立地です。立地はすぐ近くにコンビニがあり、駅からもすぐで便利でした。食事は、夕食では神戸ビーフを味わうことができますし、朝食、夕食共に品数が豊富で味付けも優しく食べやすかったです。大浴場はこじんまりとした造りですが、金泉、銀泉どちらも入浴することができ、とても気持ちよかったです。また有馬温泉を訪れた際はこちらにお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月23日 16:18:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお食事:温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
大浴場は施設の規模に対し少し小さめではございますが、その分金泉の濃さにはこだわってご提供させて頂いております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付12品季節の和会席プラン~朝夕ともに食事会場利用
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 15:16:31

初めての有馬温泉旅行で、ホテルの金泉・銀泉ともとても気持ち良く癒されました。また立地が良く、駅と高速バス乗り場もすぐで、温泉街からも近いので効率よく楽しめました。
チェックアウト後も手荷物を預かっていただいたので帰りまでの観光が手ぶらで行けましたし、グルメもたくさん楽しめました。ありがとうございました。
従業員の皆さんとても丁寧で親切な方ばかりで滞在中も気持ちよく過ごせました。
神戸ビーフのしゃぶしゃぶがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月23日 16:18:31

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

立地5

水暖鴨さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

水暖鴨さん [50代/男性] 2024年02月12日 17:26:28

素敵なお部屋です。温泉も楽しいし、部屋食も楽しいです。スービスも良くて、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月15日 13:00:13

水暖鴨 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事も高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お部屋食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★ポイント10倍【朝夕部屋or個室】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキWメイン♪美味饗宴プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●301号本館和洋室10帖+ツイン(70平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 22:46:54

温泉、特に銀泉の露天風呂がとても気持ちよかったです。
立地は駅と温泉街の真ん中くらいでどちらにも行きやすかったです。
温泉に入る前提なので部屋のアメニティが歯ブラシ、フェイスタオル、ドライヤーしかなかったので各部屋にももう少し充実させてもらえると尚良いと思います。
スタッフさんも丁寧な対応してくださる方が多く、清掃も行き届いていて快適でした。
一緒に行った友達も満足していました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:56

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させることができますよう、アメニティについては検討させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎別館山側エコノミー和室 - 眺望なし(24平米)】

立地5

くりーむ1021さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

くりーむ1021さん [40代/女性] 2024年02月04日 10:20:02

1月4日に宿泊しました。駅から近かったのでよかったです。神戸牛ステーキも美味しく、仲居さんのお気遣いも丁寧でした。
壁がうすいのか、11時になっても小さな子どもの元気な笑い声が、聞こえてきて眠っても目が覚めてしまいました 苦笑 旅館には関係ないんでしょうが、、、
お風呂は金泉、銀泉ともにとてもよかったです。
かかとのガサガサがツルツルになっていてすごいです。自宅から遠いですがまた、温泉に入りに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:49

くりーむ1021 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。金泉・銀泉2種類の温泉をご堪能頂けましたようで幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】量より質~神戸牛ステーキ&造り7種盛付~美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

立地5

遍路2008さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

遍路2008さん [70代/男性] 2024年02月01日 11:24:19

1月30日に熟年夫婦で一泊しました。バス停、駅から近くて便利!部屋はゆったりと広く綺麗で、入った瞬間嬉しかったです。照明を消すと、間仕切りが京都の町家の格子に見えてくつろげました。他の宿では全館暖房の影響か個室温度設定が効かず暑くて眠れないこともありましたが、こちらではエアコンの調整が十分効き、大きな加湿器もあり熟睡できました。ベッドの硬さも快適でした。
料理は繊細で美味。夕食の粕汁に桜の花びらに見立てた人参が一片入っていて、一足早い春を感じました。お部屋食をテーブルと椅子で頂くことができ、一つ一つの料理を堪能できました。
お風呂は金泉、銀泉両方に入れて満足です。夫婦とも乾燥肌がしっとり!お部屋のアメニティ・環境配慮の竹ブラシ、使い勝手良好です。
全従業員の皆様の笑顔と温かいお声かけが素晴らしく、大変良いお宿でぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月03日 12:24:52

遍路2008 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、椅子席でお部屋食をお楽しみいただけ、ベッドでお休みいただけるため、人気のお部屋でございます。快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
また有馬温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】量より質◎神戸牛ステーキ&お造り7種盛付全9品~精選美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 09:48:39

 リピの利用です
相変わらずお湯は最高です
 残念なことに、今回はお風呂の床がヌルヌルして滑りそうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月21日 17:18:08

いつも当館をご愛顧・ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉をお気に召していただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。
床が滑りやすくなってしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。安全に快適に温泉をお楽しみいただけるよう、こまめに点検させて頂くようにいたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【直前割】20%OFF!気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎別館山側エコノミー和室 - 眺望なし(24平米)】

立地5

maimai_cyanさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

maimai_cyanさん [60代/男性] 2024年01月10日 16:41:47

1月2日に宿泊させて頂きました。お正月に宿泊させて頂いてありがとうございました。
初めてのお正月の宿泊でもあり、母親もとっても喜んでおりました。
有馬温泉は近場でもあり、大好きな温泉でもあるので、また機会があればよろしくお願いします。
部屋のお世話をしてくださった方も、忙しい中ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月12日 09:49:23

maimai_cyan 様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お母様にもお喜びいただけたとのこと、大変安心いたしました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕お部屋食】年越しは温泉旅館で優雅に過ごす…2023-2024年末年始宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(50-60平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 07:08:53

2024年1月7日に宿泊しました。館内はレトロで年季を感じる部分もありますが、清掃が行き届いておりとても過ごしやすかったです。お風呂は金泉・銀泉どちらも堪能できました。スタッフの方も暖かく迎えてくださり、チェックイン前後にも荷物を預かってもらいとても身軽に有馬観光ができました。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月11日 10:09:49

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍★気軽に温泉を楽しめる~素泊まりプラン※返金不可
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 22:38:28

恋人の誕生日に宿泊しました。
部屋も綺麗で料理も品数が多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:42

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お連れ様のお誕生日という大切な日に、沢山の施設の中から当館をお選びいただき、またご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋は、2017年に全面リニューアルしたお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます!
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館でお祝い◆北神戸人気パティスリーのケーキをご用意!カップル・ご家族で過ごすお誕生日プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

立地5

hjm518さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

hjm518さん [60代/男性] 2023年12月28日 12:41:24

建物の古さは否めませんが、それを大きく上回る金泉・銀泉のすばらしい温泉と大満足のとろけてしまう神戸牛しゃぶしゃぶと種類もボリュームもたっぷりで堪能しました。
食事会場の仲居さんは、どなたも目配り気配りがすばらしく。特に76歳の方はユーモアもあり、楽しい食事時間を過ごす事ができました。
駐車場へ向かう道路が狭いとのコメントがありましたが、我が家の長さ4,785mm×幅1,850mmの車でも余裕で通る事ができました。駐車場内には誘導案内する方がおり、安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:40

hjm518 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
温泉・お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、立地上ご不便をおかけすることも多々ありますが、問題なくご利用いただけたとの事で安心いたしました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お食事会場利用神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン~ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

立地5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:33:10

12月22日に宿泊しました。初めて利用しましたが、駐車場からの案内してくれる方から、スタッフや清掃員さんまですごく丁寧な接客をして頂きました。
妊娠中の為、温泉は入らず部屋風呂でしたので、温泉がどうだったかは、分からないですが、ロビーから廊下まで清掃が行き届いているので、温泉も素敵なのだと思います。夕食なしの朝食つきプランだったので、次回は夕食も食べてみたいです。朝食は、和食で私は豚汁がすごく美味しかったです。
近くには、コンビニやねね像が、食べ歩きができる店が多いので、立地もすごくいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:38

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ご妊娠中とのこと、寒い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ。次回はぜひ赤ちゃんもご一緒に、ご夕食も付いたプランでごゆっくりお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【IN22時までOK】ビジネスや遊びの疲れを温泉で癒して…一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

立地5

Ryu178さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

Ryu178さん [40代/男性] 2023年12月27日 12:03:25

全体的に良いホテルでした!
立地が温泉街のすぐそばで便利、ホテル内、各施設ともキレイで満足。
食事はちょっと量が多めで残してしまいましたが、とても美味しかったです。
サービスも良かったし、ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:55

Ryu178 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
施設・お食事にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

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