楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

78件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

トリ3パパさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

トリ3パパさん [40代/男性] 2024年03月25日 16:55:49

3月23日から1泊しました。
フロントの人、食事を用意してくれる人、掃除の人。
本当に丁寧に対応をしてもらい家族で楽しいひと時を過ごせました。
部屋もきれいで満足しました。
大浴場も3つのお風呂があり、気持ちよかったです。
食事をした際に、金庫の鍵をなくしてしまいフロントの方へ伺ったのですがフロントの方も本当に親切に
食事の配膳の方も親切に探してくださり結果、部屋にあり本当に申し訳ありませんでした。
1つだけ残念なことが…。
駐車場が物凄く狭かった。
まず駐車場へ行く道が分からなかったし一度戻って駐車場へ向かったら道が物凄く狭くて本当にあっているのか不安だった。
駐車場の確認を事前にしなかったのが悪かったが。
駐車場についたらちょうど満室で、元に戻って下の駐車場を案内されたが、また戻るのに物凄く駐車場が出にくくて車をこするかもと思うほどでした。
ただし、案内の人は物凄く丁寧親切に教えてくれて下の駐車場に案内してくれた人も丁寧親切でした。
しっかりと教育されているのだと感じました。
また行きたい旅館でした。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月03日 10:11:27

トリ3パパ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしました。大きなお車の場合は少し離れますが別の広い駐車場もございますので、お車の大きさなどをみて当館前の案内スタッフがご案内させて頂いております。事前にメールをお送りしたりしてご案内には努めておりますが、至りませんで申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

設備・アメニティ5

くりーむ1021さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

くりーむ1021さん [40代/女性] 2024年02月04日 10:20:02

1月4日に宿泊しました。駅から近かったのでよかったです。神戸牛ステーキも美味しく、仲居さんのお気遣いも丁寧でした。
壁がうすいのか、11時になっても小さな子どもの元気な笑い声が、聞こえてきて眠っても目が覚めてしまいました 苦笑 旅館には関係ないんでしょうが、、、
お風呂は金泉、銀泉ともにとてもよかったです。
かかとのガサガサがツルツルになっていてすごいです。自宅から遠いですがまた、温泉に入りに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:49

くりーむ1021 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。金泉・銀泉2種類の温泉をご堪能頂けましたようで幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】量より質~神戸牛ステーキ&造り7種盛付~美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 23:44:11

立地がよく赤ちゃんが居たのでスタッフの方もとても気遣っていただきありがとうございました。お風呂も金泉、銀泉共に入れて満足です。お料理は美味しかったですが。。。普通でした!お値段と考えると有馬価格で少しお高めかな?!と思いました!然程遠くないので、次はお風呂だけで行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:20

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂・スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉をありがとうございます。
お料理については、ご評価を頂けるよう今後さらに努力していきたいと存じます。
これからも価格に見合ったサービスがご提供できますよう、一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お食事会場利用神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン~ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

アム2716さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

アム2716さん [60代/女性] 2023年10月03日 17:56:40

別館等が改装中のため、人も少なくて、お風呂は貸し切りみたいで
した。金泉が良かったです。
お風呂は小さめでしたので、貸し切りみたいはよかったです。
料理もしゃぶしゃぶが美味しかった、全部の料理美味しいいただきました。また、行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:47:46

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

jin3466さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

jin3466さん [70代/男性] 2023年07月04日 21:43:23

夕食、朝食とも品数が多く、美味しくいただきましたが、施設、部屋も結構段差が多くて油断するとこけそうになった。バリアフリー化したら再度訪れたいと思っています。
駐車場に通じる道幅が狭く、駐車場の場所そのものを変更する必要があると思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:45:17

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事にかんしましてはお褒め頂き光栄におもいます。
またバリアフリーと駐車場につきましてのご指摘、当館も検討の対象ではございます。この度はご不自由おかけして大変申し訳ございませんでした。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】霜降りの特選神戸ビーフをお好みの焼加減で!神戸牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎芙蓉山荘 銀泉檜露天付特別室】

設備・アメニティ5

***コリン***さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

***コリン***さん [30代/男性] 2023年05月28日 14:00:56

電車で行ったのですが駅からとても近かったです。チェックイン前に荷物も預かっていただけてとても助かりました。平日に利用したのでほぼお風呂も貸切状態でゆっくり入ることが出来ました。料理は品数も量も多く大満足でした。ただ小学生低学年には多過ぎたので、幼児と大人の間くらいの量のプランがあってもいいかも…と思いました。せっかく作っていただいた料理を残したくないので★

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月04日 15:58:48

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行をゆっくりと楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
小学生低学年のお料理の量につきましてはご意見頂きありがとうございます。今後検討させていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【前日まで取消無料&朝夕部屋or個室で安心】家族旅行応援プラン~大人は牛肉増量!お子様にお買物券付★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

設備・アメニティ4

RM5134さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

RM5134さん [30代/男性] 2024年05月11日 22:10:46

赤ちゃんが生まれて初めての旅行で利用しました。
チェックイン時刻より早く着いたにもかかわらず、お部屋に案内してもらえました。

お水の2リットルペットボトルのサービスはありがたかったですが、事前に知らせておいてもらえたらよかったと思います。
自分達で用意していた2リットルペットボトルが不要になり、持ち帰るのが大変でした。

ウォーターサーバーは7階のエレベーターを降りてすぐのところに設置されていましたが、脱衣所に設置した方が入浴中にも水分補給できていいと思いました。

その他気になる点はなく、有馬温泉で前日までキャンセル料無料プランがあるのは有馬御苑さんだけだったと思うので、子どもが小さいうちに有馬温泉へ行く機会があればまた利用したいと思います。

今回の旅行は良い思い出になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル無料~嬉しい5特典付★赤ちゃん連れ旅行専用!パパママニッコリ初めての家族旅プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖(60平米)】

設備・アメニティ4

あれあれ1965さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

あれあれ1965さん [50代/男性] 2024年05月03日 23:57:11

立地的に、駅から近く、車でなく
ても、楽に行けたのは、良かった
です。
あと、感じ方は、人それぞれかと
思うが、私は、自然な接待で、
気持ち良く過ごせました。
それが一番です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 13:18:43

朝晩ともに部屋食のため、ゆっくり過ごすことができました。
ホテル建物そのものは昭和っぽさがあり古いですが、交通の便や温泉街を歩くには立地が良いです。
露天風呂は小さめ、少しでも庇があれば雨に当たらずに済むのにと思いました。
内風呂の金泉のお湯はとても気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:33

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝夕部屋or個室食~ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 19:47:12

立地が温泉街の中心にあり、食事も美味しくお腹いっぱいになりました。
温泉は少し小さいが、金泉銀泉両方あってよかったです。
お世話して下さる仲居さんが、明るく元気で感じがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月22日 10:45:21

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】さき楽55●神戸ビーフをしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン~朝夕部屋or個室食
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(50-60平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 19:21:18

3月31日から一泊の宿泊しました。
周りは温泉街で風情もあり。
周辺を散策して食べ歩きなど満足でした。

お風呂が最高。
有馬温泉を満喫できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月06日 10:01:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★ポイント10倍】気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン※返金不可
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 20:17:38

2人で泊まったのですが、お部屋が広く快適に過ごせました。また食べ歩きエリアからとても近くてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月14日 12:44:02

この度は有馬御苑へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
当館は有馬温泉街からも徒歩すぐと大変便利な立地でございます。
食べ歩きをお楽しみいただけたとの事でよろしゅうございました。
またの機会がございましたら是非再度のお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 00:32:36

当ホテルは高速バス停留所の目の前に位置しており、公共交通機関をご利用のお客様にも有馬温泉へのアクセスが良好です。 スタッフはとても親切です。 特に午後からの勤務の女性は、私が部屋に備え付けの大きいサイズの着物を着ていることに気づき、私の身長に合ったサイズの着物を用意してロッカーに入れてくれました。 彼女がシャワーエリアに入って、私のために着物を準備したことを知らせてくれたのがとても印象的でした。 食べ物は美味しかったし、ダイニングルームのスタッフは私たちが必要とするものに注意を払っていました。 1 つ問題は、部屋のゲストごとに抹茶ティーバッグが 1 つしか提供されず、滞在中ずっと詰め替えや交換がなかったことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月10日 11:47:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋のお茶につきましては、追加のご用意も含め、今後課題として上げさせていただきます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:15:33

有馬温泉に初めて来ました。
温泉大好きです。
歴史を感じさせてくれる古い旅館ですが 小奇麗にされていて良かったです。
スタッフ一同みんな明るくて感じよく、おもてなしの気持ちが伝わって最高のサービスでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月10日 11:57:57

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】量より質~神戸牛ステーキ&造り7種盛付~美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 13:16:52

2024年2月22日に宿泊しました。宿のすぐ前に太閤橋や寧々像があり、沢山のお土産屋さんもあって車を置いたまま観光出来て良かったです。
お風呂は混雑している時もありましたが、スマホで混み具合を調べられるので便利でした。お食事ではアレルギー対応もして頂き安心して食べることが出来ました。食事ではテーブルの横に配膳用?のテーブルがあるので食べ終わったら食器をそちらに置いていたのですが、すぐに下げに来てくださいました。ただ、まだ食べている食器も何も言わずに下げられたので、一声掛けて貰いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月03日 11:54:16

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は有馬温泉の入り口に位置し、ご散策にとても便利な立地でございます。お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊いただきました当日は満室ということもあり、大浴場が混みあう時間もあったかと存じますが、スマホでの混雑状況案内をご活用頂けましたようでありがとうございました。
お食事につきまして、まだお召し上がりの途中だったものをおさげしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。きちんと確認をしてからおさげするよう、再度徹底いたします。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★アウト12時【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:13:45

駅から近くて便利、食事が美味しかった、お風呂も良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月23日 16:18:34

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★ポイント10倍【朝夕部屋or個室】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキWメイン♪美味饗宴プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:18:27

お部屋が古いのと、トイレに髪の毛が落ちていたのが気になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:34:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがなきよう、チェック体制を強化させて頂きたく存じます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

設備・アメニティ4

maimai_cyanさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

maimai_cyanさん [60代/男性] 2024年01月10日 16:41:47

1月2日に宿泊させて頂きました。お正月に宿泊させて頂いてありがとうございました。
初めてのお正月の宿泊でもあり、母親もとっても喜んでおりました。
有馬温泉は近場でもあり、大好きな温泉でもあるので、また機会があればよろしくお願いします。
部屋のお世話をしてくださった方も、忙しい中ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月12日 09:49:23

maimai_cyan 様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お母様にもお喜びいただけたとのこと、大変安心いたしました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕お部屋食】年越しは温泉旅館で優雅に過ごす…2023-2024年末年始宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(50-60平米)】

設備・アメニティ4

hjm518さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

hjm518さん [60代/男性] 2023年12月28日 12:41:24

建物の古さは否めませんが、それを大きく上回る金泉・銀泉のすばらしい温泉と大満足のとろけてしまう神戸牛しゃぶしゃぶと種類もボリュームもたっぷりで堪能しました。
食事会場の仲居さんは、どなたも目配り気配りがすばらしく。特に76歳の方はユーモアもあり、楽しい食事時間を過ごす事ができました。
駐車場へ向かう道路が狭いとのコメントがありましたが、我が家の長さ4,785mm×幅1,850mmの車でも余裕で通る事ができました。駐車場内には誘導案内する方がおり、安心でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:40

hjm518 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
温泉・お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、立地上ご不便をおかけすることも多々ありますが、問題なくご利用いただけたとの事で安心いたしました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お食事会場利用神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン~ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 21:17:41

初めて有馬温泉に行きました。立地は最高でthe有馬温泉というところにありました。近くに食べ歩きできるとこもあって、とても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:50

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館は、有馬温泉の中心部にあり、ご散策にはとても便利な場所にございます。
食べ歩きなどお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★ポイント10倍】気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン※返金不可
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

78件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ