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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.47
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総合4

辺ちゃんdream60さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

辺ちゃんdream60さん [60代/女性] 2023年10月27日 11:31:25

10月25日宿泊
フロント、部屋付きの中居さんが丁寧に対応下さいました。温泉も2種類(金泉、銀泉)楽しめて有馬温泉を満喫。
月下美人の花と香りを味わえました。
宅配発送のおりはご丁寧に対応くださり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:17

辺ちゃんdream60 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
当館のスタッフが大切に育てている月下美人、一晩だけしか咲かないのにいつも休館日に咲いてしまう少し困った子なのですが、今回はお客様にお楽しみいただけたようでよかったです!
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館でお祝い◆北神戸人気パティスリーのケーキをご用意!カップル・ご家族で過ごすお誕生日プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 23:44:11

立地がよく赤ちゃんが居たのでスタッフの方もとても気遣っていただきありがとうございました。お風呂も金泉、銀泉共に入れて満足です。お料理は美味しかったですが。。。普通でした!お値段と考えると有馬価格で少しお高めかな?!と思いました!然程遠くないので、次はお風呂だけで行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:20

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂・スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉をありがとうございます。
お料理については、ご評価を頂けるよう今後さらに努力していきたいと存じます。
これからも価格に見合ったサービスがご提供できますよう、一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お食事会場利用神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン~ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

ハッシー1129さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ハッシー1129さん [40代/女性] 2023年10月24日 15:54:18

前日までンキャンセルOKという事、大浴場は金泉も銀泉もあるという事で選びました。
部屋の露天風呂も子供達が大喜びしていました。子供用のアメニティも喜んでいました。
売店で使えるお買い物券も大喜びで、お土産を買っていました。
駐車場が分からず、建物の前で電話したら係の方が出てきて案内してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:22

ハッシー1129 様

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今回ご予約いただきましたプランは、小さなお子様連れでも安心してご予約いただけるよう、キャンセル料を前日まで無料にしているプランです。お子様用のアメニティ・特典のお買物券もお子様にお喜びいただけたようで、何よりでございます!

駐車場の場所につきましては、分かりにくくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お電話をいただきありがとうございました。お越しの前にお客様にあらかじめご案内ができるよう、メールでのご案内・HPの記載など改善していきたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【前日まで取消無料&朝夕部屋or個室で安心】家族旅行応援プラン~大人は牛肉増量!お子様にお買物券付★
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(50-60平米)】

総合4

3515Q3さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

3515Q3さん [60代/男性] 2023年10月22日 14:00:41

駐車場から少し歩きますが、温泉街に近く散歩する立地に良いです!  
食事の時、オーダーがタッチパネルが今風ですが、ファミレスみたいですね(^^)

隣の席との間に、ツイタテとかあったら、気楽なんですけど、お隣さんが大きな声で喋っていたので!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:25:47

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お食事会場利用神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン~ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

あわのっちさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

あわのっちさん [40代/女性] 2023年10月21日 20:44:09

食事はボリュームがあり、お腹がいっぱいになりました。

部屋食でしたが、お世話してくれたスタッフが、チップを渡さなかったせいか、配膳が乱暴でした。お皿もガンとおいてすべらすように置かれました。
なんか気にさわることしちゃったかな、と家族と気にしましたが、とても感じわるかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:26:31

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の際の当館客室係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。
どうか今後とも有馬御苑をよろしくお引き立て賜りますよう
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF★選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(50-60平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 00:18:20

有馬の湯は、最高によかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:41:56

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎別館山側エコノミー和室 - 眺望なし(24平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:27:10

とても古い建物ですが有馬の中ではお安くお食事も良いので家族とは別に部屋を取り友人と宿泊しました。温泉にゆっくり浸かってリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:43:54

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付♪
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:25:05

毎年2、3回宿泊しています。最近の物価高で少しお料理の質は落ちたように感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:47:26

この度も当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
料理の質に関しましてはなるべく旬の材料を取り寄せ献立を組み立てておりましすが質が落ちたとのご指摘、大変残念に思います。今後もお客様の期待にお応えできるよう更なる精進をしてまいります。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付♪
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

総合4

アム2716さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

アム2716さん [60代/女性] 2023年10月03日 17:56:40

別館等が改装中のため、人も少なくて、お風呂は貸し切りみたいで
した。金泉が良かったです。
お風呂は小さめでしたので、貸し切りみたいはよかったです。
料理もしゃぶしゃぶが美味しかった、全部の料理美味しいいただきました。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:47:46

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 13:31:46

駅からもとても近かったです。

お風呂も金泉銀泉どちらも入ることができてとても嬉しかったです!

神戸牛しゃぶしゃぶ柔らかくて最高でした。


初有馬でとても居心地良く過ごせるお宿に泊まれてよかったです。

また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:57:28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

総合4

mimi7307さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

mimi7307さん [60代/女性] 2023年09月24日 13:52:14

夕食のしゃぶしゃぶは私たちにはちょうど良い量でした。ただ土瓶蒸しの吸い物が薄味好きの私たちでも味がしないと感じたので残念でした。
スタッフの皆さんはとても感じが良く好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 21:00:51

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
土瓶蒸しの味付けに関しましてはお口にあわなかったとの事、大変残念に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

総合4

bananacherryさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

bananacherryさん [50代/女性] 2023年09月23日 11:25:31

温泉の質がとても良くて、お肌がスベスベになりました
毎日浸かりたいくらいです
お食事は凝っていて、少量ですが品数が多く丁度よく食べられました
神戸牛を自分で焼けたので熱々で柔らかく、美味しかったです
栄螺だけは口に合わなくて食べられませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:59:13

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】量より質重視~精選美味少量会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:19:17

大浴場は、湯船が3つありましたが、それぞれ狭めなので、人が多すぎて寛げないのが残念でした。たまたま女性客が多い日だったのかもしれません。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:20:27

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付♪
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 20:50:26

部屋で頂くお食事は大満足です!
スタッフさんの印象もかなり良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:20:42

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 20:44:49

清掃の方の心配り(サービス)に驚きです。まず、どこからかお風呂に浮かべるあひるさんを手に出し1歳の子どもに下さいました!!
そして、部屋にはMサイズの浴衣しかなく(フロント横にあるのは知ってましたが)大きいけどまあ、いいかと思ってそのままお風呂へ行きました!すると掃除をしてくれていた方が声をかけてくださり、髪の毛を乾かしてる間にSサイズを持って来てくれました!!気遣いに感動です!!
ご飯はもちろん大満足です☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:21:06

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合4

いのとん.さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

いのとん.さん [50代/女性] 2023年09月17日 16:28:19

素泊まりプランでしたが やはり食事付きにすれば良かったかな!
立地は最高に便利でしたが 平日なので安心してたら夕方どこもお店は予約いっぱいで閉まるのも早いし 晩御飯食べに行くのに何軒も電話で断られました。凄く 食事付きにしていれば!良かったと後悔しました。
朝食も 9:30から空いていたカフェで軽く済ませました。
部屋は3人で 普通並の広さです
金、銀 温泉は少し熱めでしたが
お肌艶々で気持ち良かったです

立地は最高で 観光満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:23:09

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行は楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
今回は食事なしのプランとの事で是非次回がございましたら当館おお料理をお試し下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 11:51:19

量よりも質重視のプランを選択したが、量もそこそこ多かった。神戸牛や松茸、あわびなど高級食材が多く使われていたが、期待していたほどではなかった(美味しくないわけではない)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:23:51

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】量より質重視~精選美味少量会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 11:48:09

駅や商店街に近いのは非常に良かった。その他の点で非常に良いと思った点は特にないが、悪い点も特にない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:24:14

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】量より質重視~精選美味少量会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 14:19:51

9月10日に友人4人と宿泊させていただきました 建物は古く 圧迫感は少しありましたが 部屋に入ると 綺麗にお掃除が出来ていて 案内係の女性が丁寧に接待してくださり 気持ちが良かったです
お料理も 大変美味しく 日頃あまり食べない友人もペロッと全て食べ 大満足でした
お風呂も 清掃が行き届いて 気持ち良く入らせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:19:31

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合4

aaaaa5927さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

aaaaa5927さん [20代/女性] 2023年09月07日 16:39:27

観光地には徒歩数分で行ける、とても便利な場所でした。
早めに着きましたが「チェックインできますよ」と、スムーズに対応していただけました。荷物も預かってくださり、助かりました。
お部屋は思っていたよりも広く、快適でした。
残念ながら気になる所がありました。別の方の髪の毛が色々なところに落ちていたことです。引き戸の隅、部屋の隅には、ほこりもありました。くつろぐ前に、掃除から始めました...。
お食事は可もなく不可もなく。神戸牛は素材が美味しいので間違いありませんが、他は正直ふつうでした。
温泉は、中に金泉、外に銀泉。どちらも小さめでしたが、スマホで利用中の人数が正確に分かるため、タイミングを見て行くとほぼ貸切で入れます。泉質は、金泉は、肌がつるっとする感じ。銀は、肌がすべすべする感じ。どちらも入れる施設が少ないので、ここは評価すべきかと思います。アメニティも多かったです。

クーポン等で割引があれば、また行くかな...という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:18:29

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応、温泉につきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
当館清掃係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。
料理につきましてもお口にあわなかったとのご意見、大変残念に思います。まことに申し訳ございません。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖】

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