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ホテルビナリオ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.90
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.29
  • 食事4.77

総合4

ハリー5829さんの ホテルビナリオ梅田 のクチコミ

ハリー5829さん [20代/男性] 2022-07-01 01:17:01

とにかく料理が美味しかったです。豚汁が最高に美味かった。肉吸いもGOOD。駅からは少し離れている為、コロコロ引っ張りながらの移動は少しキツかった。夜中には消防のサイレン音が何回か聞こえてました。エアコンの調子が悪く、暑さでなかなか寝付けませんでした。ネガティブ要素以上に、神戸ビーフがうまかったので満足度はたかいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルビナリオ梅田 2022-07-17 15:40:35

この度のご利用ありがとうございます。

今回、お部屋の空調設備の効き具合が悪かったとのこと、不快な思いを強いる結果となってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

早速、空調設備の確認を実施しましたところ、設備自体に特に問題はありませんでしたが、一点だけ気になることがありました。風向きを調整するファンが所定位置と異なる位置にあったために聞き具合が悪かったのではないかと思います。

このような場合は、遠慮されることなく、フロントスタッフに状況をお知らせいただきますと速やかに対応させていただきますので、フロントにご連絡いただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

ハリー5829さん
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