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ホテルニューグリーン柏崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグリーン柏崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.29
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.36
  • 食事3.49

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

HssHssさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

HssHssさん [60代/男性] 2016-08-31 22:48:06

毎年この時期に利用しているが今回は最悪だった
1.到着が遅く駐車場が満車、離れた有料駐車場を案内された。
  コスト重視で選んだので、無意味になった。   
  まあ、これは事前に案内されていたので致し方無い。
2.部屋に入って、トイレを利用しようとしたら、便器に大きな紙が浮かんでいた。
  気分が悪いので、部屋を変えてもらった。
  これは、あり得ない。
3.食事のために、1階のレストラン 悠凪に入った。   
  いつもの窓際の席に着こうとしたら、片付いていない。
  がら空きなのに、隣の席も片付いていない。
4.ワイファイが使用できるとのことなので、フロントで機器を借りた。
  部屋で繋ごうとしたが繋がらない。
  機器の不良とのことで、代わりの機器に交換。
  これも繋がらない。
  結局、使用を諦めた。
5.翌朝、歯磨きをしたら、口の中に違和感。
  歯ブラシの毛が抜けていた。
  品質不良と思う。
以上、宿泊と言う目的は果たせたものの、安心感・満足感はゼロ。
次回の使用については、選択を考慮する必要がある。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルニューグリーン柏崎 2016-09-01 01:47:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、私共の対応によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

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