駅前にあり高立地な場所でしたが有料TV放送設備がなく残念でした。宿泊費が同額近くのビジホがあったので翌週の宿泊予約をキャンセルさせていただきました。今はユーチューブやNETFLIXなどが観れるテレビも多く設置されているビジホも多いですからね。ただトイレ付ユニットバスの大きさが断然と広く足を伸ばして入浴ができ感激しました。大きな窓もあり初めて入浴中に外が見えるなんて初体験でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

朝食のメニューが少なすぎると思った。もう少しメニュー増やして欲しかったです。それ以外は
満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

立地とバスルームから駅や電車が見える事以外は良いとこは思い当たらない。食事は種類が少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

連泊だったのですが、1日目と2日目で部屋が替わるということで荷物を預けて下さいと言われたのですが、まさか冷蔵庫の中身まで預けなきゃいけないとは。
そもそも他のホテルでは大体、部屋変更の時はホテル側で移動してくれるのですがここのホテルは非常に残念です。
wifiルータの貸出があったので、借りたらケーブルの接触が悪く交換してもらったのですが、明らかにケーブルの接触不良を知っていたように即交換してました。だったらいいケーブルにしとけ、最初から。
部屋はキレイでしたが、残念です。もう行きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

立地もよく部屋もきれいで、また風呂にめずらしく窓が有り快適に過ごせました。
ただ、個人の不注意もありますが、初めてに場所で暗い中駐車場の駅側の
入り口の縁石に気づかずに乗り上げてしまい、タイヤを1本だめにしてしまいました。
朝方確認すると、縁石にはうっすらと黄色のペイントは塗られてましたが！？
夜の暗い中不慣れな場所で分かるはずがないでしょう。
また、奥の方にも入り口が有ったのですね。
奥の入り口は両サイドにしっかりと黄色のポストを立ててあるようでした？！
今思うに、ひょっとしたら、手前の方は入り口ではなかったのでしょうか？
いずれにしろ第２、第３の被害者が出ないうちにポールを立てるなり、
駅側の入り口をふさぐなり対策をお願いしたいですね。
１泊の料金が３泊近い料金になってしまいました。

宿泊年月

2009年11月

夕食をレストランで食べたが高いステーキの肉が筋だらけ、味も最悪、店員のサービスも質が悪い、２度と泊まらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年04月

駐車場が狭く、ハイエース等は何度か切替が必要。
早い者勝ちなので遅く到着すると満杯でちょっと離れた有料駐車場になってしまう。

朝食は毎日殆ど同じくメニューの数も少ない(バイキング)。
連泊だとちょっと辛いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

早朝に階下で火災警報発令都のことで館内自動音声で避難指示だ出ましたが、数分後にスタッフから誤作動との小声で聞きずらいアナウンスが有りました。頻繁におきるのでししょうか全く緊張感無しで、フロントに寄った際にも一言もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

カビ臭いです。エレベーター降りてから部屋までずっと。立地以外に良いところはありませんでした。受付の方もぶっきらぼうで笑顔はありません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

禁煙の部屋でしたが、タバコの臭いが染み付いているのか、とても臭くつらかったです。
窓を開けられたので、窓を開けて使用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

壁や天井にすごい量の蚊がいました。殺虫剤を持ってきてもらい散布しましたが、部屋の空気は悪くなるし、床やベッドに蚊の死骸だらけになってとても不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

出張で二度目の宿泊でした。
立地は良いですが、下記の２点の改善をお願いします。
１．部屋にズボンプレッサと消臭スプレーの設置をお願いします。
　　今時のビジネスホテルで少なくとも消臭スプレーはあります。
２．朝食のバイキングの設置を変えて下さい。
　　そんなに人もいないのに、ずらーっと人が並びました。
　　他の人も言ってましたが、並べ方が悪いのだと思います。
　　最後の味噌汁とごはんのところです。
　　また、サラダ用の小皿かボールを用意してもらえませんか？
　　一つの大皿のサラダも一緒に盛ると他の料理のつゆやたれが混ざってよくありません。

ぜひ、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

従業員の態度が悪い。
アメニティも少なくて値段の割に残念でした。
女性はくしとかは必ず必要なので用意してほしい。
部屋の室温がいつまでたっても寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

急に宿泊することになり、いつも宿泊しているル○○○○ホテルは禁煙室が満室。こちらに予約しましたが、特別安い宿泊料ではないと思いますが、宿泊以外何のサービスも無し。
新聞は有料、コーヒーサービスもなし。
自販機は旅館価格。女性用のアメニティもなし。昔の男性向けビジネスという感じ。
良かったのはwi-fiが使えたこと位かな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

駅から近いので、よく利用します。今回は初めて2階の部屋でしたが景色は当然悪く、部屋の匂いも気になりました！今までが8階以上だったのと部屋の匂いで今回は低い評価にしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

古い建物ながら、お風呂や部屋の壁紙など、改装をされていたのは良かったのですが、清掃が中途半端なのにはガッカリ。
机の下に「柿の種」がボロボロ落ちていたのははっきり言って気持ち悪かった。「わたしが清掃しました」とネームカードが置いてある割にはお粗末です。あと、なかなか女性の出張者も少ないとは思いますが、アメニティも男性仕様なので、もう少し女性目線で配慮をして頂けるといいのですが…。新潟市内のような激戦区でないが故、進歩の無さになりませんように。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

禁煙室希望していたが、部屋は禁煙であったがたばこの匂いが染みついた部屋であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

新しい施設ではないが駅に近く清潔で静かなホテルですが、何よりも駐車場が広く契約駐車場へ回されることはなかったので柏崎で泊まるときにはよく利用している。
今回は送別会シーズンのせいか、午後6時過ぎにホテルに到着したら駐車場が満車だった。フロントに聞いたら契約駐車場に行けという。さらに、駐車料金500円を追加で支払えという。ホームページに記載しているから当然とのたまわれた。こちらは、時間がないのに徒歩数分の契約駐車場へ往復。送別される側なのに開会時間に遅れた。
Wi-Fiルータは設定がクリアされたらしく、悪戦苦闘してマニュアルで接続した。
さらに、深夜1時頃酔った客の声で目を覚ましてしまった。
今後、柏崎で宿泊する機会も減ると思うが、2度とこのホテルは利用しないと思う。
たとえ忙しくてもフロントマンはきちんと接客してほしいものである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋が臭かった！
なんだかわからないけど、多分スリッパの臭い？
スリッパ激臭で使う気にもならない
使い捨てに変えたら？
とにかく気持ち悪い臭いが漂う部屋だった
あとインスタントの珈琲と空気清浄機くらいは部屋に置いといてもらいたい
布団もなんかゴワゴワするし
リンスインシャンプーとか置かれても、髪の毛ぎしぎしになるから女には使うの無理だから

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月