EMT3954さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- EMT3954さん [40代/男性] 2014年10月13日 10:46:59
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立地は駅前なのでわかりやすく良いと思います。
部屋やサービスは施設が古いから普通。
残念だったのは無線LANが使用できなかったこと。
フロントで聞いたら「設定の問題でまだ使えない」らしい。
使えないのは残念だが部屋内に入ると「無線LAN使えます」のカードがある(笑)
案内カードの回収くらいできると思うのだが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2014年10月13日 19:11:45
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
無線LANにつきましては設定の方が完了致しましたのでいつでもお使いいただけます。
次回、当ホテルをご利用の際は是非御使い下さいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 00:17:33
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部屋は広くて居心地はいいと思います。
フロントの男性が愛想の無いのが味気なかったです。
別にビジネスホテルで愛想を期待しちゃいけないといったらそれまでですが。
案内にしても質問に対しての受け答えにしても、とても接客業をしているいい歳の男性の態度とは思えないほどです。
それでやっていけてるのは・・・・・
施設がそこそこいいからでしょうか?
そんなハードのサービスも大切でしょうが、最終的にはソフトのサービスが重視されるのがサービス業ですよ。
もっとしっかりしてください!などと他人事ながら思ってしまいました。
施設全体で言えば、数十年前のホテルに現在のホテルを上書きしたみたいな設備です。
レストランとか、冷蔵庫なんかは前時代のものですね。
それが悪いとは言いませんが・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年08月31日 22:53:00
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の課題とし、お客様のご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎土日限定◎ 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 16:27:14
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今回二度目の利用でしたが、部屋の上の方の壁に蛾が潰れたままに張り付いていたので、清掃の際にもう少し気を配って欲しい。また、エアコンの温度や風向の調節があまり効かず快適とは言えませんでした。
また、ユニットバスの便座が少々汚れていて、やはり清掃に不満が残りました。確かに価格は安く経済的に助かりましたので、贅沢を言ってはいけないのかもしれませんが、清掃は基本だと思うのでそこはお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
☆夏旅応援プラン☆スペシャルナイス ステイ
レギュラーダブル(2名様)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年08月18日 10:50:00
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様、務めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏旅応援プラン☆スペシャルナイス ステイ
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル(2名様)】
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月04日 10:46:40
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立地が大変よくて、思いのほか良いホテルでした。部屋を含め設備は清潔です。フロントの方もてきぱき洗練されてて好感がもてました。
しかし、ホテル内のレストランに食事にいったんですが、優待券のデザートが出てこない。ウエイターとウエイトレスは呼んでもこない。食後に仕事があったので結局食べずにでました。ウエイターとウエイトレスは厨房の中に入って何をしているのでしょうね?
客の様子を見ていない接客業はいかがなものでしょうか。
この点だけが残念。
でも食事自体はおいしく、また機会があればお世話になると思いますのでそのときはよろしく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年07月16日 00:31:46
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
レストランの件に関しては、今後このようなことのないよう、注意いたします。
またのお越しお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
Kattuさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- Kattuさん [20代/男性] 2009年10月30日 11:10:50
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立地は、とても便利。
体調を崩してしまい、毛布の貸し出し等可能な事は対応してくれたが
体温計の電池が切れているので使えないというのは痛かった。
食事は、熱のせいで味がわからなくなった事、フルーツしか食べれなかった
事で評価不能とさせてもらったが、朝食バイキングの品揃えは良かったと思う。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年11月12日 16:52:25
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この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。体温計の件、申し訳ございませんでした。
今後、不備の無い様注意してまいります。
またの御宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 15:38:09
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少し古さを感じるホテルでしたが、駅のまん前という立地がよいです。ひと昔前のビジネスホテルという感じもしますが、値段の割には満足できました。
ただ、一回使用しただけで使い物にならなくなる歯ブラシは初めの経験でした。(こちらに宿泊される方は歯ブラシだけは要持参です)- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年09月26日 16:24:24
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この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿有難うございます。
アメニティーの件、検討させていただきます。
またの御宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆セミダブルプラン(2名様)◆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 喫煙】
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月02日 10:08:03
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駅に近く、部屋も広めでビューバス付きですから、この値段で泊まれればビジネスユースとしては文句ありません。おまけにLANもCS放送も無料です。レストランは時々利用しますが一言で言えば味付けが大ざっぱな感じです。新潟の食の素材はピカイチですからそれに見合った味付けの工夫をお願いします!
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年09月11日 23:20:36
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この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランに対します御意見、改善も含めましてお客様に再度ご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 喫煙】
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 17:24:29
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ホテルのレストランも良く使わせて頂きます。以前はわりと経験豊かなウェイトレスさんが揃っていてそのテキパキとした仕事ぶりや気配りにとても感心させられました。お昼時の忙しい時間帯でも不快な思いをした事はほとんどありません。しかしここ1~2年でだいぶ顔ぶれが変わり新しく入った若いスタッフの仕事ぶりに不満を感じる事が増えました。何がと言う訳でも無いのですが、所作であったり表情であったり発声であったり、この人は自分の仕事がサービス業なんだと言う事が解って無いんじゃないかと感じる事が良くあります。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年06月17日 01:16:34
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いつも御利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたウェイトレスの件ですが、従業員一同、今後の課題とさせていただきます。
貴重な御意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 喫煙】
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月21日 21:19:35
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駅前で好立地は便利。ドリンク自動販売機の種類が少なかったのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったり得割プラン☆
レギュラーツイン(2名様) 喫煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年04月22日 17:09:06
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この度御来館頂き誠に有難う御座います。
また、おほとめのお言葉も頂きスタッフ一同喜ん
でおります。
ドリンクの種類を増やそうかと検討中です。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(2名様) 喫煙】
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
夜食用のカップ麺を販売してるのは良かったが、何を売ってるのか予め分かればなお良かった。
朝食のおかずが冷えてて残念だった。地元名産のおかずがひとつでもあるともっと良かった。旅行気分が高まるので。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいだだきました貴重なご意見を、今後への参考とさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ちしております。