クチコミ

総合評価
4.29
2,851
5
617
4
532
3
103
2
26
1
30
部屋
4.34
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.37
朝食
4.21
夕食
4.28
温泉・お風呂
4.11
設備
4.21
清潔さ
4.30
クチコミのAI要約
駅からのアクセスが良く、周辺施設も充実している点が好評です。広々とした清潔なお部屋と、種類豊富な美味しいバイキングに満足されている方が多いです。丁寧なスタッフの対応も評価されており、アメニティの充実ぶりにも満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,035
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Ytoshi176508
60代/男性|1 件のクチコミ
16階エグゼクティブフロアで満喫した休日

16階のエグゼクティブフロアに宿泊しました。廊下やフロア全体が高級感があり、お部屋も広く、広めのバスタブにゆっくり浸かりました。朝食は、バイキングで和洋食やデザートもいただきました。早めに予約しましたので、価格もリーズナブルでした。また近くの場所に行くときは、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
336
不適切なクチコミを報告する
Ytoshi176508様 この度は、エグゼクティブフロアをご利用いただきまして誠に有難うございました。 ゆっくりとお寛ぎ頂けたましたようで大変嬉しく感じております。これからも、様々なお得プランをご用意してお待ち致しております。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ウメちゃんのばぁば
40代/女性|7 件のクチコミ
素敵なホテルです。

今月2度目の宿泊です。 子供が大学の入学式なので こちらに宿泊しました。 どの方もおっしゃっているように ホテルは綺麗、駅近で便利 先日はホテルのバイキングでしたが 今回は近くのパン屋さんで朝食にしてみました。何不便なく素敵なホテルだと思います。 次は6月に家族で泊まる予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 今月2度目のご利用とのこと、そして大切なご家族のご入学という節目に当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 館内の清潔さや立地の利便性、またご滞在中の朝食スタイルのご感想まで丁寧にお書き添えいただき、嬉しく拝読いたしました。近隣のパン屋さんでの朝食もお楽しみいただけたようで、周辺環境も含めてご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。 さらに「次は6月にご家族でのご宿泊予定」とのお言葉まで頂戴し、再びお迎えできる機会を今から楽しみにしております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Yossee!
40代/男性|5 件のクチコミ
サービスと朝食は完璧、従業員の態度に一点だけ不満

今回が2回目の利用です。 ロケーションもサービスも良かったし、朝食も平日という事もあり、空いていてまた美味しかったです。ただ、料理を作っている男性従業員だと思いますが、料理を置いているスペースでポケットに手を突っ込んでウロウロしているのが見えたので、そこを少しマイナスにしました。 暇だったんだと思いますが、見た時に「ん?」と思いました…。 でもそれ以外はほぼ完璧だったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
600
不適切なクチコミを報告する
Yossee! 様 この度は再び当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 サービスやロケーション、朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。平日のゆったりした時間帯に、ゆっくりとお楽しみいただけたことも何よりでございます。 一方で、料理を作っているスタッフの態度に違和感を感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフへの指導・改善を徹底し、今後同様のことがないよう努めてまいります。 それ以外はほぼ完璧とのお言葉をいただき、大変励みになります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 神戸 西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
くりまんじゅうさん
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も広く快適なホテル

駅が隣にあり、周りに飲食店やコンビニがたくさんあって、すごく便利の良い場所でした。部屋も広くて、洗面所が2箇所あって すごく快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅や周辺施設の利便性、そしてお部屋の広さや洗面所の使い勝手についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
MTK.M
50代/女性|10 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一日の元気をチャージ!】 朝食付プラン!!!

139
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MTK.M様 この度は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルの夜のイルミネーションをご記憶に残して頂けると嬉しく思います。毎晩点灯しております、またお越し頂ける日をお待ち致しております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うらんさん
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
356
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。是非、ご家族そろってまたご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-08
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
afro_ken
40代/男性|3 件のクチコミ
ベリーグーーー‼︎

仕事で滞在。 楽天トラベルの力かアップグレードされたお部屋に滞在。 部屋は広く、清潔感のあるお部屋は最高の気分。 部屋には、コンセントも多数あり。デスクにはライトもありで、ビジネス利用として非常によい環境。 朝食は、バイキング形式。洋食、和食ともに充実。コーヒーも美味しいし、部屋へテイクアウト可能なカップもありで、ビジネス利用では、最上級クラス。ホテルからの仕事が充実させてくれるステイとなりました。 ありがとうございました。😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
afro_ken様 この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 アップグレードでご案内させて頂きました今回のお部屋にご満足頂き、大変嬉しく感じております。ビジネスのお客様にもお悦び頂ける滞在となるよう、今後とも精一杯尽くして参ります。また次回、お近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ストロベリーいちご
1 件のクチコミ

総体的に満足で、また利用させていただきたいです。 以下、気になる点です。 ◆1階エレベーターからフロントまでの間に喫煙室があったのですが、臭い漏れがすごくて耐えられませんでした。 ◆部屋が暗いので、フロアライト等を置いて少しだけでも明るくしてもらいたいです。 ◆8時40分頃、朝食を食べていたのですが、9時頃から少しずつ片付けが始まって、ゆっくりした気分で食べられませんでした。早く片付けをしたいと思われる気持ちは理解できますが、片付けは9時20分頃からにしていただけると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。総体的にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、ご滞在中にご不快な思いをおかけした点につきまして、心よりお詫び申し上げます。 まず、1階エレベーター付近の喫煙室からの臭い漏れにつきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。導線上での影響を十分に考慮できておらず、早急に換気状況の確認および改善策の検討を進めてまいります。 また、お部屋の明るさにつきましてもご不便をおかけしました。より快適にお過ごしいただけるよう、フロアライトの貸出を行っております。お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さい。 朝食会場での片付けのタイミングにつきましても、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、開始時間や運用方法についてスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。 今後ともより快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
鶴橋太郎
50代/男性|477 件のクチコミ
ビュッフェ美味しく中庭イルミネーション綺麗

 2食ビュッフェプランにしてみました。 おいしく頂けました。 平日は、2部制では無いので、好きな時間に行けるのが良い。 たえず、配膳チェックされていて、清潔感が良いです。 平日ワインボトル@1000は飲みたかったが、全部飲めないので、 部屋持ち帰り不可だともったいないので、今回は断念。 1年中、中庭がイルミネーション点灯するので、とても綺麗です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 2食付きビュッフェプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理や清潔感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みになります。 また、平日のご利用ではお好きなタイミングでお食事いただける点や、中庭のイルミネーションもご満喫いただけたようで何よりでございます。 ワインボトルにつきましては、今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った雰囲気の中庭やお食事もお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゴジラせつこ
60代/女性|1 件のクチコミ
食事に困らず便利、部屋風呂は残念

コンビニやイタリアンレストラン、和食などが食べられる店が徒歩2分ほどの所にあったので、食事には困らなかったのが何よりありがたかったです。ホテルの設備は綺麗でしたが、部屋のお風呂があまり使われないのか湯を出すと黒い水が出てきたのに驚きました。排水溝も髪の毛の束があり残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
88
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 周辺の飲食店についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。立地面でお役に立てたことは、私どもにとっても何よりでございます。 一方で、お部屋の浴室設備においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お湯の初期の濁りや排水口の清掃不備につきましては、本来あってはならないことであり、清掃および設備点検の体制に不備があったものと重く受け止めております。 いただいたご指摘は清掃担当および設備管理部門へ共有し、配管の通水確認および排水口の清掃手順の徹底を早急に改善いたします。 今後は安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、どうぞこれに懲りず、今後も神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
9919y
30代/女性|5 件のクチコミ
駅近で快適、ゆっくり過ごせるホテル

週末で新神戸周辺のホテルが高くて、ちょっと離れていて時間かかってもゆっくりできるホテルがいいなと思って予約してみました。 駅を出ると迷う余地もないほど目の前にどーんと立っていました。 周辺はファミリー層の住宅街なのかな?とも思うような雰囲気。周囲にはコンビニだけでなく飲食店もあり、21時ごろ到着しても食事には困りませんでした。 最近は狭くて安いビジネスホテルやカプセルに泊まっていたこともあり、「ちゃんとしたホテル」という感じがして、とても気持ちよく快適にゆっくり過ごせました。お風呂も足を伸ばせて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸西神オリエンタルホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうござました。 また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地や周辺環境、そしてご滞在中の快適さについてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。駅からのアクセスや周辺の飲食店なども、安心してお過ごしいただけるポイントとして感じていただけたことは、私どもにとっても励みになります。 また、「ちゃんとしたホテル」とのお言葉や、お風呂でゆっくりお寛ぎいただけたとのことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。ご来館を心よりお待ちしております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ウメちゃんのばぁば
40代/女性|7 件のクチコミ
駅近で食事も良し、オススメ。

娘と2人で泊まりました。 駅も近くて、ホテル付近にはエキソレアやプレンティという大きなお店があるので、夕食に困る事なく楽しく過ごせました。朝は朝食付きにしたので美味しくビュッフェを頂きましたが、とても美味しかったです! 今月神戸に用事がありますので また泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
ウメちゃんのばぁば様 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご満足頂けたことを知り大変嬉しく思っております。また神戸にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。季節の美味しいお食事をご用意して、スタッフ一同心よりご来館をお待ち致しております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
azami3618
60代/男性|3 件のクチコミ

2泊なので、仕方がないかもしれませんが、同じ料理ばかりで、少し残念でした。 ソフトドリンクはフリードリンクが飲み放題で良かったです。 古さはありますが、部屋はしっかり清掃してあり、気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
354
不適切なクチコミを報告する
azami3618 様 この度は当ホテルに2泊のご滞在でご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お食事につきまして、2泊で同じメニューが続き少し残念に感じられたとのこと、貴重なご意見として今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。一方で、ソフトドリンクのフリードリンクサービスやお部屋の清掃についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 古さがある中でも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 神戸 西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-03-07
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Hasehi
50代/男性|33 件のクチコミ
部屋のアップグレードに感謝

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またクチコミのご投稿をありがとうございます。 お部屋のアップグレードにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のりぱか
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋は清潔で広く快適でした

部屋は清潔で広く快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
のりぱか様 この度は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルの客室はゆったり仕様でございます。快適にお過ごし頂けたことに有難く思っております。是非、またお近くまでお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ご来館をお待ちしております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
pysjya
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で快適、広い部屋に感謝

駅からとても近くて便利でした。 お部屋も広い部屋にランクアップしてくださりとても快適に過ごせました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
pysjya様 この度は神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 今回のランクアップルームにお悦び頂けましたことを知りまして、嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスに努めて参ります。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
montblanc1468
50代/男性|24 件のクチコミ

駅近で周りにはAEON、モスバーガー、王将と食事には全く困りませんでした。部屋の灯りが少なく、少し暗いのが難点でしたが、それ以外はパーフェクトです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
montblanc1468様 この度は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルの周辺にはショッピングモールもあり、色々お楽しみ頂けたことと思います。 お部屋の照明に関しては、ご不便をかけてしまい、誠に申し訳なく思っております。何とか改善出来るよう今後検討して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち致しております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かいと0990
60代/男性|47 件のクチコミ
いつものサービスで安心しました

いつものサービスで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
かいと0990様 いつも神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも、かいと0990様にご満足してご滞在頂けるようスタッフ一同励んで参ります。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ちしております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cotamon
70代/男性|8 件のクチコミ
夜のエントランス電飾が綺麗で満足

今回は宿泊のみだったのでインフラ関係しか体験できなかったがとても満足できるものでした。 夜のエントランスの電飾がきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
cotamon様 この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。夜の電飾は毎晩ご覧いただけます。是非次回は、館内レストランにてお食事もお試しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 近藤
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よっしー2356
40代/男性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と快適なベッド、しかし風呂の排水に難あり

部屋は広く、ベッドも寝心地が良く、快適に過ごせました。唯一残念だった点は部屋の浴槽で、排水が悪く、シャワーを浴びるとお湯が溜まり、足を洗うのに苦労しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
177
不適切なクチコミを報告する
よっしー2356 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやベッドの寝心地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、浴槽の排水不良によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は設備点検・改善の参考とさせていただき、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 神戸 西神オリエンタルホテル 宿泊部
神戸 西神オリエンタルホテル
2026-03-07