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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
連泊で、スリッパが補充されていなかったのでフロントに問い合わせると、連泊ではスリッパは交換していないとのこと。1週間宿泊でも交換しないと云われました。連泊ではスリッパ補充しないことはホームページには明記されているか問いましたが未記載とのこと。さらに驚いたのが、補充するとも記載していないので補充しないと強い口調で言われたこと。そこまでおっしゃるのであれば、部屋に置いてあった空き缶くらい片づけてくださいね。権利は主張する、義務は果たさないフロントであると理解しました。
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いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。ご利用の際、スリッパの補充がされておらず、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しました貴重なお声を真摯に受け止め、早速清掃ミーティングを実施致しました。今後連泊であっても、スリッパを補充するよう、徹底して参ります。何卒今回の件をご容赦賜りまして、今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、心よりお願い申し上げます。宿泊部 桂 義裕
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部屋3
投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
連泊で、スリッパが補充されていなかったのでフロントに問い合わせると、連泊ではスリッパは交換していないとのこと。
1週間宿泊でも交換しないと云われました。
連泊ではスリッパ補充しないことはホームページには明記されているか問いましたが未記載とのこと。
さらに驚いたのが、補充するとも記載していないので補充しないと強い口調で言われたこと。
そこまでおっしゃるのであれば、部屋に置いてあった空き缶くらい片づけてくださいね。
権利は主張する、義務は果たさないフロントであると理解しました。
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いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、スリッパの補充がされておらず、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なお声を真摯に受け止め、早速清掃ミーティングを実施致しました。
今後連泊であっても、スリッパを補充するよう、徹底して参ります。
何卒今回の件をご容赦賜りまして、今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、心よりお願い申し上げます。
宿泊部 桂 義裕