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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
10/13に宿泊。映画見放題のプランで宿泊しましたが、その映画を見ることのできるカード？を渡されませんでした。これ、忘れられてるんじゃない？と思ったときには遅い時間でしたしもう着替えていたので、今回は何も言いませんでした。チェックインのときには宿泊のプランはしっかり確認してほしいです…。（こちらは何もなくても観れる設定になってると思ってました）ちなみに映画も家族とか書いてますけど、普通のはほとんどなさげ。成人男性向けがメインなのでしょうか？プランのタイトルにちょっと騙された気分でしたが、社会勉強になったと思うことにします。お部屋はゆとりがあり、明石海峡大橋も見えて綺麗でした。お風呂は流れが悪くて、なぜ？と排水溝を見てみると、自分とは違う色の髪がたくさん…え、清掃してないの！？とため息。今回は残念な宿泊になりました。でも台風一過の景色はよく、お部屋は過ごしやすかったです！
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この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お客様の声にもご登録頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。折角ご利用頂いたにも関わらず、プランのVODカードをお渡しするのを忘れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日頃より、お客様のプラン内容につきましては、充分に注意を払い、お取扱いするよう心掛けておりましたが、今回のような事態は、到底申し開きできるものではございません。また、映画のタイトルの種類並びに、バスルームのオーバーフローにおきましても、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の事の無いよう、再度ルールの確認と、従業員教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、何卒今回の件、ご容赦ご寛容賜りまして、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。宿泊部 責任者 桂 義裕
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部屋4
投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
10/13に宿泊。
映画見放題のプランで宿泊しましたが、その映画を見ることのできるカード？を渡されませんでした。
これ、忘れられてるんじゃない？と思ったときには遅い時間でしたしもう着替えていたので、今回は何も言いませんでした。
チェックインのときには宿泊のプランはしっかり確認してほしいです…。（こちらは何もなくても観れる設定になってると思ってました）
ちなみに映画も家族とか書いてますけど、普通のはほとんどなさげ。成人男性向けがメインなのでしょうか？
プランのタイトルにちょっと騙された気分でしたが、社会勉強になったと思うことにします。
お部屋はゆとりがあり、明石海峡大橋も見えて綺麗でした。
お風呂は流れが悪くて、なぜ？と排水溝を見てみると、自分とは違う色の髪がたくさん…え、清掃してないの！？とため息。
今回は残念な宿泊になりました。
でも台風一過の景色はよく、お部屋は過ごしやすかったです！
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この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にもご登録頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、プランのVODカードをお渡しするのを忘れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、お客様のプラン内容につきましては、充分に注意を払い、お取扱いするよう心掛けておりましたが、今回のような事態は、到底申し開きできるものではございません。
また、映画のタイトルの種類並びに、バスルームのオーバーフローにおきましても、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同様の事の無いよう、再度ルールの確認と、従業員教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒今回の件、ご容赦ご寛容賜りまして、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
宿泊部 責任者 桂 義裕