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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
態度が悪いとその他、良くても全て嫌になりますよね。そんなホテルでした。ホテルで食事をしたのですが食事はそこそこ美味しいですが、最後のレジの人の態度が非常に悪く不愉快な思いをしましたので2度と泊まりません。ちなみにレストランの会計の件で不明点があったのでフロントに電話したら、最初こちらでは良く分からないのでレストランに転送しますので、そちらで話してくださいと。。。普通フロントで対応するものじゃないですかね。その他、食事を作っているスタッフの人とかは感じが良かっただけに残念な感じです。他に西神中央だと選択筋がないかもしれませんが、次回は他を探します。ちなみに駅も近く部屋も風呂も綺麗で問題ないです。
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sanje様この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。折角ご利用頂いたにも関わらず、スタッフの応対が行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、お客様にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参る所存でございます。何卒今回の件、ご容赦、ご寛容下さいまして、今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、伏せてお願い申し上げます。神戸西神オリエンタルホテル副支配人 桂 義裕
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神戸 西神オリエンタルホテル（兵庫県）
1.0
投稿日：2017-03-17 21:52:28
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総合1
sanjeさんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
態度が悪いとその他、良くても全て嫌になりますよね。そんなホテルでした。ホテルで食事をしたのですが食事はそこそこ美味しいですが、最後のレジの人の態度が非常に悪く不愉快な思いをしましたので2度と泊まりません。
ちなみにレストランの会計の件で不明点があったのでフロントに電話したら、最初こちらでは良く分からないのでレストランに転送しますので、そちらで話してくださいと。。。
普通フロントで対応するものじゃないですかね。
その他、食事を作っているスタッフの人とかは感じが良かっただけに残念な感じです。他に西神中央だと選択筋がないかもしれませんが、次回は他を探します。
ちなみに駅も近く部屋も風呂も綺麗で問題ないです。
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sanje様
この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、スタッフの応対が行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、お客様にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参る所存でございます。
何卒今回の件、ご容赦、ご寛容下さいまして、今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、伏せてお願い申し上げます。
神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕