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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.58
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.76
  • 食事4.19

風呂5

天竺牡丹730さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

天竺牡丹730さん [40代/女性] 2017-06-14 11:58:13

神戸グリーンアリーナで用事があったため連泊しました。
駅前にあり傍に大きな商業施設があるので、立地は素晴らしいです。
やや気になったのが、お部屋の主電灯を消すと空気清浄機も消えて電源すら入らなくなること。
タイマーでも良いので寝ている時に加湿ができたら良かったのですが。
3連泊したのでフロントスタッフさん何名かに接する機会があったのですが
素敵な笑顔で大変感じの良い対応をしてくださる方がいらっしゃった反面、そうでない方もいらっしゃったのが残念でした。
中国の団体客を大勢迎え入れておられるようなので、夜中の騒音等が苦手な方は予約前に確認された方が良いかもしれません。
(私はそれで3日間大変な思いをしました……)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017-06-15 13:04:14

この度は、数あるホテルの中から、私共、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、色々とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室の電気の件でございますが、電源キーを採用しております関係上、外出時、冷蔵庫以外の電気は落ちてしまいます。
セカンドキーをお渡し出来ますので、次回お申し付け頂ければ幸いでございます。
今回頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、客室改装時の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、努力して参りますので、またこちらにお越しの際は是非、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊がオトク!連泊しトク?【春得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】
天竺牡丹730さん
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