楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.56
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.76
  • 食事4.16

サービス1

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-21 16:02:01

トイレの便座を開けたら明らかに掃除していない。尿のような茶色い液体が便器全面に広がっていた。シャワーのカランはかなりしつこいベタつきがあった。前回は、シャワーカーテンがピンクの菌で覆われていた。
コロナ禍にあり、ビュッフェは怖いので、催促しておいたところ、特別と言って、朝食を部屋食にして頂いたが、2日連続全く同じメニュー。しかも2日目の飲み物は、水だけ。少しは、工夫して欲しいものです。
オミクロン株患者がこれだけ急増しているのに特別にせずにテイクアウトスタイルで部屋で食べるようにすればいいのでは?
ポットは、どういう訳かティファールなのに中が茶渋が着いていました。前泊者が何らかを沸かしたにせよ、洗浄出来ていないもので、お湯を沸かすのは気持ち悪い。
毎週宿泊していますが、今回程、不快な思いは、ありませんでした。ポット、トイレ、お風呂場といった水回りの掃除はしっかりして欲しいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊+朝食付き】2泊以上の連泊がオトク!連泊しトク? 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア禁煙セミダブル】