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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
６月４日に宿泊しました。駅近くで、サービスが良く食事も美味しかったのですが、掃除が行き届いてなく、浴槽内や洗面に黒カビ、赤カビがあり気になって掃除しました。スタッフの接客も良かっただけに残念でした。機会があればまた宿泊したいと思いますので、掃除の改善お願いします。
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過日は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。私共の接遇やお食事に関しまして、お褒めのお言葉を下さり誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃状態におきまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今一度清掃業務を見直し、同じ事を繰り返さない様に努めて参る所存でございます。この度の件につきましては、何卒ご海容賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。神戸西神オリエンタルホテル宿泊部 河合 亮介
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投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
６月４日に宿泊しました。
駅近くで、サービスが良く食事も美味しかったのですが、掃除が行き届いてなく、浴槽内や洗面に黒カビ、赤カビがあり気になって掃除しました。
スタッフの接客も良かっただけに残念でした。
機会があればまた宿泊したいと思いますので、掃除の改善お願いします。
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過日は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私共の接遇やお食事に関しまして、お褒めのお言葉を下さり誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃状態におきまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今一度清掃業務を見直し、同じ事を繰り返さない様に努めて参る所存でございます。この度の件につきましては、何卒ご海容賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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宿泊部 河合 亮介