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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.58
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.76
  • 食事4.17

サービス5

ばった洋子さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

ばった洋子さん [60代/男性] 2022-12-13 17:34:47

久しぶりの神戸旅行です。こちらのホテルは前から気になってましたが三ノ宮駅から遠いので敬遠してました。
今回旅行支援を使ってのお得なプランで初のお泊まりです。
駅から入館するときれいなイルミネーションの点いた中庭を眺めながらのフロント到着です。
お部屋が高層階の広いツインルームにグレードアップして下さってました。感激です。リニューアルされたばかりなのかとてもきれいでした。
山側のせいで明石海峡大橋が見えませんでしたが致し方ないところかな。
バスルームにはLAURA ASHLEYのシャンプーボディーソープセットが置いてあり嬉しかったです。バスタブもじゅうぶんな広さでよかったのですが排水の臭いなのか弱冠気になりました。
17階の五條坂で鉄板焼きディナーをいただきました。カウンターでの食事なので一人だと緊張すると思いましたが3つのカウンターでそれぞれ用途を変えてあり日曜のせいか空いてたのでゆったりできました。料理人の方もきさくにしゃべりかけて下さり楽しかったです。和牛のロースでしたが柔らかくて美味しく60グラム追加してお腹一杯になりました。ドリンクも進みました。お酒の値段は少し高いかな。
また来たくなる楽しい旅行でした。今度は稼いでサーロインステーキを食べたいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
神戸 西神オリエンタルホテル 2022-12-19 07:30:46

過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。しかしながらバスルームの排水の臭いにつきましてご不快にお感じになられ大変申し訳ございませんでした。排水管の状況を確認させて頂き、改善に努めて参ります。お食事やスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉を下さり、感謝申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けます様、工夫を重ねながら日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸 西神オリエンタルホテル
宿泊部 河合 亮介

ご利用の宿泊プラン
【現地決済】【夕食は黒毛和牛ロースステーキ!】ステーキコース夕食と朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】