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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
何度か利用させていただいております。今回、初めて夕食付きプランにしました。夕食のビュッフェ、家族で並んでるにも限らず注文制限があるのは少し面倒に感じたのと、配膳する方の愛想がなく、自分が沢山食べたいメニューだったので少し注文しずらかった。とは言え、朝夕がっつり美味しくいただき満足しました。お部屋はエグゼクティブフロアしか空きがなく取りましたが、ワンランク上のおもてなしが良くわからなかった。いつもの部屋とあまり変わらないような・・・？廊下にハルシュタットが飾られてるのは個人的に見れて良かったけれど。
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過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この度は、ご夕食のご注文の際に臨機応変なご対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご案内方法等を改善するべく、頂きましたご指摘をレストランと共有させて頂きたく存じます。またエグゼクティブフロアにつきましては、寝具等がスタンダードフロアと異なっており、より快適にお過ごし頂ける仕様となっております。この度のご滞在でご迷惑をお掛け致しました点を反省し、改善に努めて参りますので、引き続きのご支援ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸 西神オリエンタルホテル宿泊部 河合 亮介
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投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
何度か利用させていただいております。今回、初めて夕食付きプランにしました。夕食のビュッフェ、家族で並んでるにも限らず注文制限があるのは少し面倒に感じたのと、配膳する方の愛想がなく、自分が沢山食べたいメニューだったので少し注文しずらかった。とは言え、朝夕がっつり美味しくいただき満足しました。
お部屋はエグゼクティブフロアしか空きがなく取りましたが、ワンランク上のおもてなしが良くわからなかった。いつもの部屋とあまり変わらないような・・・？廊下にハルシュタットが飾られてるのは個人的に見れて良かったけれど。
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過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この度は、ご夕食のご注文の際に臨機応変なご対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご案内方法等を改善するべく、頂きましたご指摘をレストランと共有させて頂きたく存じます。またエグゼクティブフロアにつきましては、寝具等がスタンダードフロアと異なっており、より快適にお過ごし頂ける仕様となっております。この度のご滞在でご迷惑をお掛け致しました点を反省し、改善に努めて参りますので、引き続きのご支援ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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宿泊部 河合 亮介