過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、お部屋の清掃状況が悪く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けず、誠にお恥ずかしい限りでございます。
これからは、同様のことの無いよう、チェック体制を強化し、快適にお休み頂けるお部屋をご提供出来ます様、努力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、伏してお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
宿泊部　河合　亮介