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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.60
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.77
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-16 12:32:26

姫路城と淡路島、どちらにもアクセス良いこちらのホテルに宿泊しました。フロントのおもてなし、お部屋と、全てに清潔感を感じ、アメニティもバッチリと、気持ち良く過ごす事ができました。朝食のバイキングもとても充実していて、朝から嬉しい限りだったのですが、何故かフォークが不足していて「フォークありますか?」と尋ねたらケーキ様の小さなフォークを出されました。大きなフォークで食べたかった。。。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 西神オリエンタルホテル 2024-02-17 07:11:41

過日は、神戸西神オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました旨の、ご感想をお寄せ下さり大変うれしく光栄に存じます。ご夕食、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をお寄せ下さり、感謝申し上げます。しかしながら、ご朝食の際は、配慮に欠ける対応があり、誠に申し訳ございませんでした。以後、このような事がないよう重々注意して参ります。これからもお客様にご満足頂けます様、お食事内容の工夫や快適なお部屋づくりに日々精進して参ります。
引き続きのご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸 西神オリエンタルホテル
宿泊部 河合 亮介

ご利用の宿泊プラン
【一日の元気をチャージ!】 朝食付プラン!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】