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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.63
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.77
  • 食事4.14

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-02-27 09:35:18

朝食のパンですが、ホテルのパンの割にはおいしくなかった事と、隣の部屋の音が聞こえて、朝、隣の音で起こされた事が申したい事です。
しかし、家族と近くでしかも喫煙室予約から禁煙室に変更してもらえたのが嬉しかったです。もちろんホテル側では、この私の変更により他の予約客の方に迷惑がかからないようにと配慮していただいていた事を信じます。

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神戸 西神オリエンタルホテル 2007-03-03 05:33:39

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご朝食のパンですが、お客様のご希望にそえず誠に申し訳ございません。
今後は、レストラン従業員一同お客様のご期待にお応え出来る様尽力いたします。
 また、客室の騒音に関してご迷惑をお掛けした事に対して重ねてお詫び致します。
今後はこのようなことのないよう十分注意してご案内致す所存でございます。
 当日禁煙室の空きがございましたので、今回禁煙室でご案内させて頂きました。
他のお客様には、何もご迷惑はかかっておりませんので、ご安心下さいませ。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 庄野文明