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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
静かな環境で快適に過ごせました。部屋にタバコのにおいがあったので禁煙室に変更依頼しましたが、空きがないため変更できませんでした。しかし、消臭スプレーを噴霧して頂きにおいを緩和できました。インターネットと有料テレビが無料でした。楽天スーパーポイントを利用しての予約でしたが、チェックアウト時にポイント分の差し引かない価格を請求されました。幸いにも私が支払金額が違う事に気付いたので良かったのですが、もし気付かない際には事後に面倒な事になっていたかも。フロントの更なるスキルアップを要望します。
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この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。禁煙室が満室でご迷惑をお掛け致しました。また、今回はインターネットと有料テレビが無料になるプランでのご予約でございました。チェックアウト時にポイント分の差し引きがされていないままご請求したようで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう従業員一同十分注意し、スキルアップ致します。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 庄野文明
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投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
静かな環境で快適に過ごせました。部屋にタバコのにおいがあったので禁煙室に変更依頼しましたが、空きがないため変更できませんでした。しかし、消臭スプレーを噴霧して頂きにおいを緩和できました。インターネットと有料テレビが無料でした。
楽天スーパーポイントを利用しての予約でしたが、チェックアウト時にポイント分の差し引かない価格を請求されました。幸いにも私が支払金額が違う事に気付いたので良かったのですが、もし気付かない際には事後に面倒な事になっていたかも。フロントの更なるスキルアップを要望します。
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この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室が満室でご迷惑をお掛け致しました。
また、今回はインターネットと有料テレビが無料になるプランでのご予約でございました。
チェックアウト時にポイント分の差し引きがされていないままご請求したようで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう従業員一同十分注意し、スキルアップ致します。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 庄野文明