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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.62
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.77
  • 食事4.14

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-07-10 19:38:30

数ヶ月ぶりに利用したのですが、ポットがきちんと閉まらなかったり(すぐに交換してもらいました。ありがとうございました。)、冷蔵庫の取っ手が壊れているようで、不便だなと思いました。ポットで沸かしたお湯がカルキくさかったのも気になったのですが・・・。それ以外はいつもどおりに対応してもらいました。ありがとうございました。

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神戸 西神オリエンタルホテル 2007-07-18 13:14:22

この度は当西神オリエンタルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしましたこと、従業員一同心よりお詫びを申しあげます。
ご指摘いただいた点を早急に確認いたしまして、快適なお部屋をご提供できるよう、より一層努めてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申しあげます。

宿泊部マネージャー 中島 秀雄